Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với spa, gần Bãi biển Maroma

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Trên bãi biển, cát trắng
Cảnh từ trên cao
Hồ bơi ngoài trời
Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Trên bãi biển, cát trắng
VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Spa
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 6 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Superior (Privileged)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Romance Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Privileged Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 47 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Privileged Romance

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường đệm bông
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 116.4 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Premium Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Premium Deluxe Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Premium Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 38 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Paradise - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bãi biển Maroma - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Sân gôn Playa Paraiso - 7 phút đi xe - 4.8 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 9 phút đi xe - 6.3 km
  • Tres Rios Ecopark - 13 phút đi xe - 8.8 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 25,7 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 40 phút lái xe, khoảng 42,3 km

Nhà hàng

  • ‪La Laguna - ‬9 phút đi xe
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 phút đi xe
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 phút đi xe
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬10 phút đi xe
  • ‪Restaurante el Rancho - ‬13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Playa del Carmen, đặt bạn gần nhiều hoạt động giải trí như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và chèo thuyền kayak. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. El Pajarito, một trong 6 nhà hàng, nhìn ra vườn phục vụ bữa trưa và bữa tối. Nơi lưu trú trọn gói này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 3 quán bar/khu lounge, hộp đêm và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Nhân viên nhiệt tình và nhà hàng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 404 phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 6 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
  • Trông trẻ*
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
  • 6 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Mua sắm
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 6 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2000
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Hộp đêm
  • Bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Alegría SPA có 4 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

El Pajarito - Nhìn ra vườn, nhà hàng buffet này phục vụ bữa trưa và bữa tối.
Toscana - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Adelita - Nhìn ra hồ bơi, nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món ăn Mexico và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Grill - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Ayami - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Á và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 32.57 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Lưu ý: Khách phải có vé để vào từng nhà hàng gọi món. Vé được cung cấp khi nhận phòng, dựa trên thời gian lưu trú. Không thể mua vé.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 24/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).
Có sòng bạc tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 20 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive và khu vực lân cận?
Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Catalonia Playa Maroma – All Inclusive còn có 3 quán bar, hộp đêm và hồ bơi ngoài trời, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Catalonia Playa Maroma – All Inclusive không?
Có, có 6 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Ý và trong quang cảnh vườn xanh mát.
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Catalonia Playa Maroma – All Inclusive như thế nào?
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive chỉ cách Bãi biển Maroma chừng 1 phút đi bộ và Virgen Beach 11 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này địa điểm thuận lợi đi bộ và phù hợp cho các gia đình.

Nhận xét về Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Nhận xét

8,4

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Mayra, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great Place
Good Place, food taste good, friendly staff!
Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

my experience was very bad
Since i arrived they didn't have the room ready that they should have had it ready since 3pm. Finally they got the room ready for me. I went out for a while and when i comeback to the room I was surprised that there were worms everywhere up to the walls, I called to the front desk and told them that I had to change room and they told me that until tomorrow call and tell them the problem, everything was a disaster. The day when I checkout I requested for transportation take me to the International airport and it charged 225.00 dollars, I had to paid otherwise I would have missed my flight
Janethe, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Joseph De, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Carlos Alberto, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nestor gabriel, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

LUZ E, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

La restauracion de los restaurantes tematicos excelente, y las opciones alrededor de la piscina tambien. No me gustó que aún teniendo reserva a una hora concreta te hicieran esperar o para evitar la espera te dieran la opcion de sentarte pero pagar una botella de vino teniendo mesas vacías. Por lo demás un lujo de hotel
Noelia Ardanaz, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Carmen, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Literally this was the perfect trip ever I have recommend it. Every worker was so nice and greeted u always. The place was exceptionally clean and they had different events everyday!! I love this place and definitely would come here again.!!
Omar, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very nice property with beautiful shaded beach
Jerry darrell, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everyone was super welcoming and friendly! Food options were wonderful and the beach was AMAZING! Will definitely be returning!
Donald R Holdredge, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

La.comida nones buena y el servicio del personal es muy malo
FABIOLA VICTORIO, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Matthew, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Mala decisión
Reservamos la habitación más exclusiva y cara del resort y no tuvimos agua caliente... durante nuestra estadía reportamos el problema todos los días y nunca nos dieron una solución o alternativa, la respuesta que nos dieron fue que la habitación estaba lejos de los calderos y por eso llegaba fría. Pésima respuesta que refleja el nivel de atención al huésped. La comida es regular en la mayoría de sus restaurantes, su servicio a la habitación es pésimo: hicimos un pedido y trajeron otros platos que no habíamos solicitado, pero por la demora y hambre que teníamos los aceptamos; pedimos una sopa de verduras y era literalmente un bowl con agua hervida a la que habían colocado trozos de verduras. Sé que es un platillo simple, pero eso fue un fiasco, no tenía sabor a absolutamente nada y las verduras estaban crudas y duras. Si tienes otras opciones de hotel, no dudes en considerarlas, y bajo ninguna circunstancia soliciten la habitación más cara, porque no tendrán agua caliente y menos una respuesta adecuada por parte de su equipo de Atención al Huésped.
Josefina, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Evelyn, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

We will definitely be coming back!!
Chadwick Earl, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Christine, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente opción
Rene, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The best service! Beautiful nature and excellent beaches!!!
Elena, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The room was very clean. The property was also well maintained. The only issue we had was the coati. They are everywhere ! We didn’t care if they walked around what we didn’t like is they would grab food right out of your hand if you weren’t paying attention ! Or sit on the table while you would be eating and try to grab your food! Speaking of food. The food was not very good ! The buffet was terrible and the Mexican restaurant was not good! The Grill was the best! I must say the staff was very helpful and accommodating As a whole this is a very clean resort. The beach is beautiful and the pool area is very nice. They keep the property very clean!
Rosemary, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It was an amazing experience, had the comfort like home while taking advantage of the wilderness. The beach was so clean and very accessible.
Paulina, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

GUILHERME SILVA, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

4/10 - Khá

Alyssa, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kathleen, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia