Xem tất cả nơi lưu trú

Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô tại khu vực O'Hare với 2 nhà hàng và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

1 phòng ngủ, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn
Hồ bơi trong nhà
Khu sảnh
Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc | 1 phòng ngủ, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn
Ngoại thất

Nhận xét

8,4 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
    Nhà hàng
  • Đưa đón sân bay
    Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Không hút thuốc
    Không hút thuốc
  • Bar
    Bar
  • Máy điều hòa nhiệt độ
    Máy điều hòa nhiệt độ
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phục vụ bữa sáng
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Bồn tắm thủy lực
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • Phòng khách
  • Kênh truyền hình cao cấp
Giá hiện tại là 2.885.905 ₫
Tổng 3.387.763 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

TV 32-inch có truyền hình cáp, các kênh phim phải trả tiền

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
Giường đệm bông
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc | Khu phòng khách | TV 32-inch có truyền hình cáp, các kênh phim phải trả tiền

Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
  • 38.8 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc | Khu phòng khách | TV 32-inch có truyền hình cáp, các kênh phim phải trả tiền

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
  • 64 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

TV 32-inch có truyền hình cáp, các kênh phim phải trả tiền

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
Giường đệm bông
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

1 phòng ngủ, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Club, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Sofa giường
  • 38.8 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời

Marriott Chicago O'Hare

Hồ bơi
Đưa đón sân bay
Có bãi đậu xe
Truy cập Internet
8.4 trên 10, Rất tốt, (1006)
Giá hiện tại là 3.787.878 ₫
Tổng 4.446.816 ₫
bao gồm thuế & phí
13/12 - 14/12
Marriott Chicago O'Hare

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
8500 West Bryn Mawr Avenue, Chicago, IL, 60631

Lân cận

  • Casino Rivers - 3 phút đi xe - 3.4 km
  • Trung tâm Hội nghị Donald E. Stephens - 4 phút đi xe - 4.0 km
  • Nhà hát Rosemont - 5 phút đi xe - 4.4 km
  • Trung tâm Thương mại Fashion Outlets Chicago - 5 phút đi xe - 4.6 km
  • Đấu trường Allstate - 5 phút đi xe - 5.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Chicago O'Hare (ORD) 8 phút lái xe, khoảng 8 km
  • Cách Sân bay Chicago, IL (PWK-Sân bay Chicago Executive) 16 phút lái xe, khoảng 20,3 km
  • Cách Sân bay Chicago Midway (MDW) 47 phút lái xe, khoảng 51,8 km
  • Cách Chicago, IL (DPA-Dupage) 49 phút lái xe, khoảng 61,4 km
  • Cách Ga Niles Edison Park 5 phút lái xe, khoảng 4,4 km
  • Cách Ga Chicago Gladstone Park 5 phút lái xe, khoảng 5,9 km
  • Cách Ga Schiller Park 5 phút lái xe, khoảng 4,6 km
  • Cách Ga Cumberland 8 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Hooters - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Sultan Kebab & Bakery - ‬2 phút đi xe
  • ‪The Blossom Cafe - ‬2 phút đi xe
  • ‪Mullen's Bar and Grill - ‬3 phút đi xe
  • ‪O'H American Grill - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel chỉ cách sân bay khoảng 8 km và có xe đưa đón sân bay miễn phí 24 giờ. Hồ bơi trong nhà là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Asado Urban Grill, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Ngoài các tiện nghi trong phòng như sofa giường và tủ lạnh, nơi lưu trú này còn có quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Cumberland 8 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 362 phòng
  • Gồm 16 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Trẻ 12 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Truy cập Wifi và internet có dây tại phòng*

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (35 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí 24 giờ

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 6:00 - 11:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 12:00 vào cuối tuần
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (1376 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • TV có phụ đề
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Mắt thần cửa thấp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn gần toilet
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Sofa giường
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
  • Wifi và internet có dây với phụ phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Asado Urban Grill - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
The Market - deli này phục vụ bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 12.95 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Khách có thể truy cập internet có dây tại phòng với phụ phí 12.95 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 21 USD mỗi người

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 35 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Chính sách

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Club Lounge mở cửa từ Thứ Hai - Thứ Sáu.

Tên khác

Chicago O'Hare Renaissance
Chicago O'Hare Suites
Chicago O'Hare Suites Hotel
Renaissance Chicago O'Hare
Renaissance Chicago O'Hare Hotel
Renaissance Chicago O'Hare Suites
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel
Renaissance Hotel Chicago O'Hare
Renaissance Hotel Chicago O'Hare Suites
Renaissance Suites Chicago O'Hare
Renaissance O'Hare Suites Hotel
Renaissance O'Hare Suites
Renaissance Chicago o`Hare Hotel Chicago
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel Hotel
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel Chicago
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel Hotel Chicago

Câu hỏi thường gặp

Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 35 USD mỗi đêm.
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel
Bạn có thể nhận phòng từ 16:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Casino Rivers chỉ cách khoảng 3 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe hay đi bộ leo núi và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Ngâm mình thư giãn trong bồn tắm spa hay bơi lội thỏa thích tại hồ bơi trong nhà. Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel còn có phòng tắm hơi, trung tâm thể dục và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn kiểu Mỹ.
Khu vực quanh Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel như thế nào?
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel thuộc O'Hare, chỉ cách Ga Cumberland khoảng 8 phút đi bộ.

Nhận xét về Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

Nhận xét

8,4

Rất tốt

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Gricel, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nancy, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Cassandra, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent stay!
The room was very spacious and comfy! We barely heard any outside noise from traffic which was nice. They also have streaming options on the TV which was cool. All the staff was really nice too. If you are hungry check out their restaurant, their burger and fries was amazing! I would stay here again it was great.
Amanda, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay!
Everything was very comfortable but pillows. King size pillows were too big and a little hard. A smaller softer pillow would have been more comfy. Staff was very nice and accommodating.
Leslie, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Victor Praveen, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

No hot water or TV
Shower had no hot water and TV did not work. Disappointing. Hotel did nothing to accommodate for issues.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fabulous hotel … room … parking Staff was not so friendly
DeAnn, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Sharon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Marcelina S, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Reginald, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jessica, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Matthew, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Linda, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Joshua, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great customer service , flew in early and the front desk let me check in early with no issues
Jordan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Shuttle
Keron, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Not prepared for three guests
Very nice hotel. The only complaint I had was that the fold-out bed didn’t have sheets, a blanket, or a pillow so we had to request them and another towel since there were three of us and only two towels provided. I made the reservation for three so I assumed there would be adequate supplies for three people instead of two.
Amy, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Weston, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Convenient location to blue line metro but too noisy with nearby metro, cars and airplane so had to sleep with ear plug on.
Hyekyung, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jennifer, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very nice rooms and helpful staff. Easy access to the airport, without noise interference from the planes. This was my second time staying the Renaissance - both times were enjoyable.
Phillip, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Should be a 3 star hotel
First the good news . The service in the hotel restaurant was excellent . Great food very polite and efficient . The hotel front desk was very unfriendly . Not only that but I invited a friend to have lunch with my daughter and I at the hotel restaurant . She later called me to say she witnessed the hotels front desk representative being shouted at by another employee . This was both unprofessional and embarrassing . I regret choosing to invite my friend to dine with me at the hotel restaurant . It seems as if your front desk staff is either very new or not well trained in customer service . I asked another rep if there was an on-site washer and dryer .His response was a dry “ no we only have dry cleaning “ A better response would be to inform me where I could find a nearby laundromat . The Starbucks staff has the same lackluster behavior but perhaps they act that way towards the guests they don’t find value in .
Simone, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com