Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với spa, gần Bãi biển Paradise

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Cảnh từ trên cao
Ngoại thất
Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Deluxe Ocean Front Double | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhận xét

7,0 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Hồ bơi
  • Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Xe đạp miễn phí
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phòng trị liệu/massage
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
Giá hiện tại là 4.609.658 ₫
Tổng 4.609.658 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Deal of the Day

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Tropical View Double

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Deluxe Tropical View King

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Ocean View King

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Ocean View Double

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Deluxe Ocean Front Double

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2021
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Bãi biển Paradise - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Vườn Quốc gia Chankanaab - 5 phút đi xe - 5.0 km
  • Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab - 7 phút đi xe - 6.1 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) 24 phút lái xe, khoảng 15,4 km

Nhà hàng

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 phút đi xe
  • ‪Playa Uvas - ‬11 phút đi xe
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 phút đi xe
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 phút đi xe
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn với dịch vụ massage trên bãi biển và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Paradise 5 phút đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 2 nhà hàng và 2 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Bóng chuyền

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 128 phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trông trẻ*
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi tại phòng*

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Sân chơi
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp thể dục
  • Bóng chuyền
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
  • Chèo thuyền kayak
  • Chơi dù lượn
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Mô tô nước cá nhân
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Lướt ván nước
  • Lướt ván buồm
  • Mua sắm
  • Câu cá
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 1996
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
  • Wifi (phụ phí)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Phân hữu cơ
  • Tái chế

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Sunscape Spa by Pevonia có 12 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể và tẩy tế bào chết. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp biển.

Khu ẩm thực

Sunny Side Grill - nhà hàng gia đình này nằm cạnh hồ bơi. Mở cửa 24 giờ.
El Patio - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 14 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và hệ thống tái chế nước xám.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.

Tên khác

Cozumel Sunscape
Cozumel Sunscape Sabor
Sabor All Inclusive Cozumel
Sabor Cozumel
Sabor Cozumel All Inclusive
Sabor Sunscape
Sunscape Sabor
Sunscape Sabor All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Sunscape Sabor All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn và lướt ván. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive còn có 2 quán bar, bãi biển riêng và trung tâm thể dục, cùng dịch vụ spa, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Mexico và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive như thế nào?
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive chỉ cách Bãi biển Paradise chừng 4 phút đi bộ và Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Nhận xét

7,0

Tốt

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

RAUL ISMAEL, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Cuarto sucio cuando me lo entregaron
El cuarto me lo entregaron hecho un asco. A pesar de que pedí el cuarto 5 pm, estaba empapado cuando llegamos, todo sucio abajo de las camas, las botellas de agua a la mitad (usadas), osea se ve que no hicieron ni el minimo esfuerzo por limpiar la habitación.
Francisco Javier, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Un 6 de 10
Sinceramente podrían esforzarse en tener un buffet que aunque es muy reducido al menos la calidad que sea buena. No nos gustó la comida, al menos la noche mexicana estuvo mucho mejor. El personal es muy reducido , por lo tanto carecen de buen servicio. Las habitaciones bien, la cama muy cómoda y las almohadas salvaron,
Nayvi, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Kami, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

I was really disappointed w the property. I feel it was short staffed and the dining area is way too small to host the amount of guests for the staff they had. Wish they had more activities over the weekend. One of the rooms we had- didn’t have a knob for the shower. The other the door battery died and it took 5 times to get someone out to replace the battery. There are two ping pong tables, 1 out by lobby, other in youth room- and if you’re not a youth you can’t use the youth room (even though it’s empty! And the outside one is being used by youth) makes no sense. The employees are hard workers, but they need to be better staffed especially seeing their sister properties. Half the time there weren’t enough towels either The breakfast was delicious- and staff again was nice, but need more.
Kimberly, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Buen esfuerzo del personal, pero falta limpieza.
El hotel tiene un equipo que, aunque reducido, se esfuerza por brindar un buen servicio. Los alimentos y bebidas cumplen con lo esperado, pero es evidente que la falta de personal afecta el servicio en los restaurantes. Lamentablemente, las habitaciones y algunas áreas comunes, como los restaurantes, no estaban tan limpias como habríamos deseado. Sin embargo, las actividades nocturnas y en la alberca fueron un gran punto a favor y contribuyeron positivamente a nuestra experiencia.
Eva, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The staff was very nice. The food was very limited but other than breakfast, what we ate was good. Breakfast at the buffet was not good at all. Very limited, bread was stale and hard, sausage was cut up hot dogs. Our room was clean and the a/c worked very well. Our balcony door did not lock, our tv remote did not work and there weren’t controls on tv, we had to ask for our minibar to be refilled and although we were all inclusive they said they would only bring water, no more soda. The keycard to our room took at least 20 seconds to activate the lock and that was with moving the card in every possible direction before it would open. However, the staff was very nice and the entertainment staff tried very hard to involve everyone and provide entertainment. Everything was very clean and the pool was nice and well maintained.
Regan N, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

I liked the service. The staff work hard to accommodate the necessities of the guests and they make you feel welcome. I didn't like the lack of dinning choices. I ate the same food every single day, morning, lunch and dinner. I am not complaining of the taste, I am complaining of the lack of choices.
lucio, nghỉ 11 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

En general todo muy bien.. solo creo que la limpieza de las habitaciones si está un poco falto..
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Comida sin variedad, alberca con temperatura elevada, equipo de buceo defectuoso, escaleras de a las habitaciones sucias, el personal hace su mejor esfuerzo son increibles, hacen mucho con muy poco.
Jorge Arturo, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

La comida muy mala calidad
jorge, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Es un buen lugar, puede mejorar un poco la calidad de las habitaciones y los alimentos. A diferencia del Drems que también conocimos.
ROGELIO AARON OLIVA, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This was such a relaxing trip! No loud parties or crazy teens. Just peace and quiet.
Andres, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Overall it wasn’t the worst resort. The majority of the staff were great. Check in: We arrived at 1, our room was not ready until a little after 4. The people at the front desk weren’t very helpful on checking status of room. The room was ok, it was small compared to other resorts we have stayed in. Housekeeping was not the greatest, all the did was pretty much make the beds and change towels for clean ones. It didn’t look like they did any actual cleaning (bathroom, sweeping). The food was ok, they had the same menu every day for breakfast, lunch and dinner there wasn’t much variety.
Teresa, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

4/10 - Khá

Limited dining and beverage options. Staff was not well educated and would require assistance from management for the simplest of asks.
John, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

The property was poorly kept with trash remaining from the previous night every morning. Very limited dining and beverage options. Food quality was poor.
John, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

Didn’t feel welcome. Most the staff I tried to speak with, didn’t speak English or just stared at me. Bought all inclusive but no one ever explained what that included.
Mallori, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It is excellent with great options to stay.
Adell, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Do NOT go here. It’s an absolute scam, the photos look nothing like the property. I came to stay for 10 days and left this hotel the same day I came. The front desk said they’d give me a refund but went back on there word. Horrible service, unclean rooms and flies were sharing my food :(
Jena, nghỉ 10 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

El hotel tiene múltiples fallas en muchas de sus habitaciones. Nos recibieron con una habitación sucia y con las charolas y platos del huésped anterior aun en la puerta. Tengo video. Me cambiaron a otra habitación por exigencia mía y la nueva fue peor, llena de hormigas y con el agua de la regadera y el lavabo pestilente. Fue salida anticipada y no me garantizaron el reembolso. Perdí dos noches que les había pagado anticipadamente desde mi llegada.
Pablo, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Upon arrival I have no complaints. Everyone super friendly and very welcoming. After that nothing was the same. Very limited options with places to eat. They would run out of food, plates and that was it. They would not make more food. Online it said room service was available, and they told us to download an app to make it easier. No where on the app was that option available. The bakery limited us to 2 pastry’s per person. The hostesses at restaurants all had attitudes and did not like the fact that we had a party of 7. It was always and inconvenience to ask for a big table. Lastly we were told that it was Secrets, Sunscape, and another resort. Well sunnscape could not go to other resorts and order food. However we saw multiple people from those other resorts at Sunscape eating and there was no problem at all. Which I don’t think there should be. However how is it possible for only Sunscape to struggle with additional wait time, and no food services from the other resorts. Really disappointed in the resort.
Andrew, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Well, this place is not what you would expect from an all inclusive. One pool only, two restaurants which are very small and food runs out quick, no room service, door to our room wouldn’t close, water in room smelled really bad, AC had to get fixed, bed was worse the county Jail one, staff was ok. Definitely will not be coming back. Cozumel is awesome but DO NOT STAY AT SUNSET SABOR COZUMEL! everything is so old and out dated. TVs in rooms are 24 inch with only 4-5 channels working.
Martin, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Arrived and greeted by friendly staff, but our needs were not met as the integrity of our door was not addressed. Our keys didn’t work, even after reprogramming…we easily could bypass the card reader by using a credit card to swipe the lock. When brought to the staffs attention, they admitted sometimes they have to bypass the card reader. They replaced the card reader batteries, which helped but didn’t give us the confidence we liked for our stay. Bakery didn’t have much inventory and guests are limited 2 baked goods per person. Restaurant waits were long and not convenient. Sunscape restaurants were filled with guests from other resorts; yet Sunscape guests are not allowed on other resort sites. I wish there was more access across all resorts (ie pool/drinks), especially when we have to share our restaurants and bars. Sunscape guests are the ones who suffer with extended wait times.
Tony, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

ANGELICA M, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Había sargazo nunca lo quitaron las sábanas olían
JAIME ALBERTO RAUL, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com