Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Kantenah với 14 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
14 nhà hàng, món ăn Mexico
Lounge tại sảnh
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 14 nhà hàng và 2 quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 6 hồ bơi ngoài trời và 5 bồn tắm thủy lực
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 35 trên 35 phòng

Deluxe Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 36.9 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Deluxe Triple Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36.9 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Deluxe Sigle use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 36.9 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Sofa giường - đôi
  • 103 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Sofa giường - đôi
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Room Deluxe With View

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Room Deluxe With View

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Room Deluxe With View

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Room Deluxe With View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Deluxe With View

  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Junior With Garden View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Master With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Premium With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 7 phút đi xe
  • Bãi biển Akumal - 10 phút đi xe
  • Phá Yal-ku - 14 phút đi xe
  • Vịnh Bán Nguyệt - 16 phút đi xe
  • Công viên Xel-Ha - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 73 phút lái xe, khoảng 75,9 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 38 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 67 phút lái xe, khoảng 85,7 km

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 phút đi xe
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 phút đi xe
  • ‪Beach Bbq - ‬5 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Cách Bãi biển Akumal chỉ 10 phút đi xe, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển và bóng chuyền. 6 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Chuyên về món ăn Mexico, La Adelita là một trong 14 nhà hàng và 2 quán bar sát hồ bơi bạn có thể chọn lựa. Quán bar trên bãi biển, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi là những tiện nghi đáng chú ý khác tại nơi lưu trú trọn gói này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (có giới hạn)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 252 phòng
  • Gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
  • Có thể nhận phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • 1 trẻ 2 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Trông trẻ*
  • Câu lạc bộ trẻ em

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 14 nhà hàng
  • 2 quầy bar sát hồ bơi
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân golf mini
  • Sân chơi
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng quần
  • Bắn cung
  • Sân golf mini
  • Cho thuê/chuyến tham quan bằng xe segway
  • Chèo thuyền kayak
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lướt ván buồm
  • Giải trí về đêm
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Cho thuê/tour xe segway

Cơ sở, tiện nghi

  • 11 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2002
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • 5 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Máng trượt nước
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock
  • TV màn hình phẳng 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công có bàn ghế

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Zentropia có 16 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

La Adelita - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn Mexico. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
El Dorado - nhà hàng bít-tết trong khuôn viên. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Sumptuori - quán sushi này chuyên về món Nhật Bản. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
La Lola - nhà hàng này chuyên về món ăn Tây Ban Nha. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Phí sử dụng dịch vụ, tiện nghi là 35 USD mỗi người, mỗi ngày. Các dịch vụ, tiện nghi bao gồm phòng tắm hơi và bồn tắm thủy lực.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.

Tên khác

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?
Có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lướt ván buồm, hay bắn cung và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp pilates. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thư giãn tại một trong 5 bồn tắm thủy lực. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive còn có 2 quầy bar ngay sát hồ bơi, 6 hồ bơi ngoài trời và bãi biển riêng, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive không?
Có, có 14 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Mexico.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.

Nhận xét về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Good foods , drinks and nice place to relax.
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Vegsady, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Joseph, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Sébastien, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Proffesional staff
Keitel Cruz, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Cc
Juan Antonio, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This was my first time in a resort In Mexico and i loved it. I Will definitely stay here again, I stayed at the swim up room and that room was right outside the beach. I recommend this place
Maritza, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The roof top suite with plunge pool was amazing
robert, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Veronica, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Things were fine until we had to leave 4 days early because my baby got terribly sick there. After speaking with some staff, it seems that this is extremely common that babies get terrible fevers, bacterial and viral infections and have to leave early. We had to spend extra money to fly home early, spend 2 days in the hospital and extra for taxi service to the airport, on top of thousands in hospital bills. The resort did not care. They don't properly sanitize child play areas, so do not take your kids there. The food at the resort is mediocre at best. We had one decent meal, several okay meals and several really bad meals. The Brazilian steakhouse is a total joke. The pools and beach are good and many staff members, including butlers Yari and Luis, were fantastic and underappreciated. I am terribly disappointed by our trip, this resort and their lack of care for our situation. Neither the resort or Expedia have done anything to try to help us recoup any of our losses here.
Daniel, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing
Evans, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Na
Wymon, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I had a really good time at this resort. I didn't do very much but it was just such a nice stay, very relaxing and much needed. The staff was super friendly and really made the experience that much better. There were so many restaurants, I recommend you try the japonese restaurant, it was amazing and the servers were so nice! Definitely will come back again !! Thank you
Jessica, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved everything
Cytionna, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Angel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lilit, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

This has been the worst hotel experience I have ever had. Due to issues with my wife’s visa to Mexico, we had to postpone the trip by one day. This was done the day before check-in, and the airline was very accommodating, postponing our trip both on the way in and on the way back. The moment I found out that I had to postpone the trip, I contacted Orbitz, and their recommendation was to speak directly with the hotel. Orbitz, my personal assistant, and I tried several times to contact the hotel through phone, email, and online text message, but none of us were able to do so. The worst part was that even when we contacted the hotel’s answering service in the U.S., they attempted to connect us to the hotel, but no one would pick up, and the call just dropped. This happened several times. When I finally checked in at the hotel, I explained the whole situation and requested to speak with the manager. I spent a total of 3 days at the hotel (supposed to be 4 days) and only less than 24 hours before my check-out did management finally contact me. This was the night before my check-out. The next morning, I arranged to speak with the manager and explained the whole situation to the supposed manager's assistant, Humberto. When he arrived, he claimed they never received any contact from us, and his best offer was for me to pay $400 for an additional night. He stated that if I could prove that I had contacted them, he might be able to do something better. The most upsetting part was tha
Alexandre, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

6/10 - Tốt

The butler service for building 50 are the best in class. Christian, Guillermo and Francisco have excellent customer service skills and their supervisor Maria is a superb leader.
Marcos, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Paul, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

8/10 - Rất tốt

The butler service at family selection was phenomenal Christian Guillermo Francisco Made everything easy for me. It’s a shame that some bars do not have the premium drinks. Also the a la carte restaurants lack variety. The quality of the food is below average.
Marcos, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Property is quite impressive, though they are doing construction in a different location from where I’m staying I would highly recommend this place for Vacation.
edwin, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Solange, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

😍
ROSA, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Naija, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had a great time ! Can’t wait to be back !
Andre Gutierrez, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia