Xem tất cả nơi lưu trú

VRetreats Cervino

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn trên núi với spa, gần Khu trượt tuyết Breuil-Cervinia

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về VRetreats Cervino

Bar (trong khuôn viên)
Phòng tắm hơi
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)
Ngoại thất

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Dịch vụ, trang thiết bị trượt tuyết
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Sân thượng
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng xông hơi
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Vườn
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • TV
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Thang máy
  • Minibar
Giá hiện tại là 9.252.047 ₫
Tổng 10.385.190 ₫
bao gồm thuế & phí
22/01 - 23/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Deluxe, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh sân golf
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
2 phòng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
2 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
2 phòng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh sân golf
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Superior, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, phòng tắm hơi

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Executive, phòng tắm hơi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Áo choàng tắm
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Có bãi đậu xe
8.0 trên 10, Rất tốt, (9)
Giá hiện tại là 11.105.764 ₫
Tổng 12.294.317 ₫
bao gồm thuế & phí
15/01 - 16/01
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avouil, Valtournenche, Valle d'Aosta, 11028

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Matterhorn - 1 phút đi bộ
  • Khu trượt tuyết Breuil-Cervinia - 16 phút đi bộ
  • Cáp treo Trượt tuyết Cervinia - 18 phút đi bộ
  • Cáp treo Breuil-Cervinia - 19 phút đi bộ
  • Cáp treo Trượt tuyết Plan Maison - 20 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Sion (SIR) 147 phút lái xe, khoảng 152,5 km
  • Cách Ga Chatillon Saint Vincent 29 phút lái xe, khoảng 27,3 km
  • Cách Ga Nus 38 phút lái xe, khoảng 37 km

Nhà hàng

  • ‪Love Cervinia - ‬16 phút đi xe
  • ‪Antico Forno Flamini SAS - ‬3 phút đi xe
  • ‪Ristorante Alpage - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Bar Ristorante Metzelet - ‬17 phút đi bộ
  • ‪La Gran Becca Cafe Gourmet Lounge - ‬16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

VRetreats Cervino

VRetreats Cervino có sân thượng và bạn chỉ cần lái xe 5 phút là đến được Khu trượt tuyết Breuil-Cervinia. Sau khi tận hưởng phút vui ở 2 hồ bơi trong nhà, bạn có thể thưởng thức đồ ăn ngon ở một trong 2 nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống tại quán bar/khu lounge. Các tiện nghi nổi bật tại khách sạn sang trọng này bao gồm phòng xông hơi và vườn. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 66 phòng
    • Gồm 6 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
    • Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 11 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 48 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 11 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 1 ngày trước ngày nhận phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • 1 trẻ 2 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép vật nuôi*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Nhà để xe trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 10:30
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Xe cáp lên đường trượt tuyết lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Dụng cụ thể thao tuyết

Cơ sở, tiện nghi

  • Sân thượng
  • Vườn
  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 90
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 36 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm

Cho giấc ngủ ngon

  • Chăn lông vũ
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tắm mát

  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Spa này được trang bị phòng tắm hơi. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Panorama - nhà hàng trong khuôn viên.
Abrì - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Sẽ thu thuế do thành phố quy định tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Hai - 30 Tháng Tư, 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
    • <
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 15 Tháng Sáu, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 16 Tháng Sáu - 30 Tháng Chín, 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười - 30 Tháng Mười Một, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu.

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40 EUR mỗi nơi lưu trú mỗi ngày

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Số đăng ký nơi lưu trú IT007071A1OEHHCU3F, VDA_SR9006735

Tên khác

Grand Hotel Cervino
VRetreats Cervino Hotel
VRetreats Cervino Valtournenche
VRetreats Cervino Hotel Valtournenche

Câu hỏi thường gặp

VRetreats Cervino có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, VRetreats Cervino có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
VRetreats Cervino có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi trong nhà.
VRetreats Cervino có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo vật nuôi. Thu phí 40 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại VRetreats Cervino
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại VRetreats Cervino không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc de la Vallee chỉ cách khoảng 29 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại VRetreats Cervino và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia những môn thể thao mùa đông gần nơi lưu trú như trượt tuyết. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi trong nhà. VRetreats Cervino còn có phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần VRetreats Cervino không?
Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh VRetreats Cervino như thế nào?
VRetreats Cervino chỉ cách Khu trượt tuyết Breuil-Cervinia chừng 16 phút đi bộ và Cáp treo Trượt tuyết Cervinia 18 phút đi bộ.

Nhận xét về VRetreats Cervino

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

10/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Sangkhae, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Il miglior hotel di Cervinia
Il miglior hotel di Cervinia. Servizio ottimo Struttura nuovissima Buon prezzo
Paride, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

5 stars
Estadia excelente com padrão 5 estrelas e bom custo benefício. Ótimo serviço e excelentes comodidades do hotel (bar, restaurante, piscina, spa, academia, loja de aluguel de equipamentos de esportes de neve). Transporte de van pro centro de Cervinia muito bom e eficiente. Recebemos um upgrade sem custo pra um quarto com vista. Certamente ficariamos novamente no VRetreats Cervino se voltarmos a essa região.
Henrique, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Moris, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

discovery
absolutely fantastic!
Andre, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sema, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

깨끗하고 새로 지어진 호텔입니다. 수영장과 사우나도 너무 좋았고 직원들도 많이 친절합니다. 다시 가고 싶어요. 정말 추천합니다.
Younghee, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The view was breath-taking. The spa and wellness were really function well.
Feniola, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Matteo, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ottimo resort immerso nel verde
Bellissima esperienza camera confortevole bella spa e ottimi servizi, colazione ottima. Secondo me il contributo per il soggiorno del cane, il ns maltese da 4,5 kg è eccessivo 40 euro a notte per senza appunto distinzione sul peso dello stesso.
Carlo, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing hotel with a beautiful view of the Matterhorn
Andra, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful and new property. Very clean. Great breakfast. Very attentive staff. Awesome spa. They have a shuttle to/from cable car. We came from zermatt via cable car. Town is a shuttle ride away if you need to go there. Nothing around the hotel but the hotel itself is very relaxing
Jenny, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Was supposed to be one of the better hotels but was a big disappointment. On the very first evening, we pointed out that the room was very hot and the reception assured that they would check this as quickly as possible. We wanted to go to bed so we agreed that they should check it the next day. We reminded them when we left in the morning but when we returned in the afternoon nothing had been done. When we reminded them again, we learned that the AC was not in function in the summer and that we could only open the door to the balcony. But outside there were lots of insects. we Had very hot and uncomfortable nights. Otherwise, the breakfast was decent but little choice and always empty of something and took a long time to refill. Dinner was expensive and poor, not a lucky combination. They allow guests to bring dogs into the restaurant. The rooms were quite normal but very small. Spa was nice but unfortunately they allow children running around and making noise. The fruit in the spa was moldy Would not recommend using this hotel
Jørgen, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Are Kirkeli, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jinsun, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Vidunderligt sted
Vidunderligt ophold, fantastisk personale, skøn beliggenhed.. alt var perfekt
Camilla, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfect for comfort
Easy shuttle pick up from the cable car station. Hotel looks new. Spa is great! Friendly staff. Breakfast buffet is delicious with plenty of selection. Great Mountain View
Jon, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastiskt hotell med väldigt trevlig och serviceinriktad personal. Hotellet ligger väldigt fint med fin utsikt och nära till lift och byn, vill man så erbjuder de gratis skjuts och hämtning med sina minibussar. Härligt spa finns där man kan återhämta sig efter dagens utflykter. Väldigt god och varierande frukostbuffé.
Andreas, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Maurizio, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Struttura bellissima, spendida vista, colazione e personale super....spa con vista montagne....meravigliosa
Dario, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jalil, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

La struttura è moderna e ben arredata, in una posizione ottima e tranquilla. Ovunque c’è pulizia e profumo. Il personale è assolutamente disponibile e gentile. C’è parcheggio in struttura è una navetta sempre disponibile per il trasporto a Cervinia (che comunque dista pochi metri a piedi). Le camere sono bellissime. La spa moderna è attrezzata. In conclusione il nostro soggiorno è stato assolutamente perfetto. Torneremo sicuramente e non possiamo che consigliarlo. Abbiamo provato anche il ristorante che consigliamo assolutamente.
Martina, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

La struttura è moderna e ben arredata, in una posizione ottima e tranquilla. Ovunque c’è pulizia e profumo. Il personale è assolutamente disponibile e gentile. C’è parcheggio in struttura è una navetta sempre disponibile per il trasporto a Cervinia (che comunque dista pochi metri a piedi). Le camere sono bellissime. La spa moderna è attrezzata. In conclusione il nostro soggiorno è stato assolutamente perfetto. Torneremo sicuramente e non possiamo che consigliarlo. Abbiamo provato anche il ristorante che consigliamo assolutamente.
Martina, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Adam, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com