Xem tất cả nơi lưu trú

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn tại Yaiza với 6 nhà hàng, spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Hiên
Hiên
Ngoại thất
Smart TV 65-inch có truyền hình vệ tinh, TV
VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bar
  • Đưa đón sân bay
  • Spa
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Hồ bơi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • 6 nhà hàng và 5 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
Như đang ở nhà
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 5.462.324 ₫
Tổng 5.844.686 ₫
bao gồm thuế & phí
17/01 - 18 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh một góc biển (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, quang cảnh một góc biển (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh biển (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, quang cảnh biển (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 60 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh biển (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, quang cảnh biển (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, quang cảnh biển (Preferred Club)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi, quang cảnh biển (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển (Preferred Club)

Phòng Deluxe, quang cảnh biển (Preferred Club) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, quang cảnh biển (Preferred Club)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển

Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng

Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công, quang cảnh hồ bơi

Phòng đôi, ban công, quang cảnh hồ bơi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

Lân cận

  • Resort golf Lanzarote - 10 phút đi xe
  • Bãi biển Puerto del Carmen - 16 phút đi xe
  • Bãi biển Playa Chica - 18 phút đi xe
  • Bãi biển Pocillos - 20 phút đi xe
  • Playa de Matagorda - 23 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Arrecife (ACE-Sân bay Lanzarote) 15 phút lái xe, khoảng 14,9 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪El Ancla - ‬7 phút đi xe
  • ‪MargheRita - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬8 phút đi xe
  • ‪Arenas Lounge - ‬9 phút đi xe
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Gần biển, Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở Yaiza. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage trên bãi biển, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt và chiêu đãi vị giác ở World Café, một trong 6 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 4 hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18), khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 335 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Nhà hàng của nơi lưu trú này mở cửa theo mùa.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 1, tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*
    • Phải trông chừng vật nuôi
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 6 nhà hàng
  • 5 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Lớp quần vợt
  • Bóng chuyền
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Bàn bi da
  • Bãi biển lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 5 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (2137 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Dụng cụ thể thao nước

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2003
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Trung tâm thể thao
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 65 inch
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha espresso
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Secrets Spa có 10 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể và tẩy tế bào chết. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

World Café - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Barefoot Grill - bistro này chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải và chỉ phục vụ bữa trưa. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Portofino - Italian - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Gohan - Sushi Bar - nhà hàng này chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Bluewater Grill - nhà hàng này chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Biosphere - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ
  • Có thể sử dụng spa với phụ phí 35 EUR mỗi ngày

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 EUR mỗi vật nuôi mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 20:00.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

Câu hỏi thường gặp

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có hồ bơi không?
Có 4 hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 20:00.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 1 và trọng lượng tối đa 10 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 50 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Gran Casino de Lanzarote chỉ cách khoảng 11 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn có bình dưỡng khí và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 4 hồ bơi ngoài trời. Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) còn có 5 quán bar, phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) không?
Có, có 6 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.
Khu vực quanh Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) như thế nào?
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) nằm trên phố cầu tàu. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Playa Blanca, cách nơi lưu trú khoảng 28 phút đi xe.

Nhận xét về Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Dylan, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nicholas, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Sara, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

An idyllic anniversary holiday
We stayed at Secrets for 5 nights and had the most amazing time. The welcome we received on arrival was attentive, warm & relaxed. Our room was so much better than we’d anticipated - spacious, clean, view to die for. The hotel gifted us a bottle of champagne & some chocolates in our room as we were there to celebrate our anniversary. The hotel was relaxed, clean & easy to navigate. We also had a massage in the spa whilst there and it was one of the best massages either of us had ever experienced. We found ourselves saying multiple times during our trip ‘I’d happily come back here’. We only had a couple issues during our stay. 1. The service we experienced at the Barefoot Grill was not up to the same standard as service across the rest of the hotel. We were standing waiting for a table for 5 minutes without any recognition from the servers that they were aware of us waiting. Then it took a further 5-10 mins to get menus once we were sat down. 2. There was a couple of days where our room wasn’t restocked with water after housekeeping and dirty glasses were left in our room after housekeeping had been. But, the size of those issues (insignificant in relation to the rest of the holiday) shows how hard it was to find fault with the holiday. Thanks to the Secrets Lanzarote team for making our anniversary trip a special one!
Ellen, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Séjour décevant
Séjour plutôt agréable même si il devrait être précisé que la moitié de l’hôtel est inaccessible si nous n’avons pas la carte preferred club. C’est regrettable car il s’agit des endroits les plus agréable… Vraiment dommage
Jerome, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Très bien
Nous avons eu quelques déconvenues lors de notre séjour, mais le personnel était très à l'écoute et réactif pour nous proposer des solutions.
Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

On the whole an enjoyable trip. Cleanliness and service very good . Room comfortable ,well positioned, but a long walk with nearest lift out of action. Suroundings/gardens pleasent , too many steps and some surfaces rough uneven/cracked, not easy for disable/wheelchair users. On the whole dining good, disapointing to have to pay for drinking water each night,
Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Liz, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Un "todo incluido" a precio de cinco estrellas. El hotel en general es espectacular. Aunque debe ser complicado mantener unas instalaciones tan grandes en un estado óptimo y eso se nota en algunos detalles en los que el paso del tiempo ha hecho mella, como algunos pasillos, jardines o ascensores. La habitación muy grande, con una cama alucinante más ancha que larga. Los amenities correctos. Lo peor sin duda es la calidad de la comida. En el desayuno cuesta elegir. Sí, hay de todo pero de una calidad bastante regular. La bollería se lleva la palma, incomible. Mi recomendación, menos y mejor. Una buena selección. Incluso el restaurante grill, cuya carne está bastante bien, tiene ese toque de calidad media (el pan por ejemplo es terrible). Es una pena, parece que está diseñado para echarte de comer, más que para ofrecerte algo rico, sabroso, exclusivo. Los estragos quizá de estar destinado a un turismo de masas extranjero. El SPA está muy bien, aunque pagamos el bono de todos los días y no pudimos disfrutarlo. El último día de nuestra estancia estaba cerrado. Pregunté por un reembolso pero no me lo aceptaron. A cambio nos dejaron "late check-out" sin coste. El personal en general encantador y pudimos disfrutar de alguna sorpresa en la habitación. Resumiendo, esperaba una experiencia más personal, con una gastronomía más cuidada. La experiencia en general es buena pero si quieres algo más exquisito tendrás que buscar otro sitio.
Alejandro, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Mia, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hotel was excellent. The staff were very helpful. Sometimes the service at meal times was a bit slow. The food was superb In general, it was a lovely stay and we got what we needed from it (rest, sun and lovely food)
Jack, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Teean, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Très bien, calme et bien accueilli avec une coupette.
Jean, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Alexander, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

De belles vacances relaxantes
Séjour excellent et relaxant, à l’écart des spots touristiques.. Service et cuisine de qualité, personnel à l’écoute. Esthétique, déco de très bon goût. Je recommande ! Le spa est un plus non négligeable..
Florence, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
ROBERT ANTHONY, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Adam, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Amy, kỳ nghỉ lãng mạn 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
J, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

really nice hotel - lovely staff
joanna, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Cassandra, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Eleni, nghỉ 13 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Emma, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com