Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Resort trọn gói sát biển với spa, gần Khu mua sắm Quinta Avenida

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Ngoại thất
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Ý

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Khách thích:

Phòng sạch, nhân viên thân thiện

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Spa
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 4 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
Giá hiện tại là 9.066.649 ₫
Tổng 11.020.417 ₫
bao gồm thuế & phí
05/12 - 06/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Garden View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 34.65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 34.65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Pool)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 34.65 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Ocean)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 42.69 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Pool)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 34.65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Garden)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 34.65 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Room Superior With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Deluxe With Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Standard With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Superior With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Standard With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Deluxe With Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Playacar - 1 phút đi xe - 0.4 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 4 phút đi xe - 2.0 km
  • Công viên chủ đề Xplor - 11 phút đi xe - 8.0 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco - 15 phút đi xe - 8.7 km
  • Bãi biển Mamitas - 17 phút đi xe - 3.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 19,7 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 50 phút lái xe, khoảng 59,2 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Rosa Roja - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Pool Bar - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Don Rafael - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Miyagi - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Tại Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như massage trên bãi biển, yoga hay bóng chuyền và bạn sẽ chỉ cách Câu lạc bộ gôn Playacar vài bước chân. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. El Nopal là một trong 4 nhà hàng phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại resort trọn gói này. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Trọn gói

Đây là Resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lướt sóng
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 339 khu phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Khách tại nơi lưu trú này cũng có thể sử dụng tiện nghi, dịch vụ resort của nơi lưu trú lân cận Viva Maya By Wyndham.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Trông trẻ*
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 4 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Đồ chơi
  • Ván lướt nằm sấp trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Sân bóng padel
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bắn cung
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
  • Chèo thuyền kayak
  • Đi thuyền buồm
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Lướt ván buồm
  • Giải trí về đêm
  • Ván lướt nằm sấp
  • Mua sắm
  • Lối vào hồ bơi ngoài trời lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Bến thuyền tham quan lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (607 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Ván lướt nằm sấp trong khuôn viên

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Gần sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Cây nước nóng lạnh
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 55 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Ban công/hiên có bàn ghế
  • Trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh nhỏ

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có phòng trị liệu đôi. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa được trang bị khu tắm bùn, phòng tắm hơi và bồn tắm thủy lực. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

El Nopal - nhà hàng buffet này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
II Palco - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Bamboo - nhà hàng này chuyên về món Á và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Xul Ha - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
El Cenote - bar cạnh hồ bơi này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 1.96 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 24/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Câu hỏi thường gặp

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 12:00.
Có sòng bạc tại Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort không?
Không, Resort không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 5 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi thuyền buồm và lướt ván buồm. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, lớp pilates và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort còn có hồ bơi ngoài trời, phòng tắm hơi, cùng phòng xông hơi, vườn và hồ bơi ngoài trời lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort không?
Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Ý và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên với bàn ghế.
Khu vực quanh Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort như thế nào?
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort nằm sát hồ tại Playacar, chỉ cách Mayan Ruins of Playacar 7 phút đi bộ và Bãi biển Playacar 11 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Resort này.

Nhận xét về Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Nhận xét

8,2

Rất tốt

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

I really wanted to like V,Azteca. But there were so many uncertainties and misinformation(or lacking information) b4 and during the trip. I called the resort prior to my visit to ask if there was a tennis pro who could give me tennis lessons. They said, no pro, but i can play tennis. Found out there isn't a tennis court in V.Azteca, but there is one(although i didn't confirm it) at V.Maya which i have access to(10 min walk from Azteca). I didn't know i had access to Maya until I arrived Azteca which is weird bc i would think it's a selling point. The person i spoke to also said they didn't have bikes, but they did. It was also nightmare coordinating with the car pick up service that Azteca recommended. I would NOT recommend Kuluba car services to anyone. It was pulling teeth to confirm reservation of the pick up and the person wasn't there to pick me up when i arrived for about an hour. BAD start to the holiday. Then V.Azetca told me that I am able to only dine in the reservation required restaurants only 2 evenings out of the 5 evenings I'm there, which means I had to have breakfast, lunch and dinner at the same buffet cafeteria for days on end. The food was mediocre at best.The room really needs to be refurbished as the feeling was overall 'motel in a highway' qlty. They provided Shampoo and Bathgel ONLY and NOTHING else. We found cockroaches in the room and the bathroom during our stay. Again, I tried hard to look at the good parts, but it was very challenging.
Hay-Won, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

No ac
Michelle, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle, nghỉ 9 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Maria Delma Des, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Solo su comida no es muy buena
Fatima, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice and cosy resort. Good food.
Frank, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Frederic, nghỉ 13 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The ambience and the night performances
Cara, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great
Russell, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

.
Eddie Albert, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Schillyan, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It was a beautiful area.
Robert, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

CRISTINA, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved our time here! The beach, pool, restaurants, and bars are all fantastic. Unlike most other resorts, this one offers free catamaran sailing from the beach which we loved! The paddle court on the roof and nightly entertainment were also highlights. The only aspect we didn’t like was the lack of help from front desk staff. It’s expected to leave tips for housekeeping, restaurant servers, bartenders, etc but it’s difficult to get small bills from the ATM or money exchange. The front desk at most resorts helps guests by breaking larger bills but they won’t do that here. We tried to purchase something in the gift shop, but the person running the gift shop also didn’t have change. Every other staff member we encountered was fantastic; we were disappointed only in the lack of help we got from the front desk. They also don’t answer questions. They will tell you to download their app and look there, but the app doesn’t always have enough details.
Sarah, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia