Xem tất cả nơi lưu trú

Palais Sheherazade & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Riad sang trọng tại khu vực Fes El Bali với 2 nhà hàng, spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Palais Sheherazade & Spa

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
Ngoại thất
Nội thất
Phòng Suite (Ambassador) | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Có phòng thông nhau

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Xe đưa đón sân bay
  • Dịch vụ đón khách tại nhà ga

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 3.609.083 ₫
Tổng 4.225.932 ₫
bao gồm thuế & phí
06/01 - 7 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Senior

Phòng Suite Senior | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Senior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Vizir)

Phòng Suite (Vizir) | Phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite (Vizir)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 70 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Ambassador)

Phòng Suite (Ambassador) | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite (Ambassador)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Royal

Phòng Suite Royal | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Royal

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • 95 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Hồ bơi
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, (570)
Giá hiện tại là 2.992.043 ₫
Tổng 3.490.993 ₫
bao gồm thuế & phí
11/01 - 12 tháng 1, 2025
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

Lân cận

  • Tòa nhà Medersa Bou-Inania - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Cổng Xanh - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Place Bou Jeloud - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cung điện Hoàng gia - 3 phút đi xe - 2.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Fes (FEZ-Sân bay Saiss) 31 phút lái xe, khoảng 16,5 km
  • Cách Ga Fes 9 phút lái xe, khoảng 3,5 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Đón khách từ ga tàu (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Le Tarbouche - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The Ruined Garden - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Chez Rachid - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Cinema Café - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Palais Sheherazade & Spa

Bạn sẽ được chìm trong khung cảnh tuyệt mỹ từ tầng thượng khi lưu trú tại Palais Sheherazade & Spa. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage đá nóng, liệu pháp hương thơm hoặc thủy liệu pháp và chiêu đãi vị giác ở Gastronomique marocain, một trong 2 nhà hàng, chuyên phục vụ món Maroc. Các tiện nghi nổi bật khác tại riad sang trọng này bao gồm hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và quán bar cạnh hồ bơi.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 24 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 13:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (20 MAD mỗi ngày)
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
    • Đón khách từ ga tàu theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:00
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Thực đơn cho trẻ

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Thư viện
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng xông hơi
  • Truyền thống

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Riad - SSPA FES ANNE SEMONIN. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, massage thể thao, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Spa được trang bị bồn tắm thủy lực và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp.

Khu ẩm thực

Gastronomique marocain - nhà hàng này chuyên về món Maroc. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Vui lòng đặt chỗ trước.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 41.00 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
  • Phí Dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12) mỗi người lớn: 400.00 MAD
  • Phí Dạ tiệc Tất Niên (31/12) mỗi người lớn: 1200 MAD
  • Phí Dạ tiệc Tất Niên (31/12) mỗi trẻ: 600 MAD (tối đa 12 tuổi)

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 20 MAD mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Palais Sheherazade
Palais Sheherazade Fes
Palais Sheherazade Hotel
Palais Sheherazade Hotel Fes
Riad Sheherazade Fes
Riad Sheherazade Hotel Fes
Palais Sheherazade & Spa Fes
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Câu hỏi thường gặp

Palais Sheherazade & Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Palais Sheherazade & Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Palais Sheherazade & Spa có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.
Palais Sheherazade & Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Palais Sheherazade & Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 20 MAD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Palais Sheherazade & Spa có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Palais Sheherazade & Spa
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Palais Sheherazade & Spa và khu vực lân cận?
Palais Sheherazade & Spa có khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời, bên cạnh phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Palais Sheherazade & Spa không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Maroc.
Khu vực quanh Palais Sheherazade & Spa như thế nào?
Palais Sheherazade & Spa chỉ cách Tòa nhà Medersa Bou-Inania chừng 8 phút đi bộ và Cổng Xanh 8 phút đi bộ.

Nhận xét về Palais Sheherazade & Spa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Eric, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Remy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Truly this is a gem in Morocco!
Georgia, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This place is a treasure!
Georgia, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Rachid, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Georgia, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Yassine, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Mursheda, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Alexey, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Manuella, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Javier, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
SYLVAIN, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio Non hanno personale. Colazione appena passabile
CASTAGNA, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Adrien, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
JOSE E, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Georgia, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

excellent service
Karl, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Salva, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

schönes aber unsauberes haus ohne führung
positiv wunderschönes hotel mit potential zimmer und hotel mit reicher und wertiger ausstattung negativ sauberkeit in den aufenthaltszonen lässt teils massiv zu wünschen übrig (vogelredck auf böden, pools verdreckt und somit leider nicht benutzbar, ebenso wellnessanlage, dreckiges geschirr steht tagelang rum, küche ist ebenso verdreckt, in unserem zimmer fanden wir eine handtasche eines vorigen gastes (sagt viel zur reinigungskraft aus), ) personal ist zwar freundlich ist aber ohne jede führung was die obigen zustände erklärt. es gibt weder eine gouvernante noch chef de service. einen poolmaster haben wir während 3 tagen keinen gesehen. anstatt zu putzen unterhalten sich die zimmermädchen lautstark auf den gängen. aufgrund dieser umstände sind wir einen tag früher abgereist; überflüssig zu erwähnen, dass dieser tag nicht zurückerstattet wurde. allessamt leider eines fünfsternhotels unwürdig.
Michael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Zineb, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht. Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Christian, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

un très joli palais qui est sur le déclin situation excellente a l'entrée de la Medina .Propreté des chambres laissent a désirer. Chambre très sombre manque de lumière .
cathy, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

La gente que atiende es demasiado amable, pero lamentablemente la propiedad no está en las mejores condiciones, sus instalaciones están un poco deterioradas , falta mantenimiento , la cama es terrible , lo normal para hacer una cama king es que los hoteles juntan dos camas pero siempre con el debido protector y todo lo necesario para que sea cómoda y no se sienta la unión , pero acá no, así que dormir con un hueco en la mitad , el tv no servia , se debe programar el agua caliente porque no es 24 horas y el desayuno porque empieza a partir de las 8, tampoco te dan opción para comer , es lo que hay y lo que sirven y listo . Considero que para el costo no se reciben los beneficios que se deberían . La ubicación tampoco es la idónea y está bastante fea la calle para llegar , la piscina es decorativa ya que el agua es helada y encima está muy deteriorada . El minibar no tenía ni agua. Definitivamente aunque repito la gente es muy amable , no me gusto . Expedía no debería ofrecer esta propiedad como 5 estrellas .
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
susana, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Guide from a desert tour called all the riads and this one was the only one who refused to send someone to meet the van. From what I understand it was the owner. Considering how confusing the ages medina is this was a shock. Check in was good, facilities are beautiful at first sight. There was a lot of dust and some dead flies in the room. The shower head was broken, it would spray in all directions. Water was lukewarm, unfortunate with the huge tub in the bathroom. I went out for dinner and drinks the first night and when I returned I couldn’t get back in. I used the buzzer 4 times. Thankfully I was with a friend and his family had an extra room. Otherwise I would have been stranded as a solo female traveller. When I returned the next day I couldn’t find any staff to speak with about this. When I returned from a tour of Fez at 6pm my room hadn’t been cleaned. I had a full garbage and no more toilet paper. On my last day I tried to bathe, the shower head broke completely. When I went to check out I couldn’t find someone at first. The best staff member was this gentleman. I mentioned I needed to get a taxi to the train station and he actually took me there. Honestly, it’s kind of odd here, it’s empty most of the time, including empty of staff. I find it frustrating that I paid for two nights and couldn’t even enter my first night. Overall…beautiful spot but needs updating and more cleaning. Service is lacking.
Alanna, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia