Xem tất cả nơi lưu trú

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với quầy bar bên hồ bơi, gần Bãi biển Nuevo Vallarta

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Trung tâm thể thao
Trên bãi biển, khăn tắm biển, lặn với ống thở, bóng chuyền
Trên bãi biển, khăn tắm biển, lặn với ống thở, bóng chuyền
Trung tâm thể thao
Cảnh từ trên cao
VIP Access

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Gym
  • Spa
  • Bữa sáng miễn phí
  • Bar

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 5 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ spa
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng

Như đang ở nhà (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Có giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • TV
Giá hiện tại là 5.605.750 ₫
Tổng 6.782.958 ₫
bao gồm thuế & phí
07/01 - 8 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio Suite Junior (Royal Level)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Studio Suite Junior (Royal Level)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 71 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công

Phòng Suite Junior, ban công | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Royal (Level Luxury)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Royal (Level Luxury)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh biển

Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh biển | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite Deluxe | Quang cảnh ban công

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Hồ bơi
Spa
Đưa đón sân bay
Đậu xe miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, (2431)
Giá hiện tại là 5.721.397 ₫
Tổng 6.865.677 ₫
bao gồm thuế & phí
29/01 - 30 tháng 1, 2025
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo De Los Cocoteros No 18, Villa 8 Fraccionamiento Náutico, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Paradise Plaza - 3 phút đi bộ
  • Vallarta Adventures - 2 phút đi xe
  • Sân golf Nayar Vidanta - 3 phút đi xe
  • Sân golf Mayan Palace Nuevo Vallarta - 3 phút đi xe
  • Bãi biển Nuevo Vallarta - 5 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Puerto Vallarta, Sân bay Jalisco (PVR-Sân bay Quốc tế Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) 17 phút lái xe, khoảng 10,9 km

Nhà hàng

  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Tulum Restaurant - ‬1 phút đi xe
  • ‪Mariscos Tino's - la Laguna - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Tại Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive, bạn có thể dành cả ngày dài chơi bóng chuyền trên bãi biển và sẽ cách Vịnh Banderas chỉ 5 phút đi bộ. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 5 nhà hàng và 3 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền
Vợt tennis
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 366 phòng
    • Gồm 7 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 5:30
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 5 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Quần vợt
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Chèo thuyền kayak
  • Lặn với ống thở
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 4 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu và massage đá nóng.

Khu ẩm thực

Le Buffet - nhà hàng trong khuôn viên.
Los Olivos - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Mariachi - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Royal Level Restaurant - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Tokyo - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 20:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Occidental Grand Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta All inclusive
Occidental Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Winclub Casino Platinum cách khoảng 11 phút đi xe và Vallarta Casino cũng chỉ cách khoảng 13 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lặn với ống thở, hay đánh bóng chuyền và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền và lớp yoga. Bơi lội thỏa thích tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại nơi lưu trú trọn gói này, bao gồm 3 quán bar và trung tâm thể dục. Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive còn có dịch vụ spa và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive không?
Có 5 nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive như thế nào?
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive nằm sát hồ, chỉ cách Vịnh Banderas 4 phút đi bộ và Trung tâm Thương mại Paradise Plaza 3 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Nơi lưu trú trọn gói này.

Nhận xét về Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Todo bien
Una excelente atencion ,comida rica. Muy limpio todo. El personal una chulada
Maria fernanda, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Micah, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Elizabeth Alejandra, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Karmjit, nghỉ 9 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

El bufet de desayuno y de comida es muy limitado. Y tienen muy poco personal para atención de los comensales. En el área de alberca principal había un olor bastante desagradable como a caño. Los alimentos en los restaurantes con reservación estuvieron muy bien y el servicio muy bueno.
Sergio, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Soraya Maday, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great food varieties and pleasant staff. Location walking distance to the shopping mall, however far from the city noise. The room service was good, however sometimes happened very late at almost 5 pm which was inconvenient if you needed an extra towel or supplies. Variety of Programs at the pool were offered. The pool that used to be an adult only was converted to a Royal member only so we did not have a permit to access. Overall great experience and would highly recommend. No shuttle buses are offered from the airport
Sasha, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

aznive, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good
MIRNA, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved the area..This is a smaller resort but we really loved the place.. Francisco the bartender was on point, the best..A/C from our room was not working properly as my sister in laws room was more cooler than ours.. Restaurants has good variety of food.. Would definitely recommend this hotel.
Abiel, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It was a quiet resort, good for relaxing. Location was near a small mall to get off the resort for a bit. We didn’t realize 2 of the restaurants men had to wear long pants so we weren’t able to go.
andrew, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

La comida no era la mejor. El hotel es un poco costoso para lo que ofrece. Nos hemos quedado en mejores hoteles más baratos.
Jorge Luis, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Perfect three night stay in Nuevo Vallarta! The staff was absolutely amazing and went out of their way to ensure we enjoyed our stay. This property is small and a little older, but the room and grounds were very clean and well cared for. The beach was our favorite amenity with soft white sand and a smooth ocean floor. Would definitely recommend!
Jennifer, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The ambience, the food and the environment generally
Olabimpe, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

gholamreza, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Was very nice
Brent john St, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Went with my family and we enjoyed our stay. Beautiful property and nice staff. The buffet was great. Good food and options for everyone.
Armoniem, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

We were originally told we would be on the 7th floor with Elite access but we’re told of an upgrade upon check in to a balcony room on the 2nd floor. Didn’t seem like much of an upgrade. We were only able to dine in 1 buffet style restaurant and while there were a number of people with a basic white bracelet that were in royal club pool area, we were the only ones that were told we weren’t allowed in the area and had to move.
Barbara, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The staff were supper friendly across all service lines. I disliked housekeeping constantly blocking the hallways with their cart and having to get their attention to move them. The pool activities offered were fun and got everyone engaged. The dinner options offered at their Italian and Japanese Restaurant were excellent. We all agreed we'd revisit the hotel.
Erbin, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We love everything about this property,including the staff specifically Nestor,Maribel and Vicente.
Araceli, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Karla, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything. Very enjoyable time
GUNDIZALVO, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Suset, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

What was supposed to be our relaxing stay after a really tough year, turned out to be the most frustrating vacation I’ve ever been on and a complete waste of money, and was meant to be to celebrate my birthday. After first arriving, the hotel had power outages. While I understand that the infrastructure in the area is less developed, the hotel did not have a back up generator for the rooms, so no air conditioning. The rooms were wet and musty, leaving all our clothes to smell bad for the whole trip. Then after a rainstorm, our room began to flood on the ground level after water came in through the patio doors. We were switched to a new room, but no compensation offered. The new room had broken pieces of decor with rusty nails sticking out and a broken power outlet that pulled out from the wall entirely when you tried to unplug something. Next, my spouse tried to arrange with the front desk to have them bring a little cake from the buffet to the room to try to turn my birthday around after having such a poor experience so far. They agreed to deliver it to the room between 3pm-4pm, and it never arrived. Next, we had maintenance try to enter our room without permission while we were sleeping to fix the “broken window”. We had no clue what they were talking about, but could only assume it was related to our OLD room that had the leaking patio doors. They argued with us for 5 mins before leaving. Finally, we got locked out of our room because the keys stopped working.
Alyssa, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Check in / reception staff abrupt and impatient. Impersonal and dismissive.
Elizabeth, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com