Leonardo Royal Hotel Mallorca

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên bãi biển với hồ bơi ngoài trời, gần Playa Son Matias

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Leonardo Royal Hotel Mallorca

Hiên
Phòng dành cho gia đình | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu sảnh
Cảnh từ trên cao

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Gym
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Vườn

Cho gia đình (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Căn hộ dành cho gia đình, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 sofa giường đơn HOẶC 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Phòng 3 tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Phòng 3 Superior, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Phòng đôi tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 37 mét vuông
  • 5 khách
  • 3 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Minibar
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle Torrenova, 1, Calvia, Mallorca, 7181

Lân cận

  • Công viên giải trí Katmandu - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bãi biển Palma Nova - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bến du thuyền Puerto Portals - 10 phút đi xe - 6.7 km
  • Cảng Palma de Mallorca - 11 phút đi xe - 12.5 km
  • Bãi biển Cala Mayor - 16 phút đi xe - 10.7 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Palma de Mallorca (PMI) 29 phút lái xe, khoảng 27,8 km
  • Cách Ga Marratxi Pont d Inca 17 phút lái xe, khoảng 21,5 km
  • Cách Ga Marratxi Poligon 19 phút lái xe, khoảng 25,5 km
  • Cách Ga Es Caulls 19 phút lái xe, khoảng 27,4 km

Nhà hàng

  • ‪Papis - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Blue Bar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Olive Tree - ‬4 phút đi bộ
  • ‪The Prince William Pub - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Restaurante Portofino - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Leonardo Royal Hotel Mallorca

Leonardo Royal Hotel Mallorca là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Calvia. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và khách còn có thể sử dụng trung tâm thể dục. Bạn có thể dùng bữa tại nhà hàng và thư giãn bên ly giải khát tại quán bar/khu lounge. Câu lạc bộ trẻ em miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và hồ bơi dành cho trẻ em là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn phong cách kiến trúc Địa Trung Hải này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.

Trọn gói

Tại Leonardo Royal Hotel Mallorca, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet và thức ăn nhẹ

Ngôn ngữ

Tiếng Catalunya, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 298 phòng
  • Gồm 13 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Giờ trả phòng là 10:30

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
  • Theo luật địa phương, giá phòng trọn gói bao gồm tối đa 3 đồ uống có cồn/khách hàng/bữa ăn. Khách có thể mua thêm đồ uống có cồn.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em

Vui chơi, giải trí

  • Bắn cung
  • Bàn bi da
  • Lối vào bãi biển

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1964
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Sảnh tiếp tân
  • Phong cách kiến trúc Địa Trung Hải

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Sẽ thu thuế do chính quyền địa phương quy định tại nơi lưu trú. Giảm 50% thuế này sau đêm lưu trú thứ 8 và miễn giảm thuế với trẻ em dưới 16 tuổi. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 0.83 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 0.41 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 3.30 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 tuổi và 1.65 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 20 EUR mỗi người

Chính sách

Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hawaii Intertur Hotel Mallorca
Hawaii Mallorca Intertur
Hotel Intertur Hawaii Mallorca
Intertur Hawaii Hotel Mallorca
Alua Hawaii Mallorca Hotel Calvia
Intertur Hawaii Mallorca Calvia
Intertur Hawaii Mallorca Hotel
Intertur Hotel Hawaii Mallorca Calvia
Intertur Hotel Hawaii Mallorca & Suites Palmanova, Majorca
Alua Hawaii Mallorca Calvia
Alua Hawaii Mallorca Suites
Leonardo Royal Mallorca Calvia
Leonardo Royal Hotel Mallorca Hotel
Leonardo Royal Hotel Mallorca Calvia
Leonardo Royal Hotel Mallorca Hotel Calvia

Câu hỏi thường gặp

Leonardo Royal Hotel Mallorca có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Leonardo Royal Hotel Mallorca có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Leonardo Royal Hotel Mallorca có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Leonardo Royal Hotel Mallorca có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Leonardo Royal Hotel Mallorca có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Rất tiếc, Leonardo Royal Hotel Mallorca không có chỗ đậu xe trong khuôn viên.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Leonardo Royal Hotel Mallorca
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 10:30.
Có sòng bạc tại Leonardo Royal Hotel Mallorca không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Mallorca chỉ cách khoảng 10 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Leonardo Royal Hotel Mallorca và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như bắn cung. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm trung tâm thể dục và phòng giải trí/trò chơi có thưởng. Leonardo Royal Hotel Mallorca còn có vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Leonardo Royal Hotel Mallorca không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Leonardo Royal Hotel Mallorca có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Leonardo Royal Hotel Mallorca như thế nào?
Leonardo Royal Hotel Mallorca nằm gần Magaluf Beach, tại Torrenova, chỉ cách Công viên giải trí Katmandu 9 phút đi bộ và Bãi biển Palma Nova 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Leonardo Royal Hotel Mallorca

Nhận xét

8,0

Rất tốt

7,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Roger, nghỉ 10 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lars Göran, nghỉ 10 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Niklas, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

topp!
Over forventning!
Niklas, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nice view and little sleep
Room 702 Nice location and nice view. Lacking of service elevator/lift for staff is a disaster for everyone! Very disturbing vibrations going down in the walls from roof top machinery for ventilation all night. No good if you are on holiday for some rest and sleep... You will soon have a mayor problem with water leakage in the bathroom. The pastic wall carpet is coming off. Friendly and fast service in reception and houskeeping. Thks Urban Kallstrom
Palma Nova Bay
9 Oct. -24
Urban, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Läge kanon, vissa rum 1 stjärna.
Perfekt läge med nära till stranden, Magaluf, restauranger och barer. Vi beställde och fick rum med 2 rum då vi var 3 personer med havsutsikt och den var verkligen vacker. Vi upptäckte snabbt på kvällen att rummet var precis under rooftop baren. Från 20.00 till 00.30 hördes stolarna som skrapade i golvet från baren. 2 nätter klarade vi sen fick vi byta rum till ett mindre men utan ljud iallafall. På det nya rummet var toastolen lite lös men det va inte hela världen. Det som var de värsta där var avloppslukten då förmodligen var det inte tätt mellan avlopp och toastolen. Vi sa till direkt men de "löste" det med att städa med starkt medel. Det höll till kvällen. På morgonen luktade det igen en fruktansvärt stank. Hade det inte varit för våra rum så hade jag gett mycket högre betyg. Personalen var hjälpsamma och frukosten var bra.
Daniel, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Séjour convenable
Un séjour convenable. Le point le plus positif est la vue de notre chambre, en revanche pour ce qu'il en est de l'hôtel en général, pas très top. Notre chambre était pas très propre, pleins de défauts dans la salle de bain avec des petits trous partout, un cheveux sur un oreiller, le siège avec des miettes, la lumière extérieur s'allume et s'éteint automatiquement pas top quand tu veux la lumière avant ou tu veux éteindre pour dormir... Bref pleins de petits détails à revoir. Pour la restaurant, passable tout se mange hormis les desserts, une cata pour nous... Attention aussi avec les bracelets orange (demi pension) vous n'avez pas le droit au vin à table, alors qu'il est libre service... Et attention lorsque vous allez vous re servir, mettez un truc sur la table ou laisser une veste car ils débarrassent tout directement si vous n'êtes pas là... Pas cool quand tu veux revenir t'assoir, tu n'as plus rien...
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

This is not a four star hotel
Certainly not a four star hotel. We were double charged for the stay, the elevator broke and we were stuck and then blamed though we had the right amount of people in it. The carpets are generally dirty. The overhead shower in our room was broken. The putting towels on sun loungers thing should’ve been left in the nineties but still exists here. The music by the pool was appalling and too loud. Nobody wants to hear Teen Spirit on a Saturday lunch time. The entertainment guy was enthusiastic but grating.
james, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

It was very good we enjoyed it a lot the staff was very helpful specially at the reception loved them a lot hope seeing them again and visiting the hotel again very thing went well.
JESSEL, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Underbart!
Vi är jättenöjda med hotellet och personalen! God mat, underbart utsikt och stranden är 2min ifrån hotellet.
Gabriela, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jarry, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Amazing location with perfect sea view. Quite place and at the same time you are in 1-2 minutes to all the mail activities:bar, restaurants, beaches.
Olga, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great place
Oliver, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Billy, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

The worst hotel in the world
Dear Customer Service Team, I would like to express my deep dissatisfaction with the experience I had during my stay at the Leonardo Royal Hotel in Mallorca. I stayed for 3 days, and unfortunately, it was by far one of the worst hotel experiences I’ve ever had. First of all, the room we were assigned was in unacceptable condition. It was visibly dirty, with mold on the walls, and the smell was unbearable. We tried to request a room change, but were given no reasonable alternatives. Additionally, the hotel staff, from security personnel to waiters and receptionists, were rude and unprofessional. No one smiled, nor did they make any effort to be welcoming. It felt as though we were an inconvenience to them at every turn. The breakfast and dinner schedules were unnecessarily strict, and as the time approached, we were practically rushed out by staff as if we were unwelcome. Overall, our stay was a nightmare, and we would not recommend this hotel to anyone. The lack of cleanliness, customer service, and basic hospitality was appalling. I expect that these issues will be addressed promptly, as no guest should have to endure such a negative experience
Isadora, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

War alles sehr solide 👍
Marc Daniel, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Bra läge, delux rum med fin utsikt
Jättebra läge vid lugn strand och nära till 'party street'. Får man tag på badstol så funkar det kanon med poolen, paxa efter frukost. Enkelt med lokalbussar för div. aktiviteter. Hotellet hjälper med bokningar. Halv pension var ett bra val för oss.
Roger, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wände leider teilweise ein wenig Hellhörig sonst super
Arne Christoph, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

hazem, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Perfect !!
Lucie Chloe, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Well located property, clean, friendly staff. Only "problem" is there aren't enough lifts for the number of guests.
Esther, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

The hotel room and communal areas were filthy dirty. The room was musty; the bedding smelt unwashed, we found hairs all around the bathroom and the furniture was chipped/dented wherever you looked. In the minibar we found a half drunk bottle of water. We choose to checkout after one night and move to another property. The manager could only offer us a deep clean of our existing room or to move to a room with a worse view. We lost one nights stay even though we arrived at 1am and checked out by 9:30. We did appreciate the hotel agreeing to refund the rest of the nights that we did not stay at the property.
Joshua, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Abbiamo soggiornato gli ultimi 10 giorni di agosto in questa struttura e ci siamo trovati molto bene. Il personale merita sicuramente 5 stelle: sono gentili, disponibili e pronti a risolvere ogni problema. Una menzione in particolare a Santiago che ci ha strappato un sorriso per tutta la vacanza ed è stato molto professionale. La posizione è incredibile: l'hotel è praticamente sulla spiaggia, a pochi passi da locali, ristoranti e servizi principali. Assolutamente da migliorare la pulizia e la manutenzione della camera. Entrambe non sono all'altezza di un hotel 4 stelle. Al check-in la camera era già sporca.
Valentina, kỳ nghỉ lãng mạn 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Maria, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Our stay at this so-called 4-star hotel was a complete disappointment. The first room we were given was in terrible condition—there was a hole in the ceiling of the bathroom, which is absolutely unacceptable. To make matters worse, the bed had dirty sheets with hair on them, which was disgusting. For a hotel that claims to be four stars, this level of neglect and lack of basic cleanliness is shocking. After we complained, we were given another room in the hotel building, which was slightly better, but still below acceptable standards. The issues didn’t end there. We forgot our son’s swimming vest by the hotel pool, and when we asked the staff for help in finding it, they were indifferent and showed no concern for our situation, which was incredibly frustrating. To top it all off, the atmosphere in the dining area was uncomfortable. We constantly felt like we were being watched while eating, which made our meals far from enjoyable. Overall, I would strongly advise against staying at this hotel due to its poor cleanliness, unhelpful staff, and the unpleasant dining experience.
Tornike, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia