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Não indico! Ar condicionado não funciona, chuveiro fraco e, o principal, fui roubada dentro do hotel. Sumiu meu travesseiro de pescoço e um pacote fechado de bolacha. itens de pouco valor, porém a sensação de falta de segurança é muito ruim. Mas o mais difícil está sendo a resistência do hotel em aceitar nossa queixa e reembolsar o valor, mesmo eu tendo as notas dos 2 itens que comprei para substituir o que foi roubado. (em especial o travesseiro de pescoço pois ainda teria viagem pela frente e a volta de avião e precisava de um). A forma como estão me tratando por e-mail questionando minhas informações e se recusando a reembolsar o valor de um travesseiro de pescoço e um pacote de bolacha é absurdo.
I do not recommend it! The air conditioning does not work, the shower is weak and, most importantly, I was robbed inside the hotel. My neck pillow and a sealed package of cookies are missing. These are items of little value, but the feeling of lack of security is very bad. But the most difficult part is the hotel's resistance to accepting our complaint and refunding the amount, even though I have the receipts for the 2 items I bought to replace the one that was stolen (especially the neck pillow, since I still had a flight ahead of me and the return flight and needed one). The way they are treating me via email, questioning my information and refusing to refund the amount of a neck pillow and a package of cookies is absurd.
MARIAH
Nghỉ 5 đêm cùng bạn bè