Novotel Berlin Am Tiergarten

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với spa, gần Đường Kurfurstendamm

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Novotel Berlin Am Tiergarten

Ngoại thất
Khu tiếp khách ở sảnh
Ngoại thất
Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm
Phòng Executive, 1 giường cỡ queen | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Nhận xét

9,0 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bar
  • Có phòng thông nhau
  • Gym
  • Không hút thuốc
  • Có bãi đậu xe

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 11 phòng họp

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Giá hiện tại là 2.094.595 ₫
Tổng 2.409.308 ₫
bao gồm thuế & phí
07/01 - 8 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Executive, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Strasse Des 17. Juni 106-108, Berlin, BE, 10623

Lân cận

  • Đường Kurfurstendamm - 16 phút đi bộ
  • Vườn thú Berlin - 16 phút đi bộ
  • Nhà thờ tưởng niệm Kaiser Wilhelm - 17 phút đi bộ
  • Cổng Brandenburg - 5 phút đi xe
  • Potsdamer Platz - 6 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Berlin (BER-Brandenburg) 33 phút lái xe, khoảng 29,6 km
  • Cách Ga Vườn thú Berlin 11 phút đi bộ, khoảng 0,9 km
  • Cách Alt-Moabit Gotzkowskystr. Bus Stop 17 phút đi bộ, khoảng 1,5 km
  • Cách Lietzenburger Str. Uhlandstr. Bus Stop 25 phút đi bộ, khoảng 2,1 km
  • Cách Ga U-Bahn Ernst Reuter Place 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách Ga S-Bahn Tiergarten 2 phút đi bộ, khoảng 0,2 km
  • Cách Ga U-Bahn Hansaplatz 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km

Nhà hàng

  • ‪Schleusenkrug - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Risa Chicken - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Burger King - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Pho Noodlebar - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Novotel Berlin am Tiergarten - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Berlin Am Tiergarten

Nghỉ tại Novotel Berlin Am Tiergarten, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Vườn thú Berlin và Đường Kurfurstendamm. Khách có thể nuông chiều cơ thể với massage tại spa rồi thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế ở Hotel Restaurant, mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Quán bar/khu lounge, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi là các tiện nghi nổi bật khác. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga S-Bahn Tiergarten 2 phút và Ga U-Bahn Hansaplatz 10 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 274 phòng
    • Gồm 6 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Tối đa 2 trẻ 15 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 1)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có giới hạn*
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (19 EUR mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Sân chơi
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Khu lái thuyền buồm lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận
  • Điểm cho thuê/tour segway lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 11 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (361 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2005
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Sân riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn - SOULHOUSE. Dịch vụ gồm massage. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Hotel Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Bar - bar này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 50 EUR mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 25 EUR mỗi người
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 30 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 30 EUR (tùy tình hình thực tế)

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 24 Tháng Mười Hai 2024 đến 25 Tháng Mười Hai 2024 (thời gian có thể thay đổi):
  • Bar/lounge
  • Khu ẩm thực

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 19 EUR mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 19 EUR mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Trẻ em dưới 15 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Tên khác

Berlin Novotel
Novotel Am
Novotel Am Tiergarten
Novotel Am Tiergarten Hotel
Novotel Am Tiergarten Hotel Berlin
Novotel Berlin
Novotel Berlin Am
Novotel Berlin Am Tiergarten
Novotel Tiergarten
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel Berlin
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel
Novotel Berlin Am Tiergarten Berlin
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel Berlin

Câu hỏi thường gặp

Novotel Berlin Am Tiergarten có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Novotel Berlin Am Tiergarten có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Novotel Berlin Am Tiergarten có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, tổng cộng 1. Thu phí 19 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Novotel Berlin Am Tiergarten có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 19 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Novotel Berlin Am Tiergarten
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Phí nhận phòng sớm 30 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 30 EUR (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Novotel Berlin Am Tiergarten và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như du lịch bằng thuyền, đi bộ leo núi, hay đạp xe địa hình và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm điểm cho thuê segway. Dành thời gian thư giãn tại khu spa và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác như phòng tắm hơi hay phòng xông hơi. Novotel Berlin Am Tiergarten còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Novotel Berlin Am Tiergarten không?
Có, Hotel Restaurant phục vụ dùng bữa ngoài trời và món ăn mang phong cách quốc tế. Khu ẩm thực đóng cửa từ 24 Tháng Mười Hai 2024 đến 25 Tháng Mười Hai 2024 (thời gian có thể thay đổi).
Novotel Berlin Am Tiergarten có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có sân riêng.
Khu vực quanh Novotel Berlin Am Tiergarten như thế nào?
Novotel Berlin Am Tiergarten thuộc Charlottenburg, chỉ cách Ga S-Bahn Tiergarten chừng 2 phút đi bộ và Đường Kurfurstendamm 16 phút đi bộ. Khách vô cùng yêu thích địa điểm tuyệt vời của Khách sạn này.

Nhận xét về Novotel Berlin Am Tiergarten

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Hilal, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Paul-Bernd, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent experience!
I have never experienced any inconvenience at all from room facilities and servives during my stay. Nice breakfast and kind attitude at the front desk guys.
Jae Hoon, đi công tác, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Greit hotell. Fint med parkeringsplass tilgjengelig. Ligger rett ved «t-banen», men var litt langt unna butikker etc.
Elisabeth, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fint hotel
Fint hotel, god afstand til centrum. 2 stop med toget så er man på hovedbanegården. God morgenmad. Eneste mums er at toilet og bad er seperat, træls når man skal vaske finger.
Charlotte, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jieun, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

SHOICHIRO, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Rickard, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Shabnam, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Peder Brink, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Sven, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Schöner Aufenthalt
Problemloser check in und check out. Super Lage, alles in Ordnung.
Jens, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jan, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Robert, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

youngjae, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tsz Kin, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Stephen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Michael, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Yuki, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Dominique, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sædvanligt godt hotel der kan anbefales
Som sædvanlig et dejligt velbeliggende hotel med personale og værelser helt i top.
Kurt, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jian, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Breakfast, not so good, Cheap bread, and bad egs
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com