Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với hồ bơi trong nhà, gần Topgolf

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Khu sảnh
Khu sảnh
Bar (trong khuôn viên)
Khu phòng họp
1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Nhận xét

7,0 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Không hút thuốc
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh

Như đang ở nhà (6)

  • Sofa giường
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Phòng ngủ riêng biệt
  • Phòng khách
Giá hiện tại là 3.353.696 ₫
Tổng 3.940.593 ₫
bao gồm thuế & phí
16/01 - 17 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Suite, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi

Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Một giường đôi , không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite, không hút thuốc, Phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, góc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite, 1 giường cỡ king, Phòng tắm hỗ trợ xe lăn

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2020
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
5800 Rockside Woods Blvd, Independence, OH, 44131

Lân cận

  • Topgolf - 4 phút đi bộ
  • Sân vận động Progressive - 11 phút đi xe
  • Sân vận động Rocket Mortgage - 12 phút đi xe
  • Sân vận động FirstEnergy - 14 phút đi xe
  • Viện y học Cleveland - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cleveland, OH(BKL-Sân bay Burke Lakefront) 16 phút lái xe, khoảng 15,9 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Cleveland Hopkins (CLE) 17 phút lái xe, khoảng 20 km
  • Cách Sân bay Cleveland, OH (CGF-Sân bay Cuyahoga County) 29 phút lái xe, khoảng 32,2 km
  • Cách Akron, OH (AKC-Sân bay Quốc tế Akron Fulton) 40 phút lái xe, khoảng 54,8 km
  • Cách Ga Cleveland 14 phút lái xe, khoảng 15,2 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Panera Bread - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Wendy's - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Lưu trú tại Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside, bạn chỉ cách Viện y học Cleveland và Công viên Quốc gia Cuyahoga Valley khoảng 15 phút đi xe. Khách có thể thỏa thích bơi lội ở hồ bơi trong nhà hoặc thưởng thức ẩm thực tại Urban Craft, phục vụ bữa sáng và bữa tối. Ngoài các tiện nghi trong phòng như sofa giường và tủ lạnh, nơi lưu trú này còn có quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều được du khách đánh giá cao.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 271 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Miễn phí truy cập internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ không mái che trong khuôn viên (10.00 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí vào buổi sáng các ngày trong tuần từ 6:30 - 9:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Thực đơn cho trẻ

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2001
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Năng lượng tái tạo 100%
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • TV có phụ đề
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 58 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Sofa giường đôi
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi (phụ phí) (tốc độ 25+ Mbps) và internet có dây miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Urban Craft - nhà hàng gia đình này phục vụ bữa sáng và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 12.95 USD mỗi 24 giờ (giá có thể thay đổi)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 50.00 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe không mái che tự phục vụ là 10.00 USD mỗi đêm, không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Có chỗ đậu xe RV/buýt/tải thu phụ phí

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Chỉ những khách đặt trước được sử dụng hồ bơi. Khách phải đặt trước khung thời gian tại quầy tiếp tân khi nhận phòng. Khách đến trước được phục vụ trước.

Tên khác

Cleveland Embassy Suites
Embassy Suites Cleveland
Embassy Suites Cleveland Rockside
Embassy Suites Cleveland Rockside Hotel
Embassy Suites Cleveland Rockside Hotel Independence
Embassy Suites Cleveland Rockside Independence
Embassy Suites Rockside
Embassy Suites Rockside Cleveland
Embassy Suites Hotel Cleveland-Rockside Independence, Ohio
Embassy Suites Independence
Independence Embassy Suites
Embassy Suites Cleveland Rockside
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Hotel
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Independence
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside Hotel Independence

Câu hỏi thường gặp

Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 10.00 USD mỗi đêm. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Phí nhận phòng sớm 50.00 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc JACK Cleveland cách khoảng 12 phút đi xe và Công viên Northfield cũng chỉ cách khoảng 18 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside và khu vực lân cận?
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside có hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside không?
Có, Urban Craft nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside như thế nào?
Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside nằm cách Topgolf chỉ khoảng 4 phút đi bộ.

Nhận xét về Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Nhận xét

7,0

Tốt

7,4/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Amber, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great place
Great place, nice and clean. The lady at the front desk was super nice. I wish i remembered her name.
Amanda, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Reza, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Needs to improve maintenance and safety measures.
The kids enjoyed the pool, but the water was cloudy. The hotel in general seemed uncared for. The room had lots of marks on walls, doors and frayed rugs. We also became targets of a fraud scheme when someone called our room in the middle of night, claiming to be the manager and demanding that we send $200.00 through Apple Pay or security would kick us out. When we went down to the front desk they told us it was a scam and they someone staying in the hotel had targeted multiple people. The hotel found no way to warn patrons that this was happening. My kids were terrified.
Barbara, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The toilet was broke
Dana, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very Nice
Front Desk staff were amazing!! The evening reception was nice!! Looking forward to my next stay!!
Tammy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Pierce, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Joseph, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sherrae, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wendy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Zachary, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amanda, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Happy hour was definitely not Happy we have been to better embassy suites with so many options of food.
Jasmine, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

KahDaijah, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A beautiful place!
WorldStaff, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good place to stay pool was way to busy tho
Johnny, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Some of the staff were not very helpful. The shift manager was very helpful. There were some items that were in need of repair. Also, our room was not as clean as it could’ve been. One area where they could improve it to offer coffee throughout the day. after breakfast, the only coffee you can get is that from your room but the coffee pot in our room was not clean and had brown sludge in the area over the water belongs so we did not use it. Other guest that I spoke with Also complained about not having coffee available throughout the day
Terri, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jeremy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Darren, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

The bed was not made up, no pillow cases. The floors are dirty, needs replaced. It’s not a good Embassy to stay at. The wash clothes and towels are very old.
Jermaine, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Look no further, great hotel.
Breakfast was incredibly good. Omelette bar superb! Other breakfast items fresh and plentiful. Desk welcome girls were inviting. Our room exceptionally comfy.
Scott, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Booked two rooms. Both were very dirty. Refrigerator dirty. Table tops very dirty not cleaned at all. Blood looking marks on tha carpets Definitely not vacuumed. Hair all over the floor. One bed was broken. Staff members at check in.. were awesome! At check out 1 staff member was rude. Wanted to help housekeeping so we asked for 2 garbage bags to throw away balloons and any mess made in our room. We were told no rudely when we just wanted to help. All she had to do was be a little nicer about it. It was a older mean tall African american woman with braids.
Bridget, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

This was our second stay at this property and since our last stay it definitely needs some TLC. Furniture in the room was a little rough, pulls in the couch and chair cushions, cracks in the walls, stains on the carpet. We had to request linens for the couch bed and there were no extra pillows or blankets in the closet. The lobby area is beautiful however. We also were charged $10/day for parking and that was not communicated to us upon check in. In addition we have attended many managers receptions over the last 20 years and have NEVER been limited to two drinks per person. This has been one of the perks of this brand of hotel but seems to be going downhill. We also have had a coffee bar and soda machine in other Embassy Suites for drinks when the breakfast area is not open. We left at 5:30 am this morning and a cup of coffee would have been nice for our ride. If this is the direction Hilton resorts are going we will likely be staying elsewhere in the future.
Jessica, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The rug in the room was worn out. We had to put a towel over the exposed tack strip so our kids didn’t step on it. The bartender was heavy handed when she poured your drinks and her own. The chef that made the omelettes was the highlight of the hotel. He sang and complimented all the guests.
Neal, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia