Xem tất cả nơi lưu trú

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class

Khách sạn trên bãi biển tại Kemer với 2 quầy bar/khu lounge và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class

Minibar, két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây (phụ phí)
Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, lều miễn phí
Cưỡi ngựa
Lò sưởi

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Spa
  • Gym
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Các tiện nghi chính
  • Nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Phòng họp
  • Xe đưa đón sân bay
Cho gia đình
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Minibar, két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây (phụ phí)

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, ban công

Phòng Tiêu chuẩn, ban công | Minibar, két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây (phụ phí)

Phòng Tiêu chuẩn, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 18 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Forest Room

Forest Room | Quang cảnh núi

Forest Room

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 36 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Economy, quang cảnh vườn

Phòng 2 giường đơn Economy, quang cảnh vườn | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, máy sấy tóc, xà phòng, dầu gội

Phòng 2 giường đơn Economy, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Miyas Luxury Hotel

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Có bãi đậu xe
Wifi miễn phí
9.2 trên 10, Tuyệt vời, (140)
Giá hiện tại là 1.344.291 ₫
Tổng 1.505.440 ₫
bao gồm thuế & phí
12/02 - 13/02
Miyas Luxury Hotel

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Merkez Mh. Kume Evleri No. 15, Kemer, Antalya, 07980

Lân cận

  • Phố Liman - 9 phút đi xe
  • Bến du thuyền Kemer - 11 phút đi xe
  • Công viên theo chủ đề Nomad - 11 phút đi xe
  • Thành phố cổ Phaselis - 13 phút đi xe
  • Bãi biển và Công viên Moonlight - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Antalya (AYT-Sân bay Quốc tế Antalya) 69 phút lái xe, khoảng 66,8 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Eniştenin Yeri - ‬7 phút đi xe
  • ‪Steak House For You - ‬5 phút đi xe
  • ‪Aspava Kebapçısı - ‬5 phút đi xe
  • ‪Degirmenci Amca Talip Ustanın Yeri - ‬5 phút đi xe
  • ‪Fuska Kafe - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class

Trong khu vực vui chơi, giải trí, Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở Kemer. Khách có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage Thái, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt và thỏa mãn vị giác bằng món ăn mang phong cách quốc tế ở Twin Peaks vào bữa sáng và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 60 phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: 5:30
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - nửa đêm
    • Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em*
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tối đa 8 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi (tốc độ 50+ Mbps) tại phòng*
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 10:00
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Nhà hàng
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Khu lò nướng BBQ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Quần vợt
  • Bóng rổ
  • Bóng chuyền
  • Cưỡi ngựa/thuê ngựa
  • Bàn bi da
  • Bàn bóng bàn
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đạp cho thuê
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 12 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1995
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Sân hiên
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Lưới chống muỗi
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc

Kết nối

  • Wifi (phụ phí) (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại

Khác

  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Hotel Berke Ranch Spa có 2 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage thể thao, massage Thái, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Spa được trang bị phòng tắm hơi, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 8 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.

Khu ẩm thực

Twin Peaks - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng và bữa tối.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 3 EUR mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 75 EUR mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 4)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 10 EUR (tùy tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể vui chơi tại câu lạc bộ trẻ em với khoản phụ phí nhỏ

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 10:00 đến 19:00.
  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Mười.
  • Trẻ em dưới 8 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Số đăng ký nơi lưu trú 21029

Tên khác

Berke Ranch
Berke Ranch Hotel
Berke Ranch Kemer
Hotel Berke Ranch
Hotel Berke Ranch Kemer
Berke Hotel Kemer
Viverde Hotel Berke Ranch Kemer
Viverde Hotel Berke Ranch
Viverde Berke Ranch Kemer
Viverde Berke Ranch
Hotel Berke Ranch Nature Kemer
Hotel Berke Ranch Nature
Berke Ranch Nature Kemer
Berke Ranch Nature
Berke & Nature Kemer
Hotel Berke Ranch Nature
Hotel Berke Ranch Nature Special Class
Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class Hotel
Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class Kemer
Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class Hotel Kemer

Câu hỏi thường gặp

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 19:00.

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, với trọng lượng tối đa 8 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 75 EUR mỗi xe một chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 10 EUR (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như cưỡi ngựa và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng rổ và bóng chuyền. Dành thời gian thư giãn tại khu spa và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác như 2 quán bar hay hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class còn có phòng tắm hơi, nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, cùng phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khu dã ngoại và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class không?

Có, Twin Peaks phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Nhận xét về Hotel Berke Ranch & Nature - Special Class

Nhận xét

8,4

Rất tốt

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Bota, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Halyna, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Özge, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Harika bir Konsept
Otel konsepti mükemmel at binmek icin tek adres otel çalışanları ve binici eğitmenleri guler yüzlü,pozitif ve kibar. Otel kahvaltısı mükemmel ve ayrıca şarap servisleri istediğim gibi soğuk,büyük bardak ve lezzetli şömineyi istediğim zaman yaktılar temizlik her otel gibi diyebilirim ne ayrıntılı ne de yüzeysel orta şekerli bir temizlikti.Tüm çalışan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.
Betül, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ilengiz, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

EMINE TUGCE, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tavsiye ederim
Genel olarak çok başarılı. Otelin kendini bir seviye daha ileri taşıması açısından belirtmem gerekki; Sadece havuz temizliğine daha fazla özen gösterilmeli.
fehmi burak, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Özgür, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Taner, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Güzel otel.
Otelin konumu, odaları, havuzu, bahçeleri çok iyi ve bakımlı. Çalışanlar da harika. Ancak kahvaltıdaki ürünler daha özenli ve kaliteli seçilebilir, sıcak yemekler daha iyi olabilirdi. En azından bir haşlanmış yumurta olmasını beklerdim. Ayrıca odada ilk gün kullandığımız bardakların 4 gün boyunca neden degistirilmediğini anlamadık. Yine de herşey için teşekkürler.
serkan, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Hotel Berke Ranch
Our room was very basic. There were some dead bugs and the photos were not what we got. it was only one night so it was not the end of the world.
Irene, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

.
Dogasi ,temizligi ,fiyatlari gayet iyiydi.Hersey çok güzeldi.
Aysen, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ein wunderbares Resort mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Personal der Extra-Klasse.
Herbert, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Die Ranch machte einen guten Eindruck. Roller Ausblick vom Pool, mit gemütlichen Liegen. Das Restaurant war ok, das Angebot am Frühstück war sporadisch, wir waren allerdings präsaisonal. Unser Zimmer (unterhalb des Pools) war etwas ungemütlich eingerichtet und dunkel, das Badezimmer allerdings sehr modern und sauber. Achtung Mückengefahr.
Hayriye, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

101 numaralı odamız kesinlikle berbatdı Oda karanlık / her yerde sigara kokusu vardı / banyo ( duş kabin pisdi ) ve su tıkanıkliği vardı
Yahya, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Otel doğa içinde güzel bir konuma sahip,aracınız varsa daha rahat edersiniz,çalışanlar iyi,temizlik konusunda eh fena değil ,odanızda intertetin ücretli olması çok saçma, kahvaltı iyi,çevre ve hayvan dostu.,
Sezai, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ömer, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lieux magnifique et calme entouré de verdure. Bien situé pour promener entre les differents sites touristiques.
Christelle, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Aouni, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The place is very nice, kind of a horse ranch, built with very good taste in the details. Rooms were clean and spacious. For the size and category, should have had buffet breakfast. Instead, there was only a quite basic breakfast served to your table. The ranch has its stables within the property. If you care about horses, as we do, we found that the horses were not very well kept. They were underweighted and their stables were dirty. Lots of potential for a very nice place, but it needs a better management.
Diego, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sofia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Опасно для жизни!!!
В ванной при закрытии двери лопнуло стекло душа и порезало руки жены! Персонал даже не знал как оказать первую медицинскую помощь! Мало того, никто даже не поинтересовался состоянием супруги после того, как мы вернулись из больницы. Поменяли номер только после того, как мы попросили. Вещи из прежнего номера собирали по стеклу сами, никто не предложил помощь и не подумал, что это может быть опасно. Утром пожаловались владельцам отеля, они нагрубили и сказали, что мы сами разбили душ. Отдых испорчен, тк жена не сможет плавать еще 5 дней. Грубость, хамство и безответственность. Если в этом отеле у вас случится похожая история (в новом номере душ тоже нормально не закрывался), пишите жалобу в полицию. Мы пожалели владельцев и не сделали этого, но после утреннего разговора с ними очень жалеем, что не написали. Берегите себя и выбирайте другой отель.
Dogu Can, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sakin ve güzel
Mustafa Devrim, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar
Martta kaldık, gece hava soğuktu. Bize verdikleri odada klima arızalıydı ve sıcak üflemiyordu. Resepsiyondaki görevli gelip ayarladı 15dk içinde ısınacağını söyledi. 1 saat oyaladılar bizi. Daha sonra teknik eleman geldi, ayarladı 15 dk içinde ısınacağını söyledi tabi biz o ara buz gibi odada duş aldık ve sürekli odaya eleman girip çıktığı için anahtarla kapıyı kilitlemek zorundaydık. Eleman klima arızasının bizim kartlı anahtarla kapı kilitlememizden kaynaklandığını iddia etti. Odaya sürekli eleman girip çıkarken biz kapıyı kilitlemeyip baska ne yapacaktık? Daha sonra Ufo getirdi, ufo arızalıydı ve kapanıyordu arada. Bize sabaha kadar ufoyla uyumamızı söyledi. Ufoyla uyumanın tehlikeli olduğunu, odayı ısıtmayacağını, yangına sebebiyet vereceğini söyledik. Oda değişikliği istedik. “Tamam oda ayarlamaya gidiyorum” diye gitti teknik eleman ve 30 dk sonra otel bomboş olmasına rağmen bize oda ayarlayamacaklarını söyledi. Biz üç kişilik odada kalıyorduk. Başka oda ayarlayamazlarmış. Böylece bizim 2,5 saatimizi yediler ve buz gibi odada ıslak saçla beklemek zorunda kaldık. 3 saat sonra şansa klima çalıştı yoksa bizi buz gibi odada uyumaya zorlıcaklardı. KAHVALTI verdikleri yer cok soğuktu, montla oturduk ısıtıcı açmamışlardı ve şömineyi de yakmamışlardı. Ertesi gün çıkarken hiçbir yetkili bizimle yasadığımız soruna dair konuşmadı, özür dilemedi. Asla verilen parayı haketmiyor. Bu arada kaldığımız gece bazı yastıklar tüylenmişti battaniyelerde de sararmalar vardı.
Nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com