Xem tất cả nơi lưu trú

Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô tại khu vực Jeffersontown với hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East

Quầy tiếp tân
Hồ bơi trong nhà
Lounge tại sảnh
Ngoại thất
Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Đậu xe miễn phí

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Hồ bơi trong nhà
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Dịch vụ giặt ủi

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Lò vi sóng
  • Phòng tắm riêng
  • Dịch vụ truyền hình cáp/truyền hình vệ tinh
  • Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 2.237.664 ₫
Tổng 2.632.834 ₫
bao gồm thuế & phí
10/01 - 11/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, nhiều giường

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, nhiều giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, nhiều giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Sofa giường
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Wingate by Wyndham Louisville East

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, (1004)
Giá hiện tại là 1.815.559 ₫
Tổng 2.136.185 ₫
bao gồm thuế & phí
07/01 - 08/01
Wingate by Wyndham Louisville East

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1220 Kentucky Mills Drive, Louisville, KY, 40299

Lân cận

  • Southeast Christian Church - 4 phút đi xe
  • Trung tâm thương mại Oxmoor - 9 phút đi xe
  • E.P. Công viên bang Tom Sawyer - 11 phút đi xe
  • Trung tâm Thương mại St. Matthews - 12 phút đi xe
  • Louisville Mega Cavern (Khu hang nhân tạo) - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Louisville, KY (LOU-Sân bay Bowman Field) 12 phút lái xe, khoảng 14,5 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Louisville (SDF) 19 phút lái xe, khoảng 23,2 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Cracker Barrel - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Yoki Buffet - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Main Event Entertainment - ‬5 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East

Khi lên kế hoạch tham quan Louisville, Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East là một lựa chọn tuyệt vời bạn có thể cân nhắc. Bạn có thể tập luyện để tăng cường thể lực ở trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ hoặc đắm chìm trong cảm giác mát lành tại hồ bơi trong nhà. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 85 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Trẻ em

    • Tối đa 4 trẻ 18 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 - 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 10:00 vào cuối tuần
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (132 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • TV có phụ đề
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Mắt thần cửa thấp
  • Khóa cửa thấp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn gần toilet
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Đồng hồ báo thức
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Phí & Chính sách

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Tên khác

Fairfield Inn Louisville East
Fairfield Inn Marriott Hotel Louisville East
Fairfield Inn Marriott Louisville East
Fairfield Inn And Suites By Marriott - Louisville East
Fairfield Inn Marriott Louisville East Hotel
Fairfield Inn Suites by Marriott Louisville East
Fairfield riott Louisville
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East Hotel
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East Louisville

Câu hỏi thường gặp

Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East và khu vực lân cận?
Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East có hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.

Nhận xét về Fairfield Inn & Suites by Marriott Louisville East

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Angela, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

We stayed in this hotel last year and this year while visiting family. We like the room with a sofa bed included because our youngest son joins us for a couple of nights. The staff is friendly, the breakfast included is good, and the beds are comfortable. My only complaints would be a musty smell that comes out of the air conditioner/heater unit (smells like filter may need to be changed or needs maintenance maybe), and view of a full dumpster outside our window if you look down (construction going on so kind of understand why it was there though). Good hotel for an extended stay (if you don’t need a kitchen/kitchenette for cooking). It also has a washer/dryer available on first floor which we used a couple of times. Laundry room is clean, requires room key access, easy to use/coin operated machines, and includes a place to hang and fold laundry.
Janet, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good Hotel
Very nice hotel. Recently renovated. Very comfortable
Marsha, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent Hotel
Clean, comfortable hotel. Excellent desk clerk. Very friendly and efficient! Mattresses and pillows comfortable! Towels and wash cloths good quality!
Marsha, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good hotel and very clean and safe!
Chris, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Janet, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kim, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clean hotel, friendly staff. Comfortable accommodations.
Susan, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Cheryl, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

It was going through remodel
Tim, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Thomas, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nice clean rooms with nice quiet hallways. The beds are comfortable. The breakfast was very good as well.
Robert, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Travelocity

10/10 - Ngoại hạng

Wendy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Room was clean and quiet!
Nicole, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great stay! Everything was very good.
Jeffrey, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Terry, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

no go
hotel did not have hot water, pool room smelled bad, cleaning staff was unkind, conditioner was empty and the bath tub plug was missing.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

When I checked in they said there was no hot water. They sent me to the Marriott down the road where they honored the same room rate. However the Fairfield still charged me for the night so I ended up paying for two hotels but only staying at one.
Curt, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great place to stay.
Room was great. Looked like they had remodeled. The area had alot of restaurant choices. Had a hot breakfast: eggs, potatoes, sausage, waffles and other stuff. We will be staying here again.
Jerry, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Thanks for a great stay The kids enjoyed the pool. Hoping for a great breakfast
Ann, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Darrell, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Rick, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Jean, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Unsolicited visitor
I had a decent review (in mind) for this hotel. That until I was awaken at 6:40 in the morning by a maintenance guy trying to enter my room. Despite the fact I had a “no disturb” sign placed at the door, this guy tried to enter and if I didn’t have the lock on, I would wake up with him inside my room. So, after all the noise of the door hitting the lock a couple of times, I jumped out of the bed and confronted the person outside. That’s when I found out it was a maintenance employee that only said sorry and almost ran away. . One would think this is the worst part of the story but to me it was the customer service I got after the fact. So, I went to the front desk searching for a manager and got directed to a “senior clerk” (the manager wasn’t available that early). This guy made me repeat the story at least twice in a very infantile manner (so “he could understand”). He then proceeded with an extremely condescending approach (language wise to start with) and then escalated to the “these things happen” argument (appalling really). . He eventually apologized (as the minimum expected) but honestly, his approach not only didn’t remedy the situation at all and made things even worst.
Frederico, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Thanks
Victoria, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia