Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
Lân cận
Cenote Azul - 7 phút đi xe - 7.9 km
Bãi biển Akumal - 10 phút đi xe - 11.1 km
Phá Yal-ku - 14 phút đi xe - 13.2 km
Vịnh Bán Nguyệt - 16 phút đi xe - 12.2 km
Công viên Xel-Ha - 17 phút đi xe - 20.3 km
Đi lại
Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 73 phút lái xe, khoảng 75,9 km
Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 38 km
Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 67 phút lái xe, khoảng 85,7 km
Nhà hàng
Xtra Time Sports Bar - 1 phút đi bộ
Guacamayas Bar - 5 phút đi xe
Mezcal Lobby Bar - 8 phút đi xe
Beach Bbq - 5 phút đi xe
Lobby Bar White Sand - 6 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Cách Bến du thuyền Puerto Aventuras chỉ 10 phút đi xe, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển và bóng chuyền. 6 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Chuyên về món ăn Mexico, La Adelita là một trong 14 nhà hàng và 2 quán bar sát hồ bơi bạn có thể chọn lựa. Quán bar trên bãi biển, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi là những tiện nghi đáng chú ý khác tại nơi lưu trú trọn gói này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.
Trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (có giới hạn)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm
Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm
Các hoạt động trên đất liền
Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền
Các lớp học/trò giải trí
Aerobic
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
252 phòng
Gồm 2 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn
Kiểm tra giới hạn COVID-19
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Trẻ em
1 trẻ 2 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Trông trẻ*
Câu lạc bộ trẻ em
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Thông tin khác
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
14 nhà hàng
2 quầy bar sát hồ bơi
Quán bar/khu lounge
Quán bar trên bãi biển
Quán bar cạnh hồ bơi
Quán cà phê
Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Câu lạc bộ trẻ em
Hồ bơi trẻ em
Máng trượt nước
Sân golf mini
Sân chơi
Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
Trò chơi cho trẻ em
Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Vui chơi, giải trí
Trên bãi biển riêng
Quần vợt
Lớp thể dục
Lớp pilates
Lớp yoga
Bóng chuyền bãi biển
Bóng rổ
Bóng vợt/bóng quần
Bắn cung
Sân golf mini
Cho thuê/chuyến tham quan bằng xe segway
Chèo thuyền kayak
Chuyến tham quan bằng thuyền
Lặn có bình dưỡng khí
Lướt ván buồm
Giải trí về đêm
Mua sắm
Bàn bi da
Sân golf lân cận
Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
Khu lặn với ống thở lân cận
Làm việc từ xa
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp
Trung tâm hội nghị
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Hiệu cắt tóc
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Ghế dài tắm nắng
Khăn tắm biển
Dù/ô
Ghế dài tắm nắng
Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Cho thuê/tour xe segway
Cơ sở, tiện nghi
11 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 2002
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Vườn
Sân hiên
Trung tâm thể thao
6 hồ bơi ngoài trời
Phòng giải trí/trò chơi
Spa với đầy đủ liệu pháp
5 bồn tắm spa
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu/massage
Phòng xông hơi
Máng trượt nước
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Tay vịn trên cầu thang
Tiện nghi phòng
Giải trí
IPod dock
TV màn hình phẳng 32 inch
Các kênh truyền hình cáp cao cấp
Các kênh phim phải trả tiền
Thoải mái như tại nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
Áo choàng tắm
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Màn/rèm cản sáng
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường
Tiện nghi
Ban công có bàn ghế
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Bồn tắm thủy lực
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Vòi sen phun mưa
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí
Điện thoại
Ăn uống
Nước đóng chai miễn phí
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Zentropia có 16 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.
Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Khu ẩm thực
La Adelita - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn Mexico. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
El Dorado - nhà hàng bít-tết trong khuôn viên. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Sumptuori - quán sushi này chuyên về món Nhật Bản. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
La Lola - nhà hàng này chuyên về món ăn Tây Ban Nha. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Phí & Chính sách
Trẻ em & giường bổ sung
Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Phí sử dụng dịch vụ, tiện nghi là 35 USD mỗi người, mỗi ngày. Các dịch vụ, tiện nghi bao gồm phòng tắm hơi và bồn tắm thủy lực.
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Tên khác
Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah
Câu hỏi thường gặp
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?
Có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lướt ván buồm, hay bắn cung và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp pilates. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thư giãn tại một trong 5 bồn tắm thủy lực. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive còn có 2 quầy bar ngay sát hồ bơi, 6 hồ bơi ngoài trời và bãi biển riêng, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive không?
Có, có 14 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Mexico.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.
Nhận xét về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Nhận xét
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6/10
Sạch sẽ
8,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
2/10 - Kém
18 tháng 11, 2024
Joseph
Joseph, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
27 tháng 8, 2024
Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Naija
Naija, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
21 tháng 8, 2024
We had a great time ! Can’t wait to be back !
Andre Gutierrez
Andre Gutierrez, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
20 tháng 8, 2024
Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Mark
Mark, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
19 tháng 8, 2024
Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Khách đã xác thực
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
19 tháng 8, 2024
Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Jose
Jose, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
17 tháng 8, 2024
Kamil
Kamil, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 8, 2024
Ana Rosa Gonzalez
Ana Rosa Gonzalez, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
17 tháng 8, 2024
Was not very happy as i paid to stay specifically in Kantenah Resort but was moved to white sand villas because they overbooked Kantenah Resort. White sand is much older rooms with very uncomfortable and worn out beds. Prior to leaving, there was a leak from washroom ceiling. Also, we experienced blackout for a few seconds everyday.
Faniza
Faniza, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
15 tháng 8, 2024
Natalie C.
Natalie C., nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
13 tháng 8, 2024
They advertise a snack/deli bar and a cafe/coffee shop but they do not have that. Limited food only during certain hours. We got there and had no where to get food because they were all closed. We thought we would go to the deli/snack bar or cafe/coffee shop to get something but they didn’t even have that!
Paul
Paul, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity
6/10 - Tốt
12 tháng 8, 2024
The animals around the beautiful property offer amazing views. However, there is room for improvement in the services. The restaurants are not top-notch, although the buffet was satisfying. Services are lacking in the pool and on the beaches. Maybe FS guests receive better treatment, but regular guests do not. The overall experience is subpar.
Maya
Maya, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 8, 2024
Beautiful facilities. I had a few inconveniences with the cleanliness of the room upon my arrival. This would be my biggest complaint. Some nights the outside noise in the hallways could be heard inside the room, which means they aren’t all that soundproof. However, I enjoyed my stay and the rooms were pleasingly decorated. Lovely and accesible staff all around the resort. Some buffets and restaurants could do upgrades, but overall delicious meals and food. Pools were great. Beach on the resort was beautiful with cristal clear waters, white sand and no sargassum.
Barbara
Barbara, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
8 tháng 8, 2024
Overall, we had a nice stay. Alexa at check-in was very warm, welcoming and helpful. The
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
7 tháng 8, 2024
Horrible service and tasteless food! There is only one buffet for the Kantenah and Colonial and is always overcrowded with big waiting lines. No variety of food at all!
Some of the staff have attitude when ask for something! Only one towel booth that 2 days in a row had no towels and had to wait 1hr for a truck to bring them in!
Housekeeping is terrible, always missing something and left our room without been cleaned with no towells for two days!
Don't ruin your vacation and go spend your money somewhere else, this is a NOT a 5stars resort, maybe used to be and not sure if they are under new management but talk to so ma y people that been here few years ago and said it used to be good, unfortunately, no any longer!
We’ve been to many different resorts along the Riviera Maya and never had such a bad experience with any resorts so far!
Don't fall on the positive reviews, not sure how they got so many stars but apparently are not from people with good service expectations.
Ivo Krasimirov
Ivo Krasimirov, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
5 tháng 8, 2024
La verdad uno de los peores hoteles !!! No pude disfrutar mis vacaciones .. no lo recomiendo en lo absoluto !
Amalia
Amalia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 8, 2024
Lindo
ROBERTO
ROBERTO, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
10/10 - Ngoại hạng
1 tháng 8, 2024
Buen hotel. La playa no tan bien
Alexandro Bonifaz
Alexandro Bonifaz, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
27 tháng 7, 2024
quite nice! family vacation was wonderful
Leslie
Leslie, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
25 tháng 7, 2024
Matias
Matias, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
23 tháng 7, 2024
Not ok
Nicolas
Nicolas, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
21 tháng 6, 2024
Amazing stay in the junior swim up (5117)
Yanisleydi Perez
Yanisleydi Perez, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
19 tháng 6, 2024
Mark
Mark, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
17 tháng 6, 2024
Michal
Michal, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
17 tháng 6, 2024
Would have given a 5 star but due to the fact for the last 3 days we’ve been going back and forth about misleading room details.. the listing claimed the room had two bedrooms but upon arrival I didn’t, one of the Hotel Managers in the Family Selection said it was suppose to be for the new Villas which was advertised too soon. Expedia said they tried to contact but no answer so we didn’t enjoy this, the food wasn’t that great either but the resort and accommodations were really great. Make sure you verify the particular room your interested in prior to booking is all I will say if not you will be out of luck trying to get a resolution.