Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn cao cấp trên bãi biển với công viên nước miễn phí, gần Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
2 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
2 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Quầy tiếp tân
Ngoại thất
Với khoảng cách 10 phút đi bộ đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có công viên nước miễn phí và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Khách có thể dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 3 hồ bơi ngoài trời, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.
VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bãi biển riêng
  • 7 nhà hàng và 5 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Dù trên bãi biển

Cho gia đình (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • 2 phòng ngủ
  • Có phòng thông nhau/liền kề
Giá hiện tại là 9.856.584 ₫
Tổng 12.616.428 ₫
bao gồm thuế & phí
01/07 - 02/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng Suite (Master, Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 157 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Family Concierge, Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 92 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Family Concierge)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Family Concierge, Master, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 278 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Family Concierge, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 120 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Family Concierge, Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 167 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 157 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite (Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 92 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 167 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 120 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Master, Swim-Up)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 278 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường đôi, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

Lân cận

  • Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Los Corales - 2 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Punta Cana - 7 phút đi xe - 6.0 km
  • Bãi biển Bavaro - 9 phút đi xe - 4.3 km
  • Bãi biển Arena Gorda - 12 phút đi xe - 10.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) 26 phút lái xe, khoảng 17,8 km
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar - ‬18 phút đi bộ
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Mama & Juana - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Với khoảng cách 10 phút đi bộ đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có công viên nước miễn phí và câu lạc bộ trẻ em miễn phí. Khách có thể dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 3 hồ bơi ngoài trời, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao hồ bơi và nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 432 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Trông trẻ*
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có giới hạn*
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 7 nhà hàng
  • 5 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Ưu đãi sân golf
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
  • Quần vợt
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lớp golf với người hướng dẫn chuyên nghiệp
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đưa đón bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 5 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2018
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Gần sân golf
  • Sân tập golf trong khuôn viên
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên
  • Cửa hàng dụng cụ golf trong khuôn viên
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Máng trượt nước
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Khóa cửa thấp
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 42 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • 2 phòng ngủ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Sofa giường đôi
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng ngoài trời
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Khu vực ăn riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí
  • Máy rửa bát
  • Bàn ăn

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

MAIA có 14 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage Thụy Điển và massage Thái. Spa được trang bị khu tắm bùn, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa mở cửa mỗi ngày.

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí

Vật nuôi

  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 5400 DOP mỗi vật nuôi (có thể thay đổi tùy theo thời gian lưu trú)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 23:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Stay Safe with Meliá (Meliá).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Câu hỏi thường gặp

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có hồ bơi không?

Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 23:00.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 5400 DOP mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có sòng bạc tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Avalon Princess chỉ cách khoảng 6 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đánh bóng chuyền và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive còn có 5 quán bar, máng trượt nước, cùng trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive không?

Có 7 nhà hàng trong khuôn viên.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm spa riêng ngoài trời.

Khu vực quanh Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive như thế nào?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive chỉ cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal chừng 6 phút đi bộ và Bảo tàng Aromas 20 phút đi bộ.

Nhận xét về Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Nhận xét

8,4

Rất tốt

9,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10

Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

8/10

Lo positivo: el tamaño de las habitaciones (swim up suites), muy cómodas, buen servicio de limpieza, la gente que nos atendió fue muy amable en la mayoría de los casos Lo negativo: la comida. Estuvimos en todos los restaurantes y en el buffet. Ni siquiera los huevos fritos bien hechos. Después de estar una semana terminamos comiendo solamente pizza porque lo demas era realmente malo. También la distancia hacia la playa, que hay que ir en carrito de golf porque no queda muy cerca como para ir caminando con el calor. Igualmente el parque infantil de agua, que queda alejado del hotel. Solamente fuimos una vez por la distancia desde nuestra habitación o también en el carrito de golf. Fue uno de los motivos por el que reservamos el hotel y no lo pudimos aprovechar como quisimos. Recomiendo que la habitación no esté muy cerca al edificio de restaurantes porque en las noches se escucha la música de las actividades muy fuerte
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

10/10

Had an amazing time with excellent service and great people
Nghỉ 7 đêm

8/10

As instalações do complexo são excepcionais e o staff muito atencioso, porém cabe uma ressalva relacionada a limpeza do nosso quarto. Nesse quesito, o hotel deixou a desejar devido a uma quantidade significativa de cabelos espalhados em diversas áreas do quarto (chão, pia, box do chuveiro, no vidro de shampoo, etc). Em resumo, mtos fios de cabelo espalhados pelo quarto para um hotel supostamente qualificado como cinco estrelas.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

8/10

Muy buen hotel algunos detalles que mejorar pero todo bien
Nghỉ 3 đêm

6/10

Hotel provided us the schedule of activities. But the schedule was suddenly changed and canceled without any notification. Even though my kids were waiting for it at place, no happen and no explanation and no notification. It was terrible.
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

6/10

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

4/10

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình

6/10

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

8/10

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Nghỉ 9 đêm

10/10

Nghỉ 5 đêm

10/10

Nghỉ 2 đêm

10/10

Nghỉ 2 đêm

2/10

Nghỉ 2 đêm

4/10

Nghỉ 7 đêm

10/10

Nghỉ 5 đêm

10/10

Great place for families!
Nghỉ 5 đêm cùng gia đình

8/10

The only thing that was not the best was the buffet food was always cold.
Kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm

10/10

Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

8/10

Nghỉ 5 đêm

8/10

My family and I (5 of us) stayed in the 2 bedroom master suite and there were so much room!! The hotel is beautiful. The staff was amazing; super friendly. Special shout outs go to the entertainment team - Fabio, Nani and Rasia. There made our stay extra special! The food was 6.5 out of 10- we've stayed at a few places in DR with exceptional food so I would rate this average. Our bedroom was next to the living room of the party next door and the walls are THIN so we were able to hear all their conversations. Not the most pleasant for their 2am room service and their 3am drunken loud sex romps. I would suggest buildings where they have more family friendly guests and buildings for people who want to go on ragers and benders. Despite that, we loved the property and would come back.
Nghỉ 8 đêm cùng gia đình

10/10

Nghỉ 4 đêm

10/10

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
Nghỉ 4 đêm

8/10

Overall it was a nice place to stay. Child friendly. Most of the staff was great. Food could be better but could have been worse so basic. Walls and doors are not well insulated so you unfortunately could hear all the people in the halls. Usually quiet after 10pm but like anywhere ypu have a few rude people. The beach is a 3min golf cart away or a 10/15 min walk. Beach was nice and clean. Water park was good for our needs except the baby section sprinklers didn't work so that was disappointing but baby still had a blast. The crib we had requested was there upon arrival. This was a great experience for our family of 4 which included a 1yr old. We also had a swim out room which was fantastic and another reason we chose this resort. We would go to another Melia resort.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

2/10

Not Worth the Hype – More Like a 2-Star Hotel I regret booking this resort. It’s advertised as a 5-star experience, but in reality, it’s barely a 2-star. From the moment we arrived, the service was awful—slow check-in, uninterested staff, and an overall lack of hospitality. The worst part was the beach staff constantly harassing us to buy overpriced excursions. We couldn’t relax for five minutes without being approached and pressured to spend more money. It felt like they cared more about upselling than guest experience. The rooms were not properly cleaned, housekeeping was unreliable, and basic amenities were often missing. The food was bland, repetitive, and definitely not up to the standard of a so-called luxury resort. Drinks were weak, and getting decent service at the bar was nearly impossible. The beach and pool areas were overcrowded with not enough loungers, and the entertainment was lackluster at best. Many advertised amenities were either unavailable or required extra fees. Save your money and go elsewhere—this resort is NOT worth the price. I would never return and do not recommend it to anyone expecting a true 5-star experience.
Kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm