Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Kantenah với 14 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Quang cảnh ban công
TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV, iPod dock
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Gym
  • Đậu xe miễn phí
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 14 nhà hàng và 2 quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 6 hồ bơi ngoài trời và 5 bồn tắm thủy lực
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 35 trên 35 phòng

Deluxe Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 36.9 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Deluxe Triple Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 36.9 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Deluxe Sigle use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 36.9 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
  • 103 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Room Deluxe With View

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Room Deluxe With View

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Room Deluxe With View

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Room Deluxe With View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Deluxe With View

  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Junior With Garden View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Master With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Master With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Premium With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Luxury With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 7 phút đi xe - 7.9 km
  • Bãi biển Akumal - 10 phút đi xe - 11.1 km
  • Phá Yal-ku - 14 phút đi xe - 13.2 km
  • Vịnh Bán Nguyệt - 16 phút đi xe - 12.2 km
  • Công viên Xel-Ha - 17 phút đi xe - 20.3 km

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 73 phút lái xe, khoảng 75,9 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 38 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 67 phút lái xe, khoảng 85,7 km

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 phút đi xe
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 phút đi xe
  • ‪Beach Bbq - ‬5 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Cách Bến du thuyền Puerto Aventuras chỉ 10 phút đi xe, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển và bóng chuyền. 6 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp hương thơm. Chuyên về món ăn Mexico, La Adelita là một trong 14 nhà hàng và 2 quán bar sát hồ bơi bạn có thể chọn lựa. Quán bar trên bãi biển, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi là những tiện nghi đáng chú ý khác tại nơi lưu trú trọn gói này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (có giới hạn)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 252 phòng
  • Gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Có thể nhận phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • 1 trẻ 2 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Trông trẻ*
  • Câu lạc bộ trẻ em

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 14 nhà hàng
  • 2 quầy bar sát hồ bơi
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân golf mini
  • Sân chơi
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng quần
  • Bắn cung
  • Sân golf mini
  • Cho thuê/chuyến tham quan bằng xe segway
  • Chèo thuyền kayak
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lướt ván buồm
  • Giải trí về đêm
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Cho thuê/tour xe segway

Cơ sở, tiện nghi

  • 11 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2002
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • 5 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Máng trượt nước
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock
  • TV màn hình phẳng 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công có bàn ghế

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Zentropia có 16 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

La Adelita - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn Mexico. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
El Dorado - nhà hàng bít-tết trong khuôn viên. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Sumptuori - quán sushi này chuyên về món Nhật Bản. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
La Lola - nhà hàng này chuyên về món ăn Tây Ban Nha. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Phí sử dụng dịch vụ, tiện nghi là 35 USD mỗi người, mỗi ngày. Các dịch vụ, tiện nghi bao gồm phòng tắm hơi và bồn tắm thủy lực.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.

Tên khác

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?
Có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, lướt ván buồm, hay bắn cung và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp pilates. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thư giãn tại một trong 5 bồn tắm thủy lực. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive còn có 2 quầy bar ngay sát hồ bơi, 6 hồ bơi ngoài trời và bãi biển riêng, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive không?
Có, có 14 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Mexico.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.

Nhận xét về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Kém

Joseph, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Naija, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had a great time ! Can’t wait to be back !
Andre Gutierrez, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Mark, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Jose, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Kamil, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ana Rosa Gonzalez, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Was not very happy as i paid to stay specifically in Kantenah Resort but was moved to white sand villas because they overbooked Kantenah Resort. White sand is much older rooms with very uncomfortable and worn out beds. Prior to leaving, there was a leak from washroom ceiling. Also, we experienced blackout for a few seconds everyday.
Faniza, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Natalie C., nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

They advertise a snack/deli bar and a cafe/coffee shop but they do not have that. Limited food only during certain hours. We got there and had no where to get food because they were all closed. We thought we would go to the deli/snack bar or cafe/coffee shop to get something but they didn’t even have that!
Paul, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

6/10 - Tốt

The animals around the beautiful property offer amazing views. However, there is room for improvement in the services. The restaurants are not top-notch, although the buffet was satisfying. Services are lacking in the pool and on the beaches. Maybe FS guests receive better treatment, but regular guests do not. The overall experience is subpar.
Maya, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful facilities. I had a few inconveniences with the cleanliness of the room upon my arrival. This would be my biggest complaint. Some nights the outside noise in the hallways could be heard inside the room, which means they aren’t all that soundproof. However, I enjoyed my stay and the rooms were pleasingly decorated. Lovely and accesible staff all around the resort. Some buffets and restaurants could do upgrades, but overall delicious meals and food. Pools were great. Beach on the resort was beautiful with cristal clear waters, white sand and no sargassum.
Barbara, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Overall, we had a nice stay. Alexa at check-in was very warm, welcoming and helpful. The
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Horrible service and tasteless food! There is only one buffet for the Kantenah and Colonial and is always overcrowded with big waiting lines. No variety of food at all! Some of the staff have attitude when ask for something! Only one towel booth that 2 days in a row had no towels and had to wait 1hr for a truck to bring them in! Housekeeping is terrible, always missing something and left our room without been cleaned with no towells for two days! Don't ruin your vacation and go spend your money somewhere else, this is a NOT a 5stars resort, maybe used to be and not sure if they are under new management but talk to so ma y people that been here few years ago and said it used to be good, unfortunately, no any longer! We’ve been to many different resorts along the Riviera Maya and never had such a bad experience with any resorts so far! Don't fall on the positive reviews, not sure how they got so many stars but apparently are not from people with good service expectations.
Ivo Krasimirov, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

La verdad uno de los peores hoteles !!! No pude disfrutar mis vacaciones .. no lo recomiendo en lo absoluto !
Amalia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lindo
ROBERTO, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Buen hotel. La playa no tan bien
Alexandro Bonifaz, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

quite nice! family vacation was wonderful
Leslie, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Matias, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Not ok
Nicolas, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing stay in the junior swim up (5117)
Yanisleydi Perez, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Mark, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Michal, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Would have given a 5 star but due to the fact for the last 3 days we’ve been going back and forth about misleading room details.. the listing claimed the room had two bedrooms but upon arrival I didn’t, one of the Hotel Managers in the Family Selection said it was suppose to be for the new Villas which was advertised too soon. Expedia said they tried to contact but no answer so we didn’t enjoy this, the food wasn’t that great either but the resort and accommodations were really great. Make sure you verify the particular room your interested in prior to booking is all I will say if not you will be out of luck trying to get a resolution.
brittnee, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia