Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với 2 hồ bơi ngoài trời, gần Trung tâm thương mại Disney Springs™

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando

Cảnh từ trên cao
2 hồ bơi ngoài trời, hồ bơi nước nóng, lều (phụ phí)
TV 50-inch có truyền hình cáp, đầu đĩa DVD
Ngoại thất
Hiên
Nghỉ tại Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Trung tâm thương mại Disney Springs™ và Trung tâm Thương mại Orlando Vineland Premium Outlets. Sau khi ngâm mình ở một trong 2 hồ bơi ngoài trời, bạn có thể nạp năng lượng tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Ngoài các tiện nghi trong phòng như máy sấy và sofa giường, nơi lưu trú này còn có quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Đậu xe miễn phí
  • Gym
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
Các tiện nghi chính
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bồn tắm thủy lực
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Sofa giường
  • Bếp
Giá hiện tại là 3.420.917 ₫
Tổng 4.418.053 ₫
bao gồm thuế & phí
24/02 - 25/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
Máy sấy quần áo
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
Máy sấy quần áo
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
Máy rửa chén
  • 118 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng, 3 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
Máy rửa chén
  • 153 mét vuông
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng, 2 phòng ngủ, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
Máy rửa chén
  • 118 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng, 2 phòng ngủ (Roll In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
Máy rửa chén
  • 118 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV
Máy sấy quần áo
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
12118 Turtle Cay Circle, Orlando, FL, 32836

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Orlando Vineland Premium Outlets - 5 phút đi xe
  • Trung tâm thương mại Disney Springs™ - 5 phút đi xe
  • Công viên nước SeaWorld® Orlando - 6 phút đi xe
  • Vịnh Discovery - 7 phút đi xe
  • Trung tâm Hội nghị Hạt Orange - 7 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Kissimmee, FL (ISM-Sân bay Kissimmee Gateway) 30 phút lái xe, khoảng 15,1 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Orlando (MCO) 23 phút lái xe, khoảng 25,8 km
  • Cách Sân bay Orlando, FL (SFB-Sân bay Quốc tế Sanford) 47 phút lái xe, khoảng 66,6 km
  • Cách Ga Winter Park 26 phút lái xe, khoảng 31,6 km
  • Cách Ga Orlando 26 phút lái xe, khoảng 25,8 km
  • Cách Brightline Orlando Station 29 phút lái xe, khoảng 30,4 km

Nhà hàng

  • ‪Olive Garden - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Miller's Ale House - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Giordano's - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Sofrito Latin Cafe - ‬11 phút đi bộ
  • ‪El Patron Mexican Restaurant & Cantina - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando

Nghỉ tại Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Trung tâm thương mại Disney Springs™ và Trung tâm Thương mại Orlando Vineland Premium Outlets. Sau khi ngâm mình ở một trong 2 hồ bơi ngoài trời, bạn có thể nạp năng lượng tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Ngoài các tiện nghi trong phòng như máy sấy và sofa giường, nơi lưu trú này còn có quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 408 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: 2:00
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 10:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng.
    • Khách mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật phải liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Một trẻ (18 tuổi trở xuống) lưu trú miễn phí / mỗi người lớn đã đăng ký, cùng phòng với cha mẹ hoặc người giám hộ, sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
    • Câu lạc bộ trẻ em*
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Khu lò nướng BBQ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân golf mini
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Bóng rổ
  • Sân golf mini
  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Lều (phụ phí)

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khu dã ngoại
  • Trung tâm thể thao
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi nước nóng
  • Bồn tắm spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Thanh vịn gần toilet
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV 50 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Máy sấy

Cho giấc ngủ ngon

  • Sofa giường cỡ queen
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Ban công/hiên có bàn ghế

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng
  • Bếp
  • Bếp nấu
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy xay thực phẩm
  • Máy làm đá
  • Bàn ăn
  • Khăn giấy

Khác

  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 200 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 22.50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort bao gồm:
    • Tiện nghi bổ sung
    • Ghế dài trên bãi biển
    • Khăn tắm biển
    • Quyền sử dụng trung tâm dịch vụ văn phòng/máy tính
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ/chăm sóc khách
    • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
    • Cà phê trong phòng
    • Két an toàn tại phòng
    • Tiện nghi giặt ủi
    • Quyền sử dụng trung tâm thể thao lân cận
    • Quyền ra vào đối tác nơi lưu trú
    • Quyền sử dụng hồ bơi của đối tác nơi lưu trú
    • Điện thoại (có thể có giới hạn)
    • Quyền sử dụng hồ bơi
    • Dịch vụ đưa đón
    • Tiện nghi hoặc thiết bị chơi thể thao

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể vui chơi tại câu lạc bộ trẻ em với khoản phụ phí nhỏ

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Grande Resort Villas
Grande Villas
Grande Villas Resort
Grande Villas Resort Condo
Grande Villas Resort Condo Orlando
Grande Villas Resort Orlando
Resort Grande
Villas Resort
Grande Villas Resort Diamond Resorts Orlando
Grande Villas Resort Diamond Resorts
Grande Villas Diamond Resorts Orlando
Grande Villas Diamond Resorts

Câu hỏi thường gặp

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có hồ bơi không?

Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando và khu vực lân cận?

Hoạt động giải trí trong khuôn viên Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando gồm bóng rổ. Ngâm mình thư giãn trong bồn tắm nóng hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác, gồm 2 hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando còn có khu dã ngoại.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando không?

Có nhà hàng trong khuôn viên.

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?

Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với máy xay thực phẩm, dụng cụ pha cà phê/trà và lò nướng bánh mì.

Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên với bàn ghế.

Nhận xét về Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Stop the sales pitch
The location was great. I would have preferred to not have all the text messages and phone calls about time share opportunities. It would have been at least nice to know that may be a possibility when I booked the location. Aside from the frequent communication asking me to sit for a sales pitch, the location and amenities were great
timothy, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ashley, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

derek, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Thomas, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sandra, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

valter, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The 1 bedroom suite is a strong 4/5, it needs a little updating and better tv. The resort overall was nice and well kept.
Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice stay, timeshare sales
The hotel was fine, didn’t know it was a timeshare. They wanted to do a sales talk.
Jacqueline, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

rafael morena, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice place but mainetenance issues
Loved the space this 3 bedroom/3 bathroom accommodation afforded our family of 6. When we arrived we were advised that the 2 bedroom portion was not available yet due to a repair. We were not advised what the repair was. Once we had access to the space, we found that the toilet in the master bathroom would not flush. We contacted the desk, and they sent maintenance, who, after working on it with an auger and damaging the toilet, indicated it was fixed. When we returned from dinner, we found that the toilet still was not working. We call the desk again, and a different maintenance man came, again with an auger, and he could not get it fixed. He said he would come back the next morning at 9am. At 9:45 when no one had arrived, we again called the desk and acted like they had no idea what we were talking about. A 3rd maintenance man came, again with an auger, and we told him that the 2nd guy had said they had to pull the toilet. They ended up having to totally replace the toilet. The repair/replacement left a lot of debris on the floor. We were told it was going to be cleaned up. It was not. The next day we called the desk, and they sent the ckeaning crew. There is no maid service apparently unless requested. The 2 bedroom suite had a full kitchen. The 1 bedroom had a kitchenette. There was a nice sitting area and dining table. Bathrooms are spacious. The resort is centrally located. We would definitely stay again but hopefully with no maintenance issues.
Dana Radford, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay - better than expected.
Everything was lovely. We had a wonderful time. Pool and hot tub were heated and open long hours. Plenty of parking. Room was clean and huge. Kitchen was fully stocked.
Matthew, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Bree, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Friendly and accommodating staff Parking near room Quiet
Brad, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Daniela, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

ferias em familia com quarto, cozinha e sala.
Localização excelente, bem proximo a Disney Springs, a um restaurante delicioso da Cheesecake Factory e a uma boa loja da Target para compras de mercado. Quadra de tenis e piscina disponivel. Ter a estrutura de cozinha pequena facilitou muito a viagem em familia para café da manhã e lanche a noite.
Daniela, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

John, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Our room is clean and spacious for our family. Would definitely stay in the same hotel next visit.
Pinky, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Plenty of Space
The room was spacious for my family of 4. The kitchen didn't have much in the way of cooking utensils, but if you're not planning to cook much- it has the basics. At check in they asked me to sign up for a 2 hour timeshare meeting. I declined. I received a follow-up text about it which I ignored and that was the end of it. The location was good for us. Close to Target, grocery stores, and the Disney Parks. We could hear the people staying in the room next to us very clearly. Especially if we were in the common area or the kids bedroom. Overall a good stay, it was clean and the pool was nice!
Shannon, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Christmas vacation
Roslyn, nghỉ 15 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Elliott, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Christine, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amanda, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Erica, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Anntenia, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Family holiday trip
We were pleasantly surprised to see how big our rental apartment was. It was much larger than we anticipated. The bathrooms were also very spacious. We enjoyed the outdoor amenities. The arrival area at the front gate was nicely decorated for the holidays. 🎄
Dining, kitchen view
Living room
Entrance
Entrance decor
Stephanie, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com