Xem tất cả nơi lưu trú

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn sát biển với công viên nước miễn phí, gần Bến du thuyền Puerto Aventuras

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hiên
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
9 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
9 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bar
  • Đưa đón sân bay
  • Bữa sáng miễn phí
  • Hồ bơi
  • Spa
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 9 nhà hàng và 7 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Hộp đêm
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
Như đang ở nhà
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm spa riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Phòng ngủ riêng biệt
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
Giá hiện tại là 9.884.036 ₫
Tổng 9.884.036 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, phù hợp với người mẫn cảm (PURE)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, phù hợp với người mẫn cảm (PURE)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm thủy lực
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace)

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 86.9 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Gold room)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Gold room)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum)

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
2 phòng ngủ
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold)

Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 43.0 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

2 hồ bơi ngoài trời

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hồ bơi
Spa
Đưa đón sân bay
Cho phép mang theo vật nuôi
8.0 trên 10, Rất tốt, (1067)
Giá hiện tại là 10.006.216 ₫
Tổng 10.006.216 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Lân cận

  • Công viên Giải trí Dolphinaris Riviera Maya - 17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras - 6 phút đi xe - 5.2 km
  • Khám phá Cá heo - 8 phút đi xe - 6.1 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 12 phút đi xe - 10.6 km
  • Bãi biển Oasis - 15 phút đi xe - 6.3 km

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 84 phút lái xe, khoảng 87,6 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 29,3 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 64 phút lái xe, khoảng 75,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Wai - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Market - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 phút đi xe
  • ‪Ciao - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn dưới bóng râm của dù trên bãi biển hay tắm nắng trên ghế dài thư giãn và bạn sẽ cách Công viên chủ đề Xplor khoảng 15 phút đi xe. Có nhiều chỗ vui chơi với 3 hồ bơi ngoài trời cùng công viên nước miễn phí; và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Toro, một trong 9 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa trưa cùng bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 7 quán bar/khu lounge, hộp đêm và trung tâm thể thao. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 577 phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)*
  • Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*
  • Phải trông chừng vật nuôi
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 9 nhà hàng
  • 7 quán bar/khu lounge
  • 2 quán cà phê
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Bóng rổ
  • Bóng chuyền
  • Lớp học golf
  • Trượt zipline
  • Karaoke
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Xe golf
  • Gậy đánh golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Gần sân golf
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên
  • Hộp đêm
  • Bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Máng trượt nước

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng trong nhà
  • Ban công

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Rock Spa có 50 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân và chăm sóc móng tay/chân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa này được trang bị phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Toro - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa trưa và bữa tối.
Ciao - nhà hàng này chuyên về món Ý, phục vụ bữa sáng và bữa tối.
Le Petit Cochon - nhà hàng này chuyên về món Pháp và chỉ phục vụ bữa tối.
Los Gallos - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico.
Dive - bar cạnh hồ bơi này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 68 USD mỗi người (hai chiều)

Vật nuôi

  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 18 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Có tô đựng thức ăn và nước.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 68 USD mỗi người hai chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.Giờ trả phòng là 12:00.
Có sòng bạc tại Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 21 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như trượt zipline và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và lớp pilates. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm spa, hay bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive còn có 7 quán bar, hộp đêm và bãi biển riêng, cùng máng trượt nước, trung tâm thể dục và bồn tắm spa riêng trong nhà.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive không?
Có, có 9 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm spa riêng trong nhà và bồn tắm thủy lực.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.

Nhận xét về Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Alan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Felisa, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Carolina, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Roy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Kory, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Esta ok
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Muy buena opción
Hugo, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie, kỳ nghỉ lãng mạn 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Habitaciones muy pequeñas
OSCAR, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in
John, nghỉ 9 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

DE MARAVILLA 😊
MARCELINO, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

El servicio es muy bueno, el personal muy atento y dispuesto en el momento que se le requiere, las instalaciones dejan mucho que desear, han permitido que el hotel decaiga, hay goteras en los pasillos, las habitaciones están viejas, las puertas de mueble del servibar están vencidas, los cajones hinchados (acres el de arriba y se abren los de abajo, se atoran), cuando hagan trabajos de mantenimiento cierren las zonas y no permitan que los trabajadores de la construcción se paseen entre los huéspedes en zonas como alberca, jardines y playa, es incómodo para las damas, hago esta crítica sin el afán de molestar, ve muchas áreas de oportunidad a mejorar, finalmente el servicio y hospitalidad de su personal permitió disfrutáramos de nuestras vacaciones,
JUAN, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
Doris, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Richard, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia