Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với công viên nước miễn phí, gần Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Cảnh từ trên cao
Ngoại thất
Hồ
Nhà hàng
Cảnh từ trên cao

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Đưa đón sân bay
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 9 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời và 5 bồn tắm thủy lực
  • Công viên nước miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Xe đạp miễn phí
Như đang ở nhà
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Sân hiên

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 31 trên 31 phòng

Eco Family Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Cải tạo vào 2017
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 41 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Eco Family Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Cải tạo vào 2017
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 29.9 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Superior Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Penthouse Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 62 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Deluxe Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Pool View 1 Bedroom Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Pool View Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 62 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Pool View Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen HOẶC 1 giường cỡ king

Eco Family Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
  • 64 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn lớn

Suite Premium With Garden View

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Superior With View

  • 4 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Premium With Garden View

  • 5 khách
  • 3 giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Superior With View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Superior With View

  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Suite Premium With Garden View

  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 3 giường đơn

Suite Premium With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Superior With View

  • 2 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Superior With View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Premium With Garden View

  • 4 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Superior With View

  • 4 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Superior With View

  • 4 khách
  • 1 giường tầng đôi và 1 giường cỡ king

Suite Master With Pool View

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Suite Premium

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Room Superior

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Premium With Pool View

  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Suite Premium

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Room Superior With Pool View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Premium

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Superior With View

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Premium With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đôi

Suite Superior With View

  • 5 khách
  • 1 sofa giường đơn và 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Playa Xcalacoco - 12 phút đi bộ
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 8 phút đi xe
  • Bãi biển Punta Esmeralda - 8 phút đi xe
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 10 phút đi xe
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 13 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 20,2 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 46 phút lái xe, khoảng 52,3 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 phút đi bộ
  • ‪La Laguna - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Marley Coffee - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Arezzo - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Tại Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay yoga và cách Bãi biển Mamitas khoảng 15 phút đi xe. Có nhiều chỗ vui chơi với 3 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 9 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 9 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ sức khỏe và trung tâm thể thao. Du khách đánh giá cao tiện nghi phù hợp cho gia đình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 956 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 9 nhà hàng
  • 9 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Quần vợt
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Du lịch sinh thái
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
  • Chèo thuyền kayak
  • Chơi dù lượn
  • Đi thuyền buồm
  • Mô tô nước cá nhân
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận
  • Khu nhảy dù lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2005
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Gần sân golf
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • 5 bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Máng trượt nước
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV plasma
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

SPA SANDOS có 16 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 5000 MXN trước khi nhận phòng

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa, trong khi khách dưới 6 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi dưới sự giám sát của người lớn
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.

Tên khác

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Câu hỏi thường gặp

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).
Có sòng bạc tại Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 13 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn, hay chơi thuyền buồm và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và du lịch sinh thái. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thư giãn tại một trong 5 bồn tắm thủy lực. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive còn có 2 quán bar cạnh hồ bơi, 9 quán bar, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive không?
Có 9 nhà hàng trong khuôn viên.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive như thế nào?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive chỉ cách Playa Xcalacoco chừng 12 phút đi bộ và Chun-Zumbul (diving site) 9 phút đi bộ.

Nhận xét về Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Nhận xét

6,6

Tốt

7,4/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

I would go somewhere else!
Sandos eco resort looked great online. We upgraded to the penthouse suite with the hot tub on the balcony. When arriving we didn't get a good overview of the resort. Then getting to the room it was nice. But we ended up having engineering there 4 separate times to fix separate things. Then management didnt seem to care or want to move us. The water for the tub / shower were cold. Along with all of the pools and jacuzzi. They keep the water temps starting at 70 deg F. Which after getting a massage we would have liked to sit in a HOT tub to relax. The jetted tub the jets didn't work and took 30min to fill. So save your money and don't upgrade! We pick this place for tge adults only area. But there were kids everywhere. Which you cannot have any beverage by the pool or jacuzzi. The alcohol was the bottom shelf liquor. No name brands except for at the beach bar. Which then there was only one I recognized. The restaurants, most food was goid. But the buffets close to change over and there are tines you cannot get anything to eat. Also the popular restaurants you have yo make reservations for. But the only open up the reservations at 12am for the day. If you are not on right then to get reservations, you will not get reservations at the restaurants. The buffets and taco bar are walk in. The beach is really rocky! Bring water shoes to wear on the beach or go into the water. Goid points: the spa was great. Also seeing all the animals and cenote.
Heather, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tracy, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Anthony, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Cezzar B, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hotel sobrevalorada
Desde que llegamos no fue un buen recibimiento, no bajaron nuestras maletas, el automóvil lo tuve que retirar había demasiada aglomeracion, tal ves llegamos a la hora del check in a las 15hrs , al ver nuestra molestia una señorita de recepción nos apoyo a registrarnos con recepción de select, no nos dieron información solo registro. Procuren no llegar en este horario ya que a las 3 ya no encuentras restaurantes par comer cierren a a las 3pm y el buffet habré supuestamente 5:30hrs y reales hasta las 6pm. Considero a mi opinión por lo que pagué esta sobrevalorada el hotel por lo alimentos en los buffet, y los alimentos en los restaurantes a la carta estan mejor pero difícil de reservar y solo tienes derecho si te hospedas más de 3 noches, La playa no me gustó, la caminata par conocer los restos arqueológicos qué tiene excelente. Hay personal que trata de hacer mejor tu visita en restaurantes las mascaras en el desayuno. Habitación se sentía con algo de humedad la cama, puede ser por la lluvia.
Jose, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

ABRAHAM, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We had an amazing family vacation. Staff were super attentive and friendly at all times even waiting a few mins at the check in we got offered drinks right as we arrived. My kids ages 5 & 7 loved the water park. Plenty of snacks, food and drinks for everyone. Enjoyed all the wild animals on the property and the magical cenote which is a natural pool.
charles, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Ana, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I really love this place me and my kid had a ball literally taco stand and fruit in the afternoon was a plus and late night at 11 once everything close wings the restaurants the Cenote was my favorite place to be because it had cold water pools where hot once 12 noon hit drinks had me Tore up Bluetooth in my room we enjoyed it we dance and party alone in our room shows were great kids club was a plus to cool ya kid off I loved it
Quadasia, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực CheapTickets

6/10 - Tốt

No hay estacionamiento Room service no contesta No habia ahua caliente en 3 ocasiones Demasiados restaurantes cerrados
Cesar, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

So my son broke his teeth at the water park , I reported it but I didn’t get any support from the resort.
Camilo, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Martha, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

10/10 - Ngoại hạng

Property was nice in the middle of the jungle
Ildelisa, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Yurico, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ivan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The property was run down, the food at all the restaurants was very bland and much of it was inedible. One meal everyone’s plate came out cold and soggy. The drinks were terrible, they all were watered down and none of them even tasted like what you ordered and some when asked what ingredients were added, they were completely wrong. There weren’t really any activists to do each day, at the property and the ones that were provided were pretty boarding. The rooms were kind of run down and items were broken or starting to break. I don’t think the cost of the property is up to par with what I paid. I would tell anyone that was thinking of staying her that it isn’t worth the cost.
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Beautiful Property
The facilities were nice! Very clean and the staff was wonderful. The food and drinks were terrible. I was not impressed with the food and watered down drinks.
Samantha, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

En general todo muy bien, sobre todo para viajes con niños pequeños y/o bebés, hay albercas con profundidad suficiente para estos y amenidades para todos. El personal del hotel muy amables y atentos. Los puntos en contra podría mencionar un par de áreas del hotel en los senderos y puentes que se veían en mal estado, la playa tenía mucho sargazo y por último los restaurantes que si bien tienen muchos no todos están abiertos todos los días a todas horas y puede que si vas pocos días no alcances a disfrutarlos todos, el que menos me gustó fue el brasileño porque tenía muy pocos cortes
Rogelio, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Un hotel en medio de la selva
Marco Antonio, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Other than the beautiful natural surrounding, everything else was just an inconvenience, most staff was not very friendly or helpful. Food was OK at best, bar drinks were horrible. The adult only area lacked amenities.
Marco Antonio, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

This an eco resort. Therefore, the pools were not the cleanest. Also, the staff was nice enough, but nothing special about the accommodations and treatment.
Karla, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

EL Hotel esta bien Nos recibio NANCI super bien nos puso host para que estuviera al pendiente de toda la familia, la verdad muy bien lo unico malo es la playa ya que no te puedes meter al mar po que hay piedras y erizos marinos.
Pablo, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Francisco Javier, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia