Xem tất cả nơi lưu trú

Occidental Tucancún All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với spa, gần Trung tâm Thương mại Luxury Avenue

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Occidental Tucancún All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Khu tổ chức tiệc cưới trong nhà
Quang cảnh từ phòng
Quang cảnh từ phòng
Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Tại Occidental Tucancún All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, bóng chuyền hay ghế dài tắm nắng và sẽ cách Các bãi biển Khu Khách Sạn chỉ 5 phút đi bộ. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Chuyên về món ăn Mexico, México Lindo là một trong 4 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi bạn có thể chọn lựa. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và câu lạc bộ sức khỏe. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 4 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
Giá hiện tại là 4.340.769 ₫
Tổng 5.360.251 ₫
bao gồm thuế & phí
25/06 - 26/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi

7,6 trên 10
Tốt
(122 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, quang cảnh biển

Phòng đôi, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi, quang cảnh biển

8,2 trên 10
Rất tốt
(119 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, sát bãi biển (Level)

Phòng Suite Premium, sát bãi biển (Level) | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Premium, sát bãi biển (Level)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
  • 80.3 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, sát bãi biển (Premium Level)

Phòng dành cho gia đình, sát bãi biển (Premium Level) | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng dành cho gia đình, sát bãi biển (Premium Level)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
  • 128.8 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, quang cảnh biển (Level)

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Premium, quang cảnh biển (Level)

8,0 trên 10
Rất tốt
(21 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
7.8 trên 10, Tốt, 2.407 nhận xét
Giá hiện tại là 4.861.662 ₫
Tổng 5.990.532 ₫
bao gồm thuế & phí
30/06 - 01/07
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Marlin - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Khu tương tác Hải dương học Cancun - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 phút đi xe - 2.9 km
  • Bãi biển Delfines - 6 phút đi xe - 6.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 20 phút lái xe, khoảng 19,5 km

Nhà hàng

  • ‪La Veranda - ‬7 phút đi bộ
  • ‪El Fish Fritanga - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 phút đi bộ
  • ‪mb Restaurant - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Taboo Cancun - ‬2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Tucancún All Inclusive

Tại Occidental Tucancún All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, bóng chuyền hay ghế dài tắm nắng và sẽ cách Các bãi biển Khu Khách Sạn chỉ 5 phút đi bộ. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Chuyên về món ăn Mexico, México Lindo là một trong 4 nhà hàng và 3 quán bar cạnh hồ bơi bạn có thể chọn lựa. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và câu lạc bộ sức khỏe. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 339 phòng
    • Gồm 7 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Chăm sóc trẻ có người giám sát*
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 12:00
  • 4 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • 3 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát (phụ phí)
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Thanh chắn hồ bơi
  • Thanh chắn cầu thang

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Quần vợt
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Nơi lưu trú trọn gói - zenserenz. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

México Lindo - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico. Vui lòng đặt chỗ trước.
El Mirador - nhà hàng buffet trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
La Claraboya - nhà hàng này chuyên về hải sản. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
La Trattoria - nhà hàng này chuyên về món Ý. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
  • Có hoạt động cho trẻ có người giám hộ với phụ phí

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Câu hỏi thường gặp

Occidental Tucancún All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Occidental Tucancún All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Occidental Tucancún All Inclusive có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

Occidental Tucancún All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Occidental Tucancún All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Occidental Tucancún All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Occidental Tucancún All Inclusive không?

Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cách khoảng 17 phút đi xe và Sòng bạc Dubai Palace cũng chỉ cách khoảng 18 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Occidental Tucancún All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đánh bóng chuyền và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng rổ và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Occidental Tucancún All Inclusive còn có 3 quán bar cạnh hồ bơi, 2 quán bar và câu lạc bộ sức khỏe, cùng dịch vụ spa, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Occidental Tucancún All Inclusive không?

Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Mexico.

Khu vực quanh Occidental Tucancún All Inclusive như thế nào?

Occidental Tucancún All Inclusive chỉ cách Trung tâm Mua sắm La Isla chừng 14 phút đi bộ và Các bãi biển Khu Khách Sạn 5 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và lý tưởng để mua sắm.

Nhận xét về Occidental Tucancún All Inclusive

Nhận xét

7,6

Tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10

Amazing staff
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

8/10

Nghỉ 3 đêm

10/10

Nghỉ 5 đêm

10/10

Nghỉ 1 đêm

8/10

Falta mucha variedad de comida en todos los tiempos, demasiado permisivos con los turistas extranjeros y dejando q hagan lo q quieran sin q respeten las cosas de los demas
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

2/10

El hotel tiene lineas telefonicas que nunca contestan. Ascensores en mal estado. Habitaciones viejas pero comodas. Habia una cucaracha en mi habitacion. Toca ir al lobby para organizar todo. Los del manteniento se demoran en llegar. El buffet siempre lleno, para todo una fila. El bar de la alberca se queda sin vasos para atender y es desesperante hacer una fila larga para que al final te digan que ya no tienem vasos. Personas en general amables.
Nghỉ 2 đêm

8/10

The room was dingy feeling, with stains on the furniture and walls. Paint was peeling in the hallway. My ice bucket was wet and dirty. The shower didn't get cleaned well; it had sand on the floor.
Nghỉ 2 đêm

8/10

Nghỉ 3 đêm

4/10

PESIMA ATENCION EN LA RECEPCION A LA HORA DE CHECKING, SIEMPRE ESTA LA MISMA SENORA QUE ES MUY LENTA .... LA COMIDA NO ES MUY VARIADA .. ESTUVE 4 DIAS Y SIEMPRE LO MISMO LO UNICO BUENO DEL HOTEL ES LA ZONA DE LA PLAYA QUE ES DE LAS MEJORES EN CANCUN
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình

8/10

Nghỉ 4 đêm

8/10

My wife and I had a wonderful time minus some hiccups that one of the managers Mr. Martin graciously fixed for us, offering a free upgrade and later check out service. The food not too good, but we didn’t starve lol. The beach was amazing! Customer service friendly and helpful.
Nghỉ 1 đêm

8/10

We had some issues on our first day but a manager named Jose Martin corrected the issues and offered us an upgrade and asked if there was any other way to help us. We appreciated this so much because he took a personal interest in our comfort. We recommend staying here, the view alone is worth the trip.
Nghỉ 2 đêm

10/10

Nghỉ 5 đêm cùng bạn bè

4/10

Terrible two nights, first check in is like a holiday camp, we had booked a king bed as I am 6ft wife 6”2 both athletic but was told sorry all gone come back at 7am in morning see what we can do. Then dinner lol so they have an Italian you can only book that morning at 7am where people make lines to book it I don’t think due to it being amazing but any option from the other two crap holes they call restaurants so as I asked so if staying one night here you can’t eat in the Italian as check in 3pm and sold out by 7am so unless a Time Machine in hand your out of luck lol omg like a tiny salad are and then all the food is marked wrong pork where it says chicken etc very little options and was sick twice in two days from the food, the rooms basic and old plus gaps above and below doors so can hear everything all over the shower area is gross looks like you could catch something from in there. The pool nice non stop drinks and good levels not just the cheep stuff but doesn’t help this place in anyway.
Nghỉ 2 đêm

4/10

O conforto do quarto é adequado, mas de alimentação decepciona.
Nghỉ 5 đêm

6/10

Maintenance
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

6/10

Older property, but it’s fine for a short trip. Oo
Nghỉ 4 đêm

4/10

last time I was here in this hotel was very well taken care of. Now , it's just like 2 stars hotel. poor maintance.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình

4/10

I typically don't leave reviews but I think it's needed in this case. Upon checking in, I was met with a persistent staff member from the concierge desk requesting that I pick a breakfast time the next day to spend close to 2 hours for a presentation. She was adamant that I attend but I declined respectfully and multiple times. This practice really shouldn't happen as you are cutting into valuable vacation time. The food - this was the most lacking.The food was bland and everything was steamed but still had water in it, it was cold and some stuff was burnt. So soggy, cold and burnt was what I ate. Mexico Lindo was one of their restaurants and Taco Bell has better food than that. The building is OLD so nothing is upgraded. The beds were stiff, no individual pillows it was one flat body pillow. The furniture was broken, the shower was the worst. The hot was cold and the cold was hot so took an extremely cold shower my first night until I figured it out. We called for extra towels because it was 4 of us but only got 2 towels. The towels came the next day. Housekeeping cleaned my room at 8p one night. Never again! NEVER!!!!
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình

6/10

This Hotel has a terrible problem:Food. Good things? location, big property, several shops, nice night shows, Pharmacy, ATM, balcony rack, free parking, hard working people!. Now, its dated, ok not a big deal but, Food ! They state that you have to go down at 7am in order to get a reservation for any of the 3 restaurants, a big NO in any vacation. You could get one, if lucky ! Wanna avoid this? pay a Premium Pkg ( i thought it was All Inclusive ) the so called 24 hrs. Snacks Station ? Last Wednesday was empty , non-food at all, the whole day. The Coffee Machine works at 50% ( either ran out or needs cleaning ), no paper napkins nor kitchen paper to be found. The buffet saloons ? very messy bays very !, often disgusting ( I know, guests should be more, disciplined, but still ), empty bays for long times. Average, simple dishes as fries or hot dogs ? nothing. When you buy in an All Inclusive, its supposed to include certain things as givens, regular and constant and average dishes and options. Well, the management in this property, needs to rethink about this main aspect of the operation. "We don't have enough personnel now for cleaning, but if you give her something and agree with her about your cleaning"..(no sir, we wont, that's not how it works, btw, we always set our beds and keep our rooms spotless in every trip, so, another big NO ) As for the constant pitching to buy "shares", we understand it. We have our ways to say no. But pls, fix The Food operation!
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình

8/10

Nghỉ 4 đêm

10/10

It was peaceful, nice. Friendly staff. Beautiful as well. Loved my stay
Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè

8/10

Excellent location, affordable, attentive staff. Beautiful beach area!
Nghỉ 4 đêm

10/10

The location is excellent. Short walk to shopping mall and there is a local bus that will get you around the hotel district for $1USD to the main night life area. The property is clean and well maintained. It’s a smaller property so you don’t get overwhelmed with people. This is not a party location which is nice. Still a great energetic atmosphere and always activities to get involved in. The water aerobics was my favourite - a lot of fun and the instructors were very enthusiastic!! Family friendly with an adult pool section too. Didn’t seem to need it, there was plenty of space that you don’t get overwhelmed even if you’re not big into having children around. The staff were very friendly. Big shout out to Daniel and Louis our favourite bar tenders! Fast, great service, great energy and make fabulous drinks! The beach front is unmatched. Beautiful clean beach, lots of seating and a beautiful view. The food is good enough. It’s not a 5 star cuisine at the buffets but it kept you full and the were enough options. The a la cartes were delicious. Book in early though. You can get in line to book at 0800hrs but by 0930hrs the options are limited or booked out. You have to book on a daily basis too, not days in advance. Overall a great stay. I would go back no hesitation!!
Nghỉ 5 đêm

6/10

I've visited this area over 20 times, staying at different resorts, and unfortunately, this was one of my most disappointing trips. The resort itself was great for the price, and the food and drinks were about what I expected at this price point. However, aside from three or four staff members, the service was surprisingly poor. Many of the staff were extremely rude, despite the fact that I always tip. Housekeeping never showed up one day, even after I requested service twice. When I called down to at least get fresh towels, no one ever came. One of the main reasons I vacation in Quintana Roo is the exceptional hospitality, but this time, the experience fell far short of the 10/10 service I’ve come to expect. While I appreciate the resort’s value, the service issues on this trip were disappointing enough that I’d think twice before return. If you visit this resort the girl at the front desk was great along with a few servers, the bellhop, and the bartender by the upstairs pool!
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình