Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với spa, gần Bến du thuyền Puerto Aventuras

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Ngoại thất
Quang cảnh từ phòng
Nội thất
Sân quần vợt
Nội thất
VIP Access

Nhận xét

7,8 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
    Gym
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bar
    Bar
  • Bữa sáng miễn phí
    Bữa sáng miễn phí
  • Spa
    Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 10 nhà hàng và 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi và 9 quầy bar/khu lounge
  • 2 quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Kênh truyền hình cao cấp

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Privileged Family Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 59 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng đơn tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Romance

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 42 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Privileged Premium Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Privileged)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV plasma
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Premium Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Premium

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn (Comfort)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Superior Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Lân cận

  • Khám phá Cá heo - 8 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Oasis - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Công viên Giải trí Dolphinaris Riviera Maya - 6 phút đi xe - 4.8 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 30,3 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 69 phút lái xe, khoảng 77,9 km

Nhà hàng

  • ‪The Market - ‬9 phút đi xe
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 phút đi xe
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn với dịch vụ massage trên bãi biển và chỉ cách Bến du thuyền Puerto Aventuras khoảng 15 phút đi bộ. 5 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi mát mẻ và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. La Brisa, một trong 10 nhà hàng, chuyên về món địa phương và quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Nơi lưu trú trọn gói này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar trên bãi biển, hộp đêm và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Nhân viên nhiệt tình và nhà hàng là những điều được du khách đánh giá cao.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 423 phòng
  • Gồm 4 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Lưu ý: Khách phải có vé để vào từng nhà hàng gọi món. Vé được cung cấp khi nhận phòng, dựa trên thời gian lưu trú. Không thể mua vé.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 6 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
  • Trông trẻ*
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
  • 10 nhà hàng
  • 9 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 2 quầy bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Bóng rổ
  • Bóng chuyền
  • Lớp học golf
  • Chèo thuyền kayak
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Sử dụng miễn phí trung tâm thể thao lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Bến thuyền tham quan lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 15 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2000
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Gần sân golf
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Cửa hàng dụng cụ golf trong khuôn viên
  • Hộp đêm
  • Bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Sảnh tiếp tân
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 100
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV plasma
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công có bàn ghế

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 7 phòng trị liệu, gồm phòng dành cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

La Brisa - nhà hàng buffet cạnh hồ bơi này chuyên về món địa phương và quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
El Mercado - nhà hàng cạnh hồ bơi này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng và bữa trưa. Mở cửa hàng ngày.
Bamboleo - Nhìn ra hồ bơi, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa trưa. Mở cửa hàng ngày.
La Creperie - nhà hàng theo chủ đề này nằm cạnh hồ bơi. Mở cửa hàng ngày.
Bellavista - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Ý và nhìn ra biển. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 32.57 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có hồ bơi không?
Có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lặn với ống thở, hay lặn có bình dưỡng khí và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp pilates. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm spa, hay bơi lội tại một trong 5 hồ bơi ngoài trời. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive còn có 2 quầy bar ngay sát hồ bơi, 2 quán bar cạnh hồ bơi và hộp đêm, cùng bãi biển riêng, phòng tắm hơi và phòng xông hơi.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive không?
Có, có 10 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món địa phương và quốc tế, trong quang cảnh biển xanh và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.
Khu vực quanh Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive như thế nào?
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive chỉ cách Bến du thuyền Puerto Aventuras chừng 12 phút đi bộ và Bãi biển Oasis 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nhận xét

7,8

Tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Baphu, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Rodrigo, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jodi-Anne, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Carmen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Mari, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great experience
Everything was great. The staff is very friendly, fast and helpful. The food was pretty good, drinks too. The facility is nice and clean. The only thing for me to complain is that the gym was closed. For us that workout everyday this is an inconvenience, but other than that everything was great.
Lilian, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing customer service, best staff ever!
Amazing hotel with private beach, amazing restaurants and the most friendly staff I ever seen! Congratulations to the management of the hotel because the staff is wonderful, they really provide an outstanding customer. ALL staff member are so nice, friendly and they were able to show how Mexican people are the best! Amazing job!!!
Helton, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lazaro Demetrio, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

David, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bien.
Karen, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Glatingsha, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

From check in to check out, everyone was extremely helpful and always asking us if we needed anything and if everything was good. All the restaurants and the buffet were excellent.
Charles E, kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Loved the staff friendliness, from the moment you check in to the moment you leave. From the front desk to the activity team by the pool, to the bartenders! Excellent people! The only thing that we didn't like was the renovation that was going on with one of the restaurants. Other than that, everything was very nice! Will definitely be back to this or another Catalonia resort. This was our 3rd stay at a Catalonia resort, our first time at this one, and enjoy it every time
Eden, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Food was decent. It was extremely hot, higher than average but there didn’t seem a lot of effort to keep people comfortable. More shade would have been nice.
KATHLEEN A, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lovely resort, clean and the food was great! We got the Privilege package which included a spa day and access to all the restaurants. BLOVED restaurant was our favorite, great view and the food was amazing. Welcoming staff as well. would definitely recommend!!!
Marie, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

N/A
Stefhany, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The hotel at first glance looks like it is good, the lobby seems nice and when we got there there was not much traffic so we could check in very fast. When you get the priveliged room you are instructed to go and eat @ the bloved restaurant first, because you did not get a reservation for the other themed restaurants. So you go and have a very chill and relaxing first evening. After this you go and take another look at your "priveliged" room. You notice wall sockets missing or lose, broken pieces of furniture or lights that do not work. Eg. The lampshade just fell of when touching it, or the reading lights just didn't turn on and felt like they were just broken. the first morning we got into our "romance" chamber with mini bath on the terrace we were confronted with ZERO privacy. We asked the guest services for something more private and they just shaboinked us into another even less private room. There is no way you can enjoy a bath in your "romance" room with 20 rooms having a direct view on your bath on the terrace.(I know right) Overal we made amends with this inconvenience and started exploring our resort we would be staying in for 2,5 weeks. I could go on and on and there is much more things to be said, but the advice is as a European spending time here: don't waste your money this is not 5* 3 by Europe standard. The beach is not a private beach, the locals can just enter and you pay for a beach that does not belong to the hotel and is not private. I give this 3/5*
Vince, kỳ nghỉ lãng mạn 15 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Muy contentos con los servicios
Isela Jocelyn, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Property was small, did not offer a lot of amenities compared to other places I've been to, dining was poor, COULDN'T EVEN GET RESERVATIONS and I've never had that problem in all inclusive. You had to get up at 8am to reserve, and it always showed everything as fully booked out. We had to argue our way into the grill- I ordered New York strip steak and it was the color of pork.. idk what I was eating. Beaches barely had seating so we could never go and actually sit. There was no music at the beach bar.. weird. Plumbing was terrible, toilet clogged often, (had friends at other resorts and they did not have to throw their fecal tissue in a garbage can with no lid like we had to- totally unsanitary and could've at least provided a bin with a lid to cover the odor). We had a huge roach in our room, there was only one swim up bar and kids were splashing water into our faces and drinks so we had to get up. When we arrived there were two pillows on the bed so one per person which is very cheap. When we arrived we also had no towels?? Strange. We would leave notes for the cleaners to leave us fresh towels, and they wouldn't and they just took the dirty ones. We had to call multiple times for new towels because they didn't provide us rags or even a floor towel for the shower. They also never swept our room because the amount of sand in there was crazy. When we got there, the fridge had an open can of soda in it that fell and spilled everywhere.. more issues but not enough room to say.
Summer Shelby, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

My room was wet fur 3 days from air conditioning leaking large amounts of water. They kept not fixing it and just wiping the water up. No maintenance ever came at night because it kept pouring water at night also. Horrible to sleep in hot wet room.
Jessica, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

I recently stayed at Catalonia , expecting a relaxing getaway to celebrate a special occasion with my fiancé. Unfortunately, our experience was far from enjoyable due to the disrespectful treatment we received and numerous issues that completely ruined our vacation. From the moment we arrived, it was clear that customer service was not a priority at this hotel. The staff were dismissive and unhelpful, making us feel like we were an inconvenience rather than valued guests. We encountered significant problems with our reservations, especially when it came to dining at the hotel’s restaurant. Despite booking well in advance, our reservations were either misplaced or ignored, leaving us waiting for extended periods or, worse, without a table at all. This was supposed to be a special trip—a gift I had worked hard to give my fiancé. But instead of enjoying our time together, we were left dealing with one issue after another, with no apologies or attempts to rectify the situation from the hotel staff. It's incredibly disappointing to have a vacation I had eagerly anticipated turn into a stressful and frustrating experience. For the amount we paid, we expected much better service. Unfortunately, Catalonia failed to meet even the most basic expectations of hospitality. I would not recommend this hotel to anyone looking to relax and enjoy their time away. It’s simply not worth the risk of having your vacation ruined.
Cynthia, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

I was very disappointed in the way we were treated. It was an inconvenience with restaurant reservations the whole trip. The bars had horrible service and liquor quality. If I am paying for a trip for myself and my fiancé I wanted to relax and be treated with respect. I will NOT be returning back to this resort and it was not fair for a paying customer to feel this way. I really do wish that you can work on the overall experience for others.
Lorenzo, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Hussain, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Robert James, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Andrew, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia