4ta. calle Oriente # 8, Antigua Guatemala, Sacatepequez, 3001
Qué hay cerca
Parque Central - A 1 min a pie - 0.1 km
Catedral de Antigua Guatemala - A 2 min a pie - 0.2 km
Hotel museo Casa Santo Domingo - A 7 min a pie - 0.6 km
Iglesia de La Merced - A 7 min a pie - 0.7 km
Mercado de Antigua - A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
A. Internacional La Aurora (GUA) a 66 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Starbucks Antigua - A 3 min a pie
La Fonda de la Calle Real - A 3 min a pie
Lava Terrace Bar and Burgers - A 2 min a pie
Café Barista - Antigua - A 2 min a pie
La Escudilla - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Palacio de Doña Leonor
Si te hospedas en Palacio de Doña Leonor, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Parque Central y de Hotel museo Casa Santo Domingo. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Restaurante, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel boutique también cuenta con un bar, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
13 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan mascotas sin cargo
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 10 por estancia; incluye entrada/salida libre)
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación con horario limitado
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1773
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Lobby con chimenea
Televisión en las áreas comunes
Alberca al aire libre
De estilo colonial
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón
Patio
Muebles diferentes y decoración personalizada
Sala de estar independiente
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Restaurantes
Restaurante: restaurante gourmet que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 12.00 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 22 por persona (solo ida).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Estacionamiento
El valet parking cuesta USD 10 por estadía, con entrada y salida libre.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:30.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Palacio de Doña Leonor la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Palacio de Doña Leonor tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Palacio de Doña Leonor?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:30.
¿Se aceptan mascotas en Palacio de Doña Leonor?
Sí, se aceptan mascotas sin cargo.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Palacio de Doña Leonor?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Palacio de Doña Leonor y sus alrededores?
Palacio de Doña Leonor cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en Palacio de Doña Leonor o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Restaurante.
¿Palacio de Doña Leonor cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Palacio de Doña Leonor?
Palacio de Doña Leonor se encuentra en Historic Center, a tan solo 1 minutos a pie de Parque Central y a 7 minutos a pie de Hotel museo Casa Santo Domingo.
Opiniones de Palacio de Doña Leonor
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
4/10 Regular
15 de febrero de 2020
Mal hotel no regreso nunca mas
El servicio pésimo la situación del parqueo no la tienen bien organizada en el hotel ya que tienen varios parqueos a disposición, llegue a el hotel a las 22:00 horas y en recepción me mandaron a un parqueo y cuando llegamos estaba cerrado, luego ni ellos sabían a qué otro parqueo poder guardar el vehículo hasta molestos estaban ya!!! Uno de huésped lo que quiere es descansar no andar con ese tipo de incomodidades. Si tienen Vehiculos mejor busquen un hotel que tenga parqueo propio y se evitan este tipo de inconvenientes ya que el precio de este hotel no lo amerita, por el precio de de este encuentra uno mejores y con mejores servicios y mejores atenciones.
Edgar
Edgar, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de enero de 2020
Espectacular
Fue una grandísima experiencia. El hotel está espectaculamente bien cuidado y tiene la mejor ubicación que se puede pedir.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de octubre de 2019
El lugar es precioso. El personal súper atento. Muy buena comida.
En las habitaciones falta un bote de basura y, las sábanas ya están muy usadas. Deberían ser de mejor calidad.
María
María, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2019
El hotel es lindo, con mucha historia, jardines espectaculares y ante todo, es un hotel Pet friendly con un servicio excelente. Nos sentimos en casa.
Pilar
Pilar, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de junio de 2019
Atención del personal, conservación de arquitectura de la casa, comodidad de las habitaciones y excelente comida.
GB
GB, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de marzo de 2019
La casa es preciosa. El patio lo tienen muy bien arreglado; es un pequeño oasis dentro de la ciudad. El personal es muy amable. Lo único que no me gustó mucho es que el restaurante estaba un poco desangelado por las noches, por lo que no se nos antojó cenar ahí. Pero encuentras muchas opciones en Antigua. Y el tour que nos consiguieron para el Lago Atitlán no fue lo que esperábamos. De lo demás excelente.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de marzo de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2019
Increible experiencia
Una gran experiencia, más céntrico imposible. Gran ubicación, personal sumamente ameno, atento, servicial y agradable.
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
10 de marzo de 2019
Lo q no me gusto q no tiene estacionamiento y es por valet
El estacionamiento esta muy lejos a mas de 10 cuadras
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de marzo de 2019
Me volvería a hospedar allí.
Excelente hotel, muy buena localización, la comida excelente, este hotel sobresale por su elegancia. La parte mala es que reserve la master suite y ya la tenían ocupada. Mala comunicacion con la aplicación pero lo supieron compensar. No tiene parqueo, por 150 quetzales el valet parking se encarga.
Mario Gustavo
Mario Gustavo, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2016
Excelente ubicación, detalles y comodidad
Escogí este hotel por su ubicación cercana al área nocturna, pero supero mis expectativas en cuanto a diseño, detalle y comodidad. La habitación con balcón a la calle en el segundo nivel, tiene muy buen aislamiento del ruido exterior, permitiendo descansar muy bien. La cama y almohadas son muy cómodas. El baño excelente en diseño, iluminación y amenidades L'Occitane. El jardín central completamente al estilo colonial. El personal es muy amable. Me falto probar la piscina, el bar y el restaurante.
Ariel Fernando
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
7 de julio de 2015
Hotel muy bueno.
Muy bueno el hotel. Lo unico malo es que no cuenta con aire acondicionado en las habitaciones ni wifi.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
7 de julio de 2015
Hermoso Hotel
El hotel esta hermoso, asi como las habitaciones. El servicio en general es muy bueno. El unico inconveniente es que el WIfi no llega a las habitaciones, y que no hay aire Acondicionado en las habitaciones.
GERARDO HUMBERTO
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de agosto de 2014
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2014
El hotel se encuentra en una excelente ubicación, a pesar que no tenga estacionamiento el personal se encarga del vehículo, el hotel es muy bonito y acogedor.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de mayo de 2014
Mejor elección!
Consideramos que hicimos una excelente elección al elegir este hotel: céntrico, la habitación de ensueño, la comida muy buena y lo mejor de todo la cordialidad y atención de todo el personal. De regresar elegiríamos palacio de doña Leonor sin duda alguna
Itzel Pérez
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2020
Authentic colonial hotel, comfortable large rooms with balconies to view the amazing volcanoes. The staff really accommodating and friendly. Great location.
James
James, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de febrero de 2020
The character of the property was amazing. The location was top notch. Service was great.
JUST AWESOME !! Clean friendly lovely views the best ever
Sabrina
Sabrina, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de octubre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2019
Beautiful authentic property
Would come back and recommend
JZ
JZ, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Wotif
4/10 Regular
3 de septiembre de 2019
disapointing! can not trust the reservation
Service very friendly. No coffee in room. Did not get the room I reserved. Got a room with no balcony or view and was stuffy. Can not trust that they will give you the room you sererve and pay for. I reserved a room with a balcony facing the street and got oneI could not open the one window because could be seen from front desk.
Dr. Rudy
Dr. Rudy, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de agosto de 2019
Beautiful Bathrooms and details in the rooms. Pool was small and warm. Would stay again. Wished there was a sauna!!!!