Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú sát biển tại khu vực Riviera Maya với spa, hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Cảnh từ trên cao
Khu sảnh
Trên bãi biển, cát trắng, nhà lều trên biển, khăn tắm biển
Quang cảnh từ phòng
Bồn tắm spa ngoài trời
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Bữa sáng miễn phí
  • Có phòng thông nhau
  • Bar

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 4 nhà hàng và 4 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Xe đạp miễn phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Nhà lều trên biển
  • Khăn tắm biển
  • Bồn tắm thủy lực
  • Quầy bar bên hồ bơi

Như đang ở nhà (6)

  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 18.251.646 ₫
Tổng 18.251.646 ₫
bao gồm thuế & phí
20/01 - 21/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Ocean Front Swim Out King Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 63 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

1 King Bed Suite

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Run of House

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

2 Double Bed Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 44 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Ocean View King Suite

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Pool View Swim Out King Suite

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Ocean Front Private Pool King

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 63 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Tropical View Double

7,6 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 44 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Ocean View Terrace King Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 53 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Ocean Front King Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 53 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 147 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Ocean Front Double Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 53 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, sát bãi biển (Master)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 96 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Tropical View King Swim Out Suite

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Quạt trần
  • 53 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ (Master)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 96 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Tropical View King

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 7 phút đi xe
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 8 phút đi xe
  • Tres Rios Ecopark - 9 phút đi xe
  • Playa Xcalacoco - 19 phút đi xe
  • Bãi biển Maroma - 20 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 44 phút lái xe, khoảng 47,2 km
  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 110 phút lái xe, khoảng 114,7 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 22,5 km

Nhà hàng

  • ‪Black & White - ‬8 phút đi xe
  • ‪Beach Bar - ‬9 phút đi xe
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 phút đi xe
  • ‪Coco Café - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Bluemoon - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Tại Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, bạn có thể nghỉ trong nhà lều hay tập yoga trên bãi biển và cách Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 15 phút đi xe. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Capri Grille, một trong 4 nhà hàng, chuyên về món Ý và phục vụ bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 4 quán bar/khu lounge, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi hoạt động trên đất liền và quyền sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Ngôn ngữ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Serbia, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 291 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể nhận phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 7 ngày trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Theo thông lệ, nhân viên của Hyatt được vào tất cả phòng có khách lưu trú tối thiểu 1 lần trong 24 giờ, ngay cả khi khách yêu cầu sự riêng tư. Hyatt luôn tìm cách thông báo trước cho khách đã đăng ký trước khi vào phòng có khách lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 4 nhà hàng
  • 4 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Hòa nhạc/Chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Giải trí về đêm
  • Karaoke
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Bàn bóng bàn
  • Sử dụng miễn phí trung tâm thể thao lân cận

Làm việc từ xa

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị (627 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều (phụ phí)
  • Xe đạp miễn phí
  • Lều (phụ phí)
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 3 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2003
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Phong cách kiến trúc Thuộc địa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 136
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 74
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • TV có phụ đề
  • Lối vào có đèn
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 52 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Chăn lông vũ
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 10 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và chăm sóc da mặt. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Capri Grille - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Tempest - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Á và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
El Comedor - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Lola Restaurant - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món ăn Mỹ Latin và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 19:00.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:00.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 13 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như tập yoga trên bãi biển và đạp xe. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive còn có 4 quán bar, hồ bơi ngoài trời, cùng trung tâm thể dục, nhà lều trên biển và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive không?
Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Ý.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive như thế nào?
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive thuộc Riviera Maya. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Công viên chủ đề Xplor, cách nơi lưu trú khoảng 21 phút đi xe.

Nhận xét về Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Had a great stay Amazing food Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel
Axel, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great staff, great service - no good behavior from
We stayed at the Hyatt the week after Christmas and were very impressed with the staff. Very friendly, accommodating and helpful! Unfortunately, many guests here are the exact opposite - a shame! Lots of “young people” who bawl at night, set off alarms or get drunk. Unfortunately, we didn't like the "Americanization" at all. A little more Mexico would be nice.
Moritz, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Booked a swim in room with garden view (and SUN) and was "upgraded" to pool view (much more expensive) but no sun whatsoever so that room type was not useful. Pretty good restaurants overall. Really nice bars.
Christian, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Helt OK
Fint hotell og god all inclusive opplevelse, maten er OK, barene er veldig bra. Hotellet er litt gammelt, men skal stenges for totalrenovering i april 2025z Minus her er at concierge-gjengen hele tiden prøver å selge deg «upsell pakker». Ekstra kost for cabana istedenfor senger, ekstra kost for spesielle middagsopplevelser istedenfor det du har inkl. i pakken osv. Styr unna VIP-service gjengen, de er der kun for å få deg til å kjøpe deg inn i deres UVC (unlimited vacation club) og de lover deg gull og grønne skoger for at du kun blir med på en frokost og presentasjon som skal vare i 90 min. Sannheten er at det hele varer minimum 3,5 timer, og du får de voucherne som er lovet, men de er vanskelig å bruke pga. mange ulike forbehold i liten skrift.
Katharina, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Pedro Ernesto, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Michael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Aurelio, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Mary Alexia, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Maureen, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great time. Food was excellent. Service was excellent. Beach is very nice. I would absolutely come back again
Jonathan, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful resort
Joshua, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great overall
Fernando, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent place, great place, very enjoyable
Marco, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Overall very nice and great experience. The staff were extremely nice and quick to resolve any issue! There were a few things that were a little run down around the property but nothing that truly affected the experience.
Preston Mark, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

10/10! The food was mind blowing. Easily the best resort my wife and I have been to where we felt every meal wasn’t just food….it was an experience! Staff was extremely attentive and you feel the genuine care and hospitality from everyone. The beach and pool access was clean, easy to find, and super relaxing. Don’t think twice….book your trip, you won’t regret it! This was for our honeymoon and it was absolutely amazing and UNFORGETTABLE!
Israel, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Alexander, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
sachadra, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

great service wish there was more dining options at night though! rooms were beautiful even the basic one!
Jessica, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Property was a dream for us. The staff was amazing. The food and drinks were delicious. The beach was perfecion. There is nothing negative we can say about our stay. Even the attempt to try and make us "Loyal Members" was pleasant lol Thank you Hyatt for an unforgettable vacation. We will be back.
Juan Carlos, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jamiel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I loved that the staff was very attentive and accommodating. You can see that they truly care about what they do and they do it wholeheartedly. Everybody was nice and pleasant. I loved going to their spa. It’s so tranquil and peaceful. I had the pleasure of going to the spa twice I enjoyed it very much. During my stay, the staff would fix the nooks and crannies. You see them painting, or fixing cracks on the walls. I’m not saying it’s a bad thing. To me, its them fixing the problem now rather than later and have the property end up looking not so presentable. The rooms looked exactly like the photos. Food was ok. I did enjoy their Italian restaurant. Instead of having the buffet opened every night, it was on rotation. In terms of setting up the buffet outside by the pool or inside by the main stairs. Entertainment was ok as well. I’m saying it was ok could be bc I went during an off peak season. Maybe it’s a different vibe when it’s peak season. I gave high ratings for this resort mainly because the staff really made it an enjoyable stay.
Allison, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jamal, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The hotel was well maintained clean nice ambiance pools were clean full of activities beach was extensive clean and walkable staff was friendly and helpful very conscientious and accommodating of dietary restrictions. Room was large clean well appointed. Food was excellent everywhere we ate. However we did notice a few things like the sink in our bathroom leaked water on the floor during each use the shower did not drain there was a constant puddle in it and the local animals kept popping on our outdoor patio - also the view from the room was of a giant blue dumpster with a sliver of beach and ocean. The check-in went smooth but then they ambushed you for a time share speal for one of their other resorts and it was bit of a hard sell with freebies trying to entice you. When you ordered drinks directly from bartenders they tasted good but if you ordered them through waiters or pool staff they were often weak not the correct drink or tasted different. There is no shuttle and it cost a bit to get back and forth to Cancun airport or to downtown Playa La Carmen. After a couple days you feel like your stuck in Hotel California with no way to get out an about without booking excursions. Overall it was nice but the all inclusive aspect felt weird (our 1st time) without a bill for meals or drinks never knew what to tip
Michael, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Diego, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Angel, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia