Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Công viên Thiên Niên Kỷ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel

Món ăn kiểu Mỹ
Ngoại thất
Ngoại thất
Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn
Khu phòng họp

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quầy tiếp tân 24/7
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng 1 lần mỗi lần lưu trú
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
Cho gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Màn/rèm cản sáng
  • Thang máy
Giá hiện tại là 2.640.144 ₫
Tổng 3.099.377 ₫
bao gồm thuế & phí
26/01 - 27/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công

8,4 trên 10
Rất tốt
(21 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (High Floor)

7,6 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công (High Floor)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king, góc

8,8 trên 10
Xuất sắc
(38 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ (High Floor)

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, ban công

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(58 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
25 South Halsted Street, Chicago, IL, 60661

Lân cận

  • Tháp Willis - 14 phút đi bộ
  • Công viên Thiên Niên Kỷ - 2 phút đi xe
  • Michigan Avenue - 2 phút đi xe
  • Nhà hát Chicago - 2 phút đi xe
  • Công viên Chicago Riverwalk - 2 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Chicago Midway (MDW) 26 phút lái xe, khoảng 17,2 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Chicago O'Hare (ORD) 31 phút lái xe, khoảng 28 km
  • Cách Sân bay Chicago, IL (PWK-Sân bay Chicago Executive) 40 phút lái xe, khoảng 40,4 km
  • Cách Ga Chicago Union 9 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Nhà ga Thiên niên kỷ 27 phút đi bộ, khoảng 2,2 km
  • Cách Ga Chicago Halsted 28 phút đi bộ, khoảng 2,3 km
  • Cách Trung tâm vận tải Ogilvie 8 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Cách Ga UIC-Halsted 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Clinton (Green Line) 12 phút đi bộ, khoảng 1 km

Nhà hàng

  • ‪Parlor Pizza Bar - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Haymarket Pub & Brewery - ‬4 phút đi bộ
  • ‪TBK Greektown (Taco Burrito King) - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Bandit - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel

Nghỉ tại Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Công viên Thiên Niên Kỷ và Michigan Avenue. Khách có thể đến trung tâm thể dục để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở Rye Deli & Drink chuyên món ăn kiểu Mỹ. Quán bar/khu lounge và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh là các tiện nghi nổi bật khác. Du khách dành tặng lời khen về nhân viên nhiệt tình và địa điểm. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách Trung tâm vận tải Ogilvie 8 phút và Ga UIC-Halsted 10 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 398 phòng
    • Gồm 17 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 2:00
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (tối đa 14 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (54.00 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 11:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Trung tâm thể thao

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 76
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Gương phóng to trang điểm
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây

Khác

  • Dọn phòng 1 lần trong thời gian lưu trú
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Rye Deli & Drink - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
RYE BAR - bar này chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet ước tính từ 22.00 đến 40.00 USD mỗi người

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75.00 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 54.00 USD mỗi ngày, không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 60661,Hotel License

Tên khác

Chicago Crowne Plaza
Chicago Crowne Plaza Metro
Chicago Metro Crowne Plaza
Crowne Plaza Chicago
Crowne Plaza Chicago West Loop Hotel
Crowne Plaza Metro
Crowne Plaza Metro Hotel
Crowne Plaza Metro Hotel Chicago
Metro Crowne Plaza
Metro Crowne Plaza Chicago
Crowne Plaza Chicago - The Metro Hotel Chicago
Crowne Plaza Loop Hotel
Crowne Plaza Loop
Crowne Plaza Chicago - The Metro Hotel
Crowne Plaza Chicago West Loop
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel Hotel
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel Chicago
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel Hotel Chicago

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, với trọng lượng tối đa 14 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 75.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 54.00 USD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 2:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Bally's Casino Chicago chỉ cách khoảng 3 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel và khu vực lân cận?
Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel không?
Có, Rye Deli & Drink phục vụ món ăn kiểu Mỹ.
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel như thế nào?
Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel chỉ cách Trung tâm vận tải Ogilvie chừng 8 phút đi bộ và Tháp Willis 14 phút đi bộ. Khách đánh giá cao địa điểm thuận lợi đi bộ của Khách sạn này.

Nhận xét về Crowne Plaza Chicago West Loop, an IHG Hotel

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Suzanne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

On a winter night we had trouble determining how to get more heat. Contols not intuitive or quickly responsive. Also no extra blankets in the room. Cold night, got it figured out in the morning.
William, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

West Loop is the best loop.
West loop is my favorite neighborhood in Chicago. You’re walking distance to everything you want to be close to. There are also great parking options nearby (SpotHero). Highly recommend this location - particularly for this value.
Michael, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lamont, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Deja, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jordan, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Latoya, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything we needed at a reasonable price!
This was a no-frills, affordable hotel located in Chicago’s Greektown. It was absolutely spotless, with efficient and friendly staff, and affordable parking. The bed was quite comfortable, and the room well-lit and spacious. Couldn’t ask for more!
Cody, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hotel was amazing, we stayed here for the matt rife comedy show, after arriving i realized we had stayed here before, if we go back to Chicago again we will definitely be returning guests at this hotel!
Kelsey, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ashima, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yasmine, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Traveler from Michigan
My only complaint is the cost of parking. The wording on your website states "parking available ". For the benefit of an unseasoned traveler that doesn't mean "free parking" More or better disclosure concerning the cost of parking upfront would be appreciated, because it is the final cost that I.. and I believe most customers ...want to know. Other than that it was a nice stay, great clean room, and friendly staff!
Alan, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

poitier, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nina, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Marie-France, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amanda L, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mao, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Shannon, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ruby, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Ron, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Meghan, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brandon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Flavia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com