Xem tất cả nơi lưu trú

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn boutique với hồ bơi ngoài trời, gần Công viên Xenses

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Nội thất
Ban công
Ban công
Gazebo
Mặt tiền nơi lưu trú
Nghỉ tại Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Khách có thể thư giãn với massage rồi kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng. Hồ bơi ngoài trời, xe đạp cho thuê miễn phí và vườn là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn boutique này. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xe đạp miễn phí
  • Khăn tắm biển
  • Dịch vụ spa
  • Xe đưa đón sân bay
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Vườn
  • Máy nước nóng lạnh
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách

Cho gia đình (6)

  • Lò vi sóng
  • TV
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dụng cụ pha espresso
  • Màn/rèm cản sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Ban công

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king và sofa giường, ban công

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king và sofa giường, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ queen và sofa giường, ban công, quang cảnh vườn

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Suite có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ queen và sofa giường, ban công, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 62 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự Cao cấp, nhiều phòng ngủ, hồ bơi riêng

Quang cảnh ban công

Biệt thự Cao cấp, nhiều phòng ngủ, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 950 mét vuông
  • 24 khách
  • 7 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 3 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Elite, 1 giường cỡ king, ban công, cao tầng

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Elite, 1 giường cỡ king, ban công, cao tầng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Elite, 1 giường cỡ queen, ban công, cao tầng

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar

Phòng Elite, 1 giường cỡ queen, ban công, cao tầng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Bãi biển riêng, cát trắng, khăn tắm biển, massage trên bãi biển

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 4.367 nhận xét
Giá hiện tại là 11.630.412 ₫
Tổng 14.150.814 ₫
bao gồm thuế & phí
20/06 - 21/06
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Lân cận

  • Công viên Xenses - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên chủ đề Xplor - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Río Secreto - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Phà đến Cozumel - 5 phút đi xe - 3.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 22,4 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 51 phút lái xe, khoảng 62,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬6 phút đi xe
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 phút đi xe
  • ‪Cafeteca - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Buffete - ‬5 phút đi xe
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Nghỉ tại Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Khách có thể thư giãn với massage rồi kiếm chút đồ ăn tại nhà hàng. Hồ bơi ngoài trời, xe đạp cho thuê miễn phí và vườn là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn boutique này. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tìm hiểu thêm về nơi lưu trú

VISIBILITY

Tổng quan

Quy mô khách sạn

    • 9 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:00 - 22:00
    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
    • Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

    • Chỗ đậu xe miễn phí cách nơi lưu trú khoảng 1 m
    • Có chỗ đậu xe trên phố

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng
LOB_HOTELS

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 10:30
  • Bữa tối dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú hàng ngày với phụ phí nhỏ
  • Nhà hàng
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Lớp yoga
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Khăn tắm biển

Cơ sở, tiện nghi

  • Vườn
  • Lưới chống muỗi
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn chay
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Cây nước nóng lạnh
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn
  • Sàn mặt trơn trong phòng
ROOM

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 52 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha espresso
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Lò vi sóng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Bóng đèn LED
STAR_OUTLINE

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.
MONETIZATION_ON

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 2300 MXN mỗi xe (hai chiều. Số khách tối đa: 4)
  • Phí bữa tối dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú: 0.0 MXN

Trẻ em & giường bổ sung

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng với trẻ đến tối đa 17 tuổi là 2300 MXN (hai chiều)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen
HELP_OUTLINE

Câu hỏi thường gặp

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Không có, nhưng có bãi đậu xe miễn phí ở khu vực lân cận.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 2300 MXN mỗi xe hai chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Riviera Gran chỉ cách khoảng 9 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret và khu vực lân cận?

Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như đạp xe. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret không?

Có nhà hàng trong khuôn viên.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công.

Khu vực quanh Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret như thế nào?

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret chỉ cách Công viên chủ đề Xplor chừng 12 phút đi bộ và Công viên Giải trí Xcaret Eco 16 phút đi bộ.

Nhận xét về Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,4/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Crystal, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Gwenne, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Wanted to love it

The facility was very pretty and seemed updated but the pool area was small, dirty and in the shade. We didn't even use it. Also, we had our family of four in the room with a bed and sofa bed. I slept on the sofa bed with my daughter and it had a wooden beam going across so I had to sleep with my head at the feet area to avoid laying on the beam with my hip. Very uncomfortable. Also, there was no blanket or comforter for the sofa bed. When I asked they said they didn't have any. The location is very far from anything so we had to taxi into to town a few times which was an extra $40 USD each way. Otherwise, the rooms, food and staff were great. And the outdoor lounge was nice and relaxing.
Stacie, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing location, staff and facilities

Fantastic location near Xcaret park, amazing staff, wonderful facilities, right in the heart of the jungle. Enjoy the peaceful surroundings, start and end your day with a visit from the spider monkeys, relax in the pool or have a message. A must visit for anyone wanting to enjoy all that nature has to offer.
Sharon, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing!

Amazing place to stay, relax and get back to nature. From the outstanding employee, dining with monkeys and relaxing by the pool or at the spa. It's perfect!
Sharon, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The hotel is small and comfortable. The food was great and so was the staff. This is a relaxing and quiet resort.
Edward, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Off the beaten path but exactly what I needed. 10 min south of Playa right in the middle of the jungle. This place was perfection! I can't rave about this place enough. My son and I went on vacation together and stayed here as an option instead of Xcaret and man am I glad we did. The staff is beyond fantastic! They make you feel like family! And if you need a taxi - they have a guy!! And he can drop you off and pick up! The pink house down the road is great for breakfast as an alternative to their amazing breakfast. We will be back to see Fanny, Nemesio and Fernando!!! :)
Danielle, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Travelocity

10/10 - Ngoại hạng

The staff go above and beyond for you. The monkeys are everywhere and the food is wonderful. The little bakery down the way is wonderful as well.
Sonya, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Está Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Odalis, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful place and unique
Panfilo, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Athanasia, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Javier, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Very friendly staffs and the location is so close to Xcaret parks. They serve great breakfast. Monkeys are lovely and easy to see in the morning.
Yansong, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Super friendly staff, I love to stay here again for vacation
Chuyi, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everything
Alexander De La, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We loved every minute of our stay from the moment we arrived. The entire staff was incredible. It was super clean and quiet. Check in was a breeze and the staff was helpful the entire time. We were able to interact with the local monkeys the entire stay. We also met the sweet local cat Fernanda. Emilio's restsurant was incredible. Everything we ate was cooked to perfection with so much flavor. We recieved amazing massages during our stay. We walked to XPLOR park very easily from the back road There was a bus stop with 5 minutes to take us to XCARET. I have no complaints only praise to Terasu and family for making us feel right at home in their piece of paradise. We will definitely be back. Thank yall soooo much!!!
kevin, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had an amazing week. It’s a place were you relax and if you want to go to Xcaret and Xplor, it’s so close. Playa del carmen was 15 minutes from the hotel and Xpu ha 20 minutes. We had rent a car for the week so it was easy to go everywhere. We had the chance to feed the monkeys. Thank you again !
Noemie, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Terasu is a hotel in jungle. The building is not new, but the room is clean. The breakfast was simple, but the scrambled eggs was made tasty. It's not too far from Xcaret Park. This is the reason we chose this hotel. After seeing the evening show at the park after 9pm, it took us 10-15 minutes to the hotel. There is no public transportation to the hotel. If you don't have a car, you have to rely on taxi service which is quite expensive. The staff was very friendly.
Kexi, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved my experience, but hate that it had to come to an end! Staff were very friendly & helpful, the receptionist helped a lot! The breakfast was good. I enjoyed the stay & for sure recommend others to book, thank you guys for the hospitality & experience!
Octavio, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Terasu was amazing the staff was the best! We loved Fernanda the hotel kitty. It was such a fun time.
Kiley, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

This place is very cute, in a cool jungle setting, and far from the hustle and bustle of downtown Playa, which was a little too loud for us. If you want to access downtown Playa, you are very near the Main Street where you can hop on a collectivo for $30mx. The breakfast and coffee was good. This location is an excellent starting point if you’re doing Xcaret, since the hotel is essentially on the Xcaret property. It’s walking distance to a few of the parks. And of course, monkeys. Everybody loves monkeys. We fed some bananas to the spider monkeys and they couldn’t have been cuter. There was a couple issues with power, but it didn’t affect us and was beyond the control of the staff, who were very nice and helpful. Thanks to the staff for making our Xcaret park enjoyable!
James, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Some rooms are a tree-house type which are charming but not safe for smaller kids especially when it rains because the wooden stairs would be slippery. Also, the railing bars are widely spaced, enough for a small child to get through and fall. During my stay, it rained hard and my room's ceiling leaked bad which disrupted my sleep and drenched one of my bags. I appreciated being moved to another room, but the disappointment had already settled in. I also gave 3 stars for cleanliness because of a cat that sat just about anywhere including dining tables after it meandered around on sodden ground. Furthermore, the dining area is open to air like a large pergola. Its roof leaked during rain, its ground uncomfortably wet and, generally, just alot of rainwater coming in due to lack of walls. As for the rooms, there is no complimentary bottled water so you either take one from bar ref for a fee, or fetch yourself some free water from a dispenser at the dining area, so good luck when it rains or when it's pitch dark outside. There was no stirrer or spoons in the room, either, for the coffee/tea.
Jennylyn, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hands down the best get away place. If you like peace and quiet, It’s a smaller place with nature all around. The staff is one of the best I’ve ever had so attentive and friendly from the moment you arrive to the moment you close your car door to leave. The atmosphere is peaceful the place is clean. The host were amazing helping us secure a cab that won’t charge an arm an a leg. They also give you recommendations to places based on your interest. We visited XCARET, the night guard waited outside with a lamp for us to make sure we were ok. At night they close the gates which made me feel extra safe and secure. Their restaurant staff amazing as well. I will definitely be back.
Yamileth, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com