Xem tất cả nơi lưu trú

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên bãi biển tại Tulum với 3 hồ bơi ngoài trời và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Hồ
Khám phá hang động
Hồ
Ngoại thất
Hồ
VIP Access

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Đậu xe miễn phí
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bãi biển riêng
  • Nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Xe đạp miễn phí
  • Gần câu lạc bộ bãi biển
  • Trông trẻ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Cho gia đình
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Màn/rèm cản sáng
  • Minibar
  • Bộ đồ giường cao cấp
Giá hiện tại là 8.390.051 ₫
Tổng 11.250.252 ₫
bao gồm thuế & phí
11/12 - 12/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, hiên

Phòng Suite, hiên | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Suite, hiên

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Giường nệm Select Comfort
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 75 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng (Rooms not connected)

Biệt thự, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng (Rooms not connected) | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Biệt thự, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng (Rooms not connected)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Màn/rèm cản sáng
  • 223 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự, hồ bơi riêng

Biệt thự, hồ bơi riêng | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Biệt thự, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
  • 188 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường nệm Select Comfort
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường nệm Select Comfort
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, hiên

Phòng Suite Junior, hiên | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Suite Junior, hiên

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Giường nệm Select Comfort
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 72 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, minibar

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Giường nệm Select Comfort
2 phòng tắm
  • 94 mét vuông
  • Quang cảnh một phần hồ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Conrad Tulum Riviera Maya

Hồ bơi
Spa
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, (195)
Giá hiện tại là 8.126.080 ₫
Tổng 11.202.310 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12
Conrad Tulum Riviera Maya

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • LabnaHa Ecopark Adventures - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Hố sụt Manati - 7 phút đi xe - 7.0 km
  • Công viên Xel-Ha - 8 phút đi xe - 10.0 km
  • Vịnh Soliman - 11 phút đi xe - 7.5 km
  • Hố nước Dos Ojos - 16 phút đi xe - 14.3 km

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 57 phút lái xe, khoảng 51,7 km

Nhà hàng

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬11 phút đi xe
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬6 phút đi xe
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬11 phút đi xe
  • ‪World Cafe - ‬5 phút đi xe
  • ‪Chula Vista - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel cũng sẽ dễ dàng ghé đến Công viên Xel-Ha và Vườn Quốc gia Tulum sau 10 phút đi xe. Bạn có thể kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng và ghé đến spa thư giãn cơ thể với massage hoặc trị liệu toàn thân. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 3 hồ bơi ngoài trời, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và xe đạp cho thuê miễn phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 50 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 19:00.
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Nếu dự định đến nơi sau 19:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ

Trẻ em

  • Trông trẻ*

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 11:30
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Nhà hàng
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Bữa dã ngoại riêng
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Du lịch sinh thái
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Thám hiểm hang động
  • Sự kiện giới thiệu rượu vang
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Câu lạc bộ bãi biển lân cận (phụ phí)
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Lưới chống muỗi
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường Selct Comfort

Tiện nghi

  • Massage tại phòng

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Ghế cao cho trẻ em

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Hacienda Wakax có phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm massage và trị liệu toàn thân. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

El Cocal - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 10 % giá phòng
  • Phí resort bao gồm:
    • Khăn tắm biển
    • Các lớp thể dục/yoga
    • Nước đóng chai trong phòng
    • Cà phê trong phòng
    • Két an toàn tại phòng
    • Quyền truy cập internet (có thể có giới hạn)
    • Quyền sử dụng hồ bơi

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu với phụ phí ước tính 25 USD cho người lớn và 12 USD cho trẻ em

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote &
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Tulum
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 19:00.Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đạp xe và đi bộ/đạp xe băng rừng. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm du lịch sinh thái và thám hiểm hang động. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel còn có 2 quán bar, dịch vụ spa, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel như thế nào?
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel nằm sát hồ, chỉ cách LabnaHa Ecopark Adventures 3 phút đi bộ và Maya Adrenaline 4 phút đi bộ.

Nhận xét về Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Shelley-Rae Lynn, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent service, friendly staff
Clarissa, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ian, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.
Mervyn, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Donald, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aliaa, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Anders, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service.. It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature. We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘 Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓 We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

So beautiful and peaceful
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

El lugar es espectacular
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Time to book
This is the type of situation where I don’t want you to know about the property because I want to keep this all to myself...but that isn’t fair to the people who work there so I will be as open as possible. If you love peace and serenity, then this is a wonderful place for you. It’s very quiet, and its an ideal place if you are interested in sleeping in, journaling, and relaxing all day. My favorite part of the Hacienda was the lagoon at the restaurant. My friend and I spent her entire birthday swimming, paddle boarding, taking naps, taking shots, and snapping pictures. I am already looking forward to my return. Everyone on the staff had great energy. Special thank you to the restaurant staff that were attentive and happy to help us. Go ahead and book.
David, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Monica, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Antony, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I almost want to write a horrible review to keep this place a secret for myself, but that wouldn't be fair because this place is heaven on earth. Due to a mix up on my part, we showed up to the property a day early and the reception staff went out of their way to get us a room available even though we weren't scheduled to be there. Everyone was kind and accommodating. The food is outstanding! Seriously! The grounds of this place are like a gift that keeps on giving, cenotes with cold beautiful blue water, a massive lake with free paddle boards, free bikes to explore the property, free yoga, free cave tours, free underwater river tours, and some of the most amazing pools to relax at. I cannot even begin to list off everything that they have to offer here. The property is quiet and serene. The buildings are beautifully built. We spent the day earlier in downtown Tulum, getting hassled/scammed by the policia and when we got to the property we were frazzled, stressed, and a bit angry. Within moments of being a Wakax my friend and I looked at each other and commented on how it had all magically left our beings. We were on vacation again. The details put into this property to ensure that you leave with your spirit, mind, and body are filled with joy and peace are mind blowing. Thank You Wakax Hacienda you are truly a hidden gem, you gave us an unforgettable experience one day earlier than we had actually reserved a room for and it was life altering. Keep up the good work!
Teanna, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia