Xem tất cả nơi lưu trú

Porto Vista Hotel Downtown

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Công viên Ven sông

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Porto Vista Hotel Downtown

Sân thượng
Khu tiếp khách ở sảnh
Hồ bơi sân thượng
Khu phòng họp
Khu ẩm thực ngoài trời

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Điểm sạc xe điện
  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Nhà hàng
  • Sân thượng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 2 phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
Như đang ở nhà
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Màn/rèm cản sáng
  • Thang máy
Giá hiện tại là 3.021.203 ₫
Tổng 3.540.801 ₫
bao gồm thuế & phí
08/01 - 9 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite, nhiều giường

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 5 khách
  • 1 sofa giường đôi và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (King)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (King)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (Queen)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (Queen)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king (Wet Bar)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king (Wet Bar)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen (Cozy)

Phòng, 1 giường cỡ queen (Cozy) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ queen (Cozy)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite, nhiều giường

Studio Suite, nhiều giường | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 3 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh vịnh

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh vịnh

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 2 giường cỡ queen

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Economy, phòng tắm dùng chung | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Hotel Zindel

Wifi miễn phí
Máy điều hòa nhiệt độ
Không hút thuốc
7.6 trên 10, Tốt, (316)
Giá hiện tại là 1.793.793 ₫
Tổng 1.982.141 ₫
bao gồm thuế & phí
13/01 - 14 tháng 1, 2025
Hotel Zindel

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1835 Columbia St, San Diego, CA, 92101

Lân cận

  • Công viên Ven sông - 9 phút đi bộ
  • Cảng ở San Diego - 17 phút đi bộ
  • Bảo tàng Hàng không Mẫu hạm - 3 phút đi xe
  • Trung tâm Hội nghị San Diego - 3 phút đi xe
  • Sở thú San Diego - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay San Diego, CA (SAN-Sân bay Quốc tế San Diego) 8 phút lái xe, khoảng 3,4 km
  • Cách Sân bay Tijuana, Sân bay Baja California Norte (TIJ-Sân bay Quốc tế General Abelardo L. Rodriguez) 32 phút lái xe, khoảng 37 km
  • Cách Sân bay San Diego, CA (MYF-Sân bay Montgomery Field) 14 phút lái xe, khoảng 12,7 km
  • Cách San Diego, CA (SEE-Sân bay Gillespie Field) 23 phút lái xe, khoảng 30,6 km
  • Cách Sân bay Carlsbad, CA (CLD-Sân bay McClellan-Palomar) 36 phút lái xe, khoảng 52,9 km
  • Cách Ga San Diego Santa Fe 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Trung tâm Vận tải San Diego-Phố cổ 9 phút lái xe, khoảng 5,1 km
  • Cách Ga San Diego Coaster Sorrento Valley 15 phút lái xe, khoảng 23 km
  • Cách Ga County Center - Little Italy 8 phút đi bộ, khoảng 0,6 km
  • Cách Courthouse Station 11 phút đi bộ, khoảng 0,9 km
  • Cách Ga America Plaza Trolley 12 phút đi bộ, khoảng 1 km

Nhà hàng

  • ‪Kettner Exchange - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Morning Glory - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Salt & Straw - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Fillipi's Pizza Grotto - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Mona Lisa Italian Foods - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Porto Vista Hotel Downtown

Porto Vista Hotel Downtown có sân thượng và bạn chỉ mất 5 phút lái xe đến Trung tâm Hội nghị San Diego và Balboa Park. Ngoài ra, Sở thú San Diego và Cảng ở San Diego chỉ cách nơi đây 5 phút đi xe. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều được du khách đánh giá cao. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga County Center - Little Italy 8 phút và Courthouse Station 11 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Filipino, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 190 phòng
  • Gồm 5 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 3:00.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2, tối đa 7 kg mỗi vật nuôi)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45.00 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:00
  • Nhà hàng

Vui chơi, giải trí

  • Khu xem cá voi lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 2 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (715 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thanh vịn gần toilet

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 250.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí dịch vụ: 4 %

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí ước tính 34.00 USD cho người lớn và 28.0 USD cho trẻ em

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60 USD mỗi nơi lưu trú mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí đậu xe có người phục vụ là 45.00 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Hotel Porto Vista
Porto Vista
Porto Vista Hotel
Porto Vista Hotel San Diego
Porto Vista San Diego
Vista Porto
Ascend Collection San Diego
San Diego Ascend Collection

Câu hỏi thường gặp

Porto Vista Hotel Downtown có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Porto Vista Hotel Downtown có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Porto Vista Hotel Downtown có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 7 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 60 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Porto Vista Hotel Downtown có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 45.00 USD mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Porto Vista Hotel Downtown
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 3:00.Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Porto Vista Hotel Downtown và khu vực lân cận?
Danh lam thắng cảnh không nên bỏ qua gồm có Công viên Ven sông (9 phút đi bộ), Bảo tàng Nghệ thuật Đương đại San Diego (13 phút đi bộ), San Diego Civic Theatre (14 phút đi bộ) và Cảng ở San Diego (1,4 km).
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Porto Vista Hotel Downtown không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Porto Vista Hotel Downtown như thế nào?
Porto Vista Hotel Downtown nằm tại Trung tâm Thành phố San Diego, chỉ cách Sân bay San Diego, CA (SAN-Sân bay Quốc tế San Diego) khoảng 8 phút đi xe và Bến du thuyền phố B 17 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và phù hợp cho các gia đình.

Nhận xét về Porto Vista Hotel Downtown

Nhận xét

6,2

Tốt

6,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Hotel was ok. Good location.
Renato, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Angelina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Loved the location, perfect for walking around Little Italy. Clean room, yes there was an odor of chlorine or strong cleaning product but it was manageable for us.
Laura, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

i asked the front desk about 3 different times if i could get a blanket for my bed and i just gave up after it wasn't done
dunno what kind of hotel only gives this for blankets for their bed
Christian, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Michael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lydia, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Rinky Dink Motel
It’s really a motel- quite run down and unattractive. Location is great- that’s about it.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Bryan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

No limpian las habitaciones.
Claudia Alexandra, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Eric, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Syreeta, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

The door wouldn’t open or close without slamming it and didn’t fix it! And then they charge another fifty dollars for parking
Nancy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Pedram, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Awful no service , no lock on doors, no cleaning , dirty rooms, wrong hours , broken lamps/ fridge ,
Jesse Ray, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The bed sheets were turned inside out, there was no blanket, no TV except for paid channels that you had to use your login to watch. The shower was wet when I got into the room. Horrible experience and I won't be going back.
Porto bedsheet inside out.
Corine, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfecto
Muy buena experiencia, el hotel está muy bien ubicado, todo está cerca
Ana lucia, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nice location but not so nice room
The location was amazing but the room was not clean. The location was very walkable to nice restaurants, shops and nightlife. The room was similar to a motel 6 inside. The bathroom was filthy and the shower clogged up every time a shower was taken.
Brandy, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

George, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Don’t stay here!!!
Hotel falling apart. We were told you had to request room cleaning and clean towel service. Requested everyday for 5 day stay and didn't happen until we put all the dirty towels and bag of garbage on checkin desk. Only 1 of 3 ice machines worked in hotel. Fridge in room broken. $45 per day to park don’t know unless search hotel.com site, not easy to find.
Shawnelle, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Lisa, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Smell
I booked this place as it looked nice in the photos but they were misleading. This place felt more like a motel than a hotel. One thing that stood out was each room was smelly and musky. We changed three rooms and decided to cancel our reservation and found another hotel.
Timothy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Melissa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Edgar, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Monica, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com