Oaks Gold Coast Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với hồ bơi ngoài trời, gần Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về Oaks Gold Coast Hotel

Khu sảnh
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phòng thông nhau
  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 5 phòng họp
  • Xe đưa đón sân bay
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Máy giặt tự động
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
Giá hiện tại là 2.623.152 ₫
Tổng 2.885.498 ₫
bao gồm thuế & phí
06/02 - 07/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 24 trên 24 phòng

Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 120 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Dual Key)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 120 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Căn hộ, 2 phòng ngủ (Dual Key)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 120 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Apartment, 2 Bedrooms (Dual Key) (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 120 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Room (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Ocean View Room (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, quang cảnh biển (Apartment)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio (Apartment)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
Máy giặt/máy sấy
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
  • 74 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Ocean View Room

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Room

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Room

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

One Bedroom Apartment

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Hotel Room with Ocean View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

One Bedroom Apartment with Ocean View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Apartment

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Dual Key Two Bedroom Apartment

  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Studio Apartment with Ocean View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Dual Key Two Bedroom with Ocean View

  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
2801 Gold Coast Highway, Surfers Paradise, Surfers Paradise, QLD, 4217

Lân cận

  • Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng - 17 phút đi bộ
  • Bãi biển Surfers Paradise - 19 phút đi bộ
  • Sòng bạc The Star Gold Coast - 2 phút đi xe
  • Trung tâm thương mại Pacific Fair - 2 phút đi xe
  • Đại lộ Cavill - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Gold Coast, Bang Queensland (OOL-Sân bay Coolangatta) 33 phút lái xe, khoảng 29,5 km
  • Cách Ga Varsity Lakes 17 phút lái xe, khoảng 12,9 km
  • Cách Ga Helensvale 25 phút lái xe, khoảng 23,8 km
  • Cách Ga Gold Coast City Coomera 31 phút lái xe, khoảng 32,1 km
  • Cách Ga Florida Gardens 2 phút đi bộ, khoảng 0,2 km
  • Cách Ga Đường sắt Khổ hẹp Broadbeach South 27 phút đi bộ, khoảng 2,3 km
  • Cách Cypress Avenue Station 28 phút đi bộ, khoảng 2,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Cantina on Capri - ‬19 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Sushi Train - ‬4 phút đi bộ
  • ‪BMD Northcliffe Surf Club - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Broadbeach Bowls Club - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Oaks Gold Coast Hotel

Oaks Gold Coast Hotel giúp bạn dễ dàng ghé đến Sòng bạc The Star Gold Coast và Đại lộ Cavill chỉ sau 5 phút đi xe. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi ngoài trời, sân hiên và vườn. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ giao thông công cộng ở rất gần: chỉ cách Ga Florida Gardens 2 phút đi bộ.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 64 phòng
    • Gồm 22 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú thu phí 1.5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - nửa đêm
    • Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (20 AUD mỗi đêm)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 5 phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1997
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 32 inch
  • Các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ
  • Áp dụng phụ phí 1.5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 20.0 AUD mỗi đêm
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 59.0 AUD mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 20 AUD mỗi đêm

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Oaks Gold Coast Hotel Hotel
Oaks Gold Coast Hotel Surfers Paradise
Oaks Gold Coast Hotel Hotel Surfers Paradise

Câu hỏi thường gặp

Oaks Gold Coast Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Oaks Gold Coast Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Oaks Gold Coast Hotel có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời.

Oaks Gold Coast Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Oaks Gold Coast Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 20 AUD mỗi đêm.

Oaks Gold Coast Hotel có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Oaks Gold Coast Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.

Có sòng bạc tại Oaks Gold Coast Hotel không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc The Star Gold Coast chỉ cách khoảng 2 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Oaks Gold Coast Hotel và khu vực lân cận?

Oaks Gold Coast Hotel có hồ bơi ngoài trời và vườn.

Khu vực quanh Oaks Gold Coast Hotel như thế nào?

Oaks Gold Coast Hotel chỉ cách Ga Florida Gardens chừng 2 phút đi bộ và Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng 17 phút đi bộ.

Nhận xét về Oaks Gold Coast Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Joanne, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

청결이 아쉽지만 넓은 숙소
숙소가 되게 넓어서 좋았어요 근데 주방 쪽 가구 틈에 좁쌀만한 벌레들이 좀 있어서 주방 사용하면서 상당히 거슬렸어요 가구들이 전반적으로 오래된 듯한 느낌.. 그렇지만 직원 분들은 친절하시고 문제가 있을 때 항상 바로 오셔서 도와주셨어요 번화가랑은 좀 떨어져있지만 바다가 바로 앞에 있어서 발코니 풍경도 멋졌습니다
Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Liam j, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Isaac Adrian, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Aaron, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Loved it all
Kerryanne, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

8/10 - Rất tốt

Paul, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The apartment was spacious and offered plenty of room to relax, which was a definite plus. The view was quite nice and added to the experience. However, the bed was very uncomfortable, which affected the quality of sleep. Cleanliness was just average—nothing too bad, but it could have been better. Overall, it was an okay stay, but there’s room for improvement, especially with the bed and cleaning standards.
Kam, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good location for conference stays
Brett, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Last minute booking for 2 nights when flights were cancelled. Room was extremely spacious with large bathroom and seperate toilet. A little dated nowadays but would have been top of the range in its heyday. Lovely crisp linen bed sheets with 2 types of pillows to choose from. Room smelt a little musty (as older buildings tend to do) so opened the balcony doors to allow fresh air. Air conditioner quite noisy but able to turn off at night. We would recommend it.
Jen, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Mai, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

A beautiful view in an amazing apartment. The staff here are so friendly, helpful and professional. Nothing is a problem for these guys and they do everything with a smile 😊. I am staying here for a month and I could not be happier.
Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Very poor service
One of the mattresses was covered with plastic sheet .My daughter slept on that bed and had terrible night. She was sweating and ciuld not sleep because of the plastic sheet covering the mattress. She told us the following morning. She was irritable and had headache due to lack of sleep and we had to return home early. We made a formal complaint at reception to Chelsea and still have had no reply. I emailed to hotels.com 2 days ago and had no reply. I am very very unhappy with the services .
Deeba, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A
Orsolya, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Peaceful and quiet Right near the trams at Florida gardens 10/10
Ben, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Worth it for a semi quiet weekend
Trent, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

8/10 - Rất tốt

Quick three night trip to GC. Hotel was nice and clean. Staff were friendly. Had to go across to the hotel next door for dinner and drink. Felt a bit like I was using someone else's space. S
Simon, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Georgia, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The reception staff were extremely welcoming and friendly.
Donald, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great place to stay. Thank you
David, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

8/10 - Rất tốt

I stayed at the property before about two years ago. Back then the service and facilities were immaculate. I went to check in at 1:30pm and the lady at the front desk was serving someone else. I waited and she looked at me and asked me to take a seat until she was finished. She continued on to laugh with the other guest for the next 15 minutes. I walked back up asking if I could leave my bag so I could get some food (had been travelling for 2 hours to get to the property and didn’t want to wait for ages for her to finish). She told me that she wouldn’t be long and to take a seat again. Honestly i was checked in after 30 minutes. Once I was checked in, she forgot to give me my room key. I had to come back downstairs to get my room key. I went upstairs and there was hair in one of the rubbish bins. On the second day of my stay, I went downstairs and asked for a towel for the pool. The lady at the desk said they haven’t been delivered yet and to use the one from my room - for perspective, it was 1pm in the afternoon. I asked for a toothbrush kit as I forgot toothpaste and was told to get it from the front desk. I went to the pool on my last day and the jacuzzi was tepid and not warm at all. I think that customer service is so important especially if you want customers to return. Definitely was lacking customer service and basics of my stay. Unfortunately not sure I will be returning on my next stay on GC or would I recommend it.
Ashley, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lisa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Amazing views, comfortable bed and pillows. big tick from me.
Peter, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Wotif

10/10 - Ngoại hạng

Scott, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com