Xem tất cả nơi lưu trú

Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với 2 nhà hàng, gần Suối nước nóng Baldi

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Baldi Hot Springs Hotel and Spa

10 hồ bơi trong nhà, 15 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
10 hồ bơi trong nhà, 15 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Deluxe | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar, két bảo mật tại phòng
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và 5 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 10 hồ bơi trong nhà và 15 hồ bơi ngoài trời
  • Suối nước nóng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bồn tắm thủy lực
  • Máng trượt nước
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
Cho gia đình
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • TV
  • Vườn
Giá hiện tại là 12.512.052 ₫
Tổng 14.138.619 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 5 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Khu phòng khách | TV 24-inch có truyền hình cáp

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Giường nệm cao su hoạt tính
Vòi sen phun mưa (cố định)
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
  • 60 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Family Junior Suite

Family Junior Suite | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar, két bảo mật tại phòng

Family Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Giường nệm cao su hoạt tính
Vòi sen phun mưa (cố định)
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Superior

Superior | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar, két bảo mật tại phòng

Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Giường nệm cao su hoạt tính
Vòi sen phun mưa (cố định)
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
  • 52 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe

Deluxe | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar, két bảo mật tại phòng

Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Giường nệm cao su hoạt tính
Vòi sen phun mưa (cố định)
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao

The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đưa đón sân bay
9.8 trên 10, Ngoại hạng, (1005)
Giá hiện tại là 10.862.089 ₫
Tổng 12.274.161 ₫
bao gồm thuế & phí
09/01 - 10 tháng 1, 2025
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Del Centro De La Fortuna 4 Km, San Carlos, La Fortuna, Alajuela, 83-6151

Lân cận

  • Suối nước nóng Baldi - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Paradise Hot Springs - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Ecotermales Fortuna - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Suối nước nóng Los Lagos - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Termales Los Laureles - 3 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Cách Sân bay La Fortuna (FON-Sân bay Arenal) 9 phút lái xe, khoảng 6,7 km
  • Cách Sân bay quốc tế Juan Santamaría (SJO), San José, Mỹ 129 phút lái xe, khoảng 119 km

Nhà hàng

  • ‪Virgita Ristorante - ‬1 phút đi bộ
  • ‪La Saca Restaurant - ‬7 phút đi xe
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬4 phút đi xe
  • ‪Red Frog Coffee Roaster - ‬3 phút đi xe
  • ‪Raul Castaño - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Baldi Hot Springs Hotel and Spa cũng sẽ dễ dàng ghé đến Vườn Quốc gia khu vực Núi lửa Arenal và Suối nước nóng Los Lagos sau 10 phút đi xe. Bạn có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm và chiêu đãi vị giác ở Virgita Restaurant, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 15 hồ bơi ngoài trời, quán bar cạnh hồ bơi và bồn tắm spa. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 24 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00.
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Thẻ tín dụng dùng khi đặt phòng chỉ để đảm bảo đặt phòng. Khách phải thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng khi đặt phòng; nơi lưu trú sẽ liên hệ với khách để cung cấp hướng dẫn thanh toán trước khi đến.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:00
  • 2 nhà hàng
  • 5 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Chuyên tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • Suối nước nóng
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Tour safari lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • 15 hồ bơi ngoài trời
  • 10 hồ bơi trong nhà
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Máng trượt nước
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Năng lượng tái tạo 100%
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Cây nước nóng lạnh
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 24 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 2 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và chăm sóc móng tay/chân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Có suối nước nóng trong khuôn viên.

Khu ẩm thực

Virgita Restaurant - Nhìn ra vườn, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Restaurante Pirámide - Nhìn ra vườn, nhà hàng buffet chuyên về đặc sản địa phương và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Roca Di Baldi Wet Bar - bar này nằm cạnh hồ bơi. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.
Quiquera Dry Bar - bar này nhìn ra vườn. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.
Giardino Wet Bar - bar này nằm cạnh hồ bơi. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc Bồi thường: 150 USD mỗi lần lưu trú

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Trẻ em dưới 8 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời, hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Baldi Hot Springs
Baldi Hot Springs Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel Spa
Baldi Hot Springs Hotel Fortuna
Baldi Hotel
Baldi Springs
Hotel Baldi Hot Springs
Baldi Hot Springs Hotel La Fortuna
Baldi Hot Springs La Fortuna
Baldi Hot Springs La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa Hotel
Baldi Hot Springs Hotel and Spa La Fortuna
Baldi Hot Springs Hotel and Spa Hotel La Fortuna

Câu hỏi thường gặp

Baldi Hot Springs Hotel and Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Baldi Hot Springs Hotel and Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Baldi Hot Springs Hotel and Spa có hồ bơi không?
Nơi lưu trú này có 10 hồ bơi trong nhà, 15 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Baldi Hot Springs Hotel and Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Baldi Hot Springs Hotel and Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Baldi Hot Springs Hotel and Spa
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00.Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Baldi Hot Springs Hotel and Spa và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, đi bộ leo núi, hay chèo thuyền kayak. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay và suối nước nóng. Tận hưởng các gói trị liệu spa và thả mình thư giãn trong bồn tắm spa sau một ngày tham quan; khách sạn này còn có 10 hồ bơi trong nhà và 15 hồ bơi ngoài trời. Baldi Hot Springs Hotel and Spa còn có 5 quán bar, máng trượt nước, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Baldi Hot Springs Hotel and Spa không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế, trong quang cảnh vườn xanh mát và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Baldi Hot Springs Hotel and Spa có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Baldi Hot Springs Hotel and Spa như thế nào?
Baldi Hot Springs Hotel and Spa chỉ cách Sân bay La Fortuna (FON-Sân bay Arenal) khoảng 9 phút đi xe và Suối nước nóng Los Lagos 11 phút đi bộ.

Nhận xét về Baldi Hot Springs Hotel and Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Mayuri, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Leda, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente servicio
Ricardo, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

joseph, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The best experience! Awesome tours .
rosemary, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Bastante bien
Me gustó bastante, muy relajante, lindas piscinas y habitacion. Lo que no me encantó fue la comida del restaurante Pirámide carnes añejas y frias.
Andrea, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

SUPRAJA, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

howard, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kevin, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Omar, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful property
Troy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jose, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Vitaliy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Andrey, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The resort is beautiful and loved it! stayed one night but didn't know ahead that after check out I can hand around until 10pm, I couldn't take advantage of that because our plans for the day where already paid for, but if I have known that I would've stay perhaps another night to make it easier on the family.
Luz, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful, beautiful, beautiful grounds. Definitely book! I would give this a 5/5 if it weren't for the rude staff during checkout. We were checking out an hour early, and my husband was at the front desk while I finished getting our kids dressed in the room. Unbeknownst to us, the entire family had to be present at checkout. Suddenly, the room door opened, and the housekeeper started yelling, “Get out, it’s checkout time.” I found this extremely rude, and the treatment downstairs was the same. This was confusing as the hospitality had been wonderful and everyone was friendly during our entire stay. Other than that, it's a 5/5. The grounds were well maintained and beautiful! The hot springs were so relaxing, and the slides were fun! Despite the tour buses that stop by for the day, the place is so large that it still feels empty and quiet. Breakfast, included from 7-10 am, was delicious! The on-site restaurant for lunch was good, and the buffet-style dinner ($22) was also delicious. We have stayed at Tabacon in the past, but I would recommend Baldi over Tabacon. I enjoyed how empty and quiet it was in the early mornings and on weekdays.
Anthony, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great place. Couldn’t sleep good to noisy with animals sounds and in the morning at 6 am they stared working around . Everyone friendly and helpful. Great location. Clean. Good food.
Paulina, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Courtney, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Harshad, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent staff
Monica, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Supuestamente el desayuno que ofrecen es bufet pero no fue asi
KARLA, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Pool cleanliness, sizes and options cannot be beat! The 24-hour pool is rotated, and pools cleaned and refilled daily. There are plenty of different temperatures as well as a natural cave sauna with mini hot waterfalls. Our room had a balcony with chairs where we could enjoy coffee in the morning and spot hummingbirds feeding. The room is stocked with everything from water, nuts, chips to a 5th of some liquors. The shower could have been a little better but was the only hotel of three we stayed at that actually had a tub. Although the drinks were pricey at least they were really good. Food was good but there is only the option of the same menu for sit down and room service or the buffet. Quality of the food was good, and the breakfast buffet had great options for omelet, fruits, cereal, yogurt, eggs, bacon and more. The property was so big the bell hop gave us a quick tour on a cart prior to delivering and helping us to our hotel room.
Christopher, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

We have stayed at this property 6 times before and has always loved it. We had a problem that our shower was not working, barely a trickle of water. We informed the staff, and they agreed that something was definitely wrong. They offered to fix or switch rooms. As we had already unpacked for multiple days, we gave them a chance to fix. We were told it was fixed, and it was temporarily, but then the same problem occurred. We were offered an opportunity to move, but is was already late on our last night, we didn't want to pack up, just to check out the next day. basically we had 1 day where the shower worked properly. The staff offered no compensation, which should have been offered even if we had moved for our inconvenience. The front desk tried, but basically have no authority to do anything. The manager, Max, was a coward, and would not even talk to us directly. Problems occur in hospitality, but the gauge of a quality establishment is how problems are handled. Offering to switch rooms at the least convenient time with no other compensation is not acceptable. Not to mention we were repeat "VIP" guests. We weren't looking for a full refund or anything, just a small discount for our inconvenience. I even asked if they would cover the 2 drinks we had at the bar ($24) and we were told it was not possible. What a joke. Baldi has changed over the years, and they definitely do not care about the guests, they are more concerned about selling day passes to the springs
Dan, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Absolutely love this property!!
tanya, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia