Las Nubes de Holbox

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển tại Isla Holbox với spa, nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Las Nubes de Holbox

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Thức ăn và đồ uống
Thức ăn và đồ uống
Phòng Suite Presidential | Quang cảnh từ phòng
Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bữa sáng miễn phí
  • Đậu xe miễn phí
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Xe đạp miễn phí
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quầy bar bên hồ bơi
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 4.444.834 ₫
Tổng 5.459.182 ₫
bao gồm thuế & phí
21/01 - 22/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Bungalow, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 35.5 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 64 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite, 1 King Bed, Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bungalow, 2 giường đôi, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 35.5 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 41 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bungalow, 1 King Bed, Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 35.5 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo Kuka s/n, Isla Holbox, QROO, 77310

Lân cận

  • Bãi biển Holbox - 3 phút đi bộ
  • Bãi biển Punta Mosquito - 5 phút đi bộ
  • Holbox Letters - 4 phút đi xe
  • Holbox Ferry - 5 phút đi xe
  • Bãi biển Punta Coco - 9 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) khoảng 74,7 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪El Ñañas - ‬3 phút đi xe
  • ‪Capitancapitan - ‬4 phút đi xe
  • ‪Mandarina - ‬4 phút đi xe
  • ‪Roots - ‬4 phút đi xe
  • ‪Mojito - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Las Nubes de Holbox

Las Nubes de Holbox có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, giải khát bên bãi biển và ghế dài tắm nắng, hay tham gia các hoạt động khác trong khuôn viên như chèo thuyền kayak. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. El Sabor de Las Nubes nhìn ra biển chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Sân thượng, quán bar cạnh hồ bơi và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn boutique này. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 27 phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 23:00
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18
DONE

Trẻ em

    • Trẻ em (2 tuổi trở xuống) lưu trú miễn phí cùng phòng cha mẹ hoặc người giám hộ, với giường có sẵn; trẻ có thể không được dùng bữa sáng miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (trong thời gian giới hạn)*
    • Dịch vụ đưa đón đến bến du thuyền*
    • Xe đưa đón đến bến phà*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng
    • Không được tổ chức tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu/chú rể

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 10:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Du lịch sinh thái
  • Chèo thuyền kayak
  • Khu lái thuyền buồm lân cận
  • Khu xem cá voi lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 3 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Lưới chống muỗi
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Tay vịn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Ban công
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn - Orquidea. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa này được trang bị nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Khu ẩm thực

El Sabor de Las Nubes - Nhìn ra biển, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
La Nube de las Nubes - bar trong khuôn viên.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 33.00 MXN mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 33.00 MXN mỗi đêm với khách trong độ tuổi 4-12 tuổi. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 4 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Chính sách

Không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Las Nubes
Las Nubes Holbox
Las Nubes Hotel
Las Nubes Hotel Holbox
Las Nubes Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Isla Holbox
Las Nubes de Holbox Hotel Isla Holbox

Câu hỏi thường gặp

Las Nubes de Holbox có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời.
Las Nubes de Holbox có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Las Nubes de Holbox có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Las Nubes de Holbox có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Las Nubes de Holbox
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng cấp tốc và nhận phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Las Nubes de Holbox và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak và đạp xe. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm du lịch sinh thái. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 3 hồ bơi ngoài trời. Las Nubes de Holbox còn có bãi biển riêng, nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, cùng dịch vụ spa, khu dã ngoại và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Las Nubes de Holbox không?
Có, El Sabor de Las Nubes phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh biển xanh.
Las Nubes de Holbox có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Las Nubes de Holbox như thế nào?
Las Nubes de Holbox nằm sát hồ, chỉ cách Paseo Kuka Beach Path 1 phút đi bộ và Bãi biển Holbox 3 phút đi bộ.

Nhận xét về Las Nubes de Holbox

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Mixed experience with fantastic location
Vivid a really mixed experience in this hotel. There are times when the stuff is really addentive and then they are other times when they don't care about you at all. The restaurant is probably low point. The food is really bad and you wait for it forever. Breakfast take like 2 hours. Some people at the reception are super helpful, but others like the lady with the curly hair can't do anything for you. The hotel does not have much of an atmosphere as in the evening everybody goes to meet elsewhere. If you are kiting the location of the hotel is absolutely fantastic as it's right where you can start to go kiting. The hotel should change the chef in the restaurant. The stuff should be trained and they could consider focusing on kitesurfers
Tomas, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Juana, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sagrario, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

This property is an oasis. It’s so peaceful and quiet and we had the whole pool to ourselves and the sand bar was so easy to get to. Front desk was very accommodating and ordered us a taxi whenever we wanted to go into town or we just walked along the beach
Leah, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente sitio para ir de vacaciones!! QUEDE ENCANTADA!!
Paola Monserrat, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Carina, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

jose, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Las nubes has breathtaking views of Holbox! We absolutely loved everything about our time here. We really enjoyed the breakfast (although the friendly/hungry iguanas were an unexpected surprise)! The hotel provided bikes that we used most days to explore the beautiful town and eat/drink at different locations. Staff were super friendly and service was excellent. The day club was amazing! Love that they played Mexican music when we requested it. The ocean near the hotel was calm and relaxing! Our room had the most incredible views! Can’t wait to come back!!!! I’d recommend this place 10/10!
Jennifer, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Es un paraíso!
Me encanto! Es un lugar familiar, en pareja o disfrutar solo, para descansar y disfrutar de las maravillas de la naturaleza, tiene una vista increíble a los bancos de arena. El personal es muy amable! Muy recomendado.
Rosalinda, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Samuel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Falta limpieza en habitaciones y en general el hotel está muy descuidado en limpieza y mantenimiento, poco personal y el que había con pésima actitud, servicio de restaurante muy lento y con mal servicio, la única que merece reconocimiento por actitud de servicio y amabilidad es Lenny la responsable de restaurante en la tarde. Falta supervisión o cambio de administración.
Fabiola, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Omar, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Quiet… awesome view…
ROBERTO, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Lenny, the restaurant manager, greeted us the first night upon arrival and made sure to leave her number in case we needed anything. The included breakfast was always delicious. Oswaldo was there every morning to greet us with coffee and pastries and fruit and a mini Spanish lesson. Dinners are not included by were still very good. Room was clean. Beach was clean. We only went to the beach club one time. It was ok. Drinks were pretty weak. But the view and everything was perfect. I just wish it would have quit raining and that the downtown area was not mud puddles but I can't blame that on the hotel.
HAYES CHADWICK, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

El lugar tiene una vista espectacular, de tu habitación a nadar en mar abierto son 20 pasos. Ningún hotel tiene esta facilidad en Holbox. Te sientes totalmente cerca de la naturaleza.
Marisol, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hotel para descansar y relajarse, a unos cuantos pasos de la playa Mosquito, con todas las comodidades
Victor, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Muy lindo el hotel
Silvia Margarita, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Federico, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

No sé qué les pasó en esta ocasión…
Me he quedado en este hotel 4 veces, 3 en la Suite Las Hamacas y esta es la 1a vez que me quedo en la Suite Del Mar (28) y tuve una mala experiencia desde mi llegada: edredón y sábanas sucias, no dejaron cápsulas para café, no salía agua caliente ni había presión de agua en la regadera. Fueron lo “arreglaron” y a los 2 días pasó de nuevo, bañándome con agua fría y un chorrillo de agua. Luego una noche no había agua ni para bajarle al baño. Q la empresa no había llenado la cisterna. Lo resolvieron a la 1 am Un día pedí un taxi y quedaron de avisarme, pasaron 30 min y nada, obviamente me fui, y “Alexis” me dijo después q lo tenía q pagar, q estaba atendiendo otros clientes y por eso no me avisó, me dijo q eran 200 cuando siempre pagaba 150 y cuando le digo q porqué si siempre pago 150 me dice: “bueno pague $150” (lo tengo x escrito en WhatsApp). No lo pagué porque no fue mi error… El restaurante: la comida es buena, servicio lento, café frío (aún pidiendo el capuchino q no está incluido en el desayuno). Hubo más detalles,.. pero se alargaría muchísimo más… LO BUENO:: una chica nueva llamada “LENNY” con una excelente disposición para ayudar y muy buena actitud, apoyándonos y al pendiente. Ella resolvió lo de la falta de agua buscando al vigilante aún y cuando no le correspondía. Sentimientos encontrados, no sé si regresaría al hotel, quizás solo por la buena ubicación y playa q tiene, por LENNY y siempre y cuando sea otra Suite.
NORMA, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Was "upgraded" to different , pricier room that we we did not ask for ... we wanted bungalow. .. morning staff played radio boombox early , service workers talking loud in the morning ...
jakub, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Teofilo, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente atención desafortunadamente no manejan late check out sin costo.
SONIA SALAZAR, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

This hotel is a 3 star hotel - the 4th star is the location. You’re paying for the view and access to the sea. It’s beautiful and quiet, except near the beach club where the music is loud. However the hotel is let down by the staff and service. I’ve never stayed anywhere quite like it. It took me 2 hours to get a margarita one afternoon with no apologies or explanations. I stopped eating lunch because ordering it was just so difficult every time. If you want food, I worked on the premise that you need to order at least 90 mins before you are hungry, and be prepared for them not to have an ingredient. Over 5 days I was told they had no bread, tea, jam, butter, limes, cheese…. The cleaning staff are wonderful. But the service is so abysmal you start to wonder if you’re the subject of a joke. Then you get reminded frequently that tips are not included in the prices and you realise it’s not. The food is deeply average, but if you want something else you have to take a golf cart taxi to and from Holbox central, which is 150-200 Mexican pesos one way. Because the service is so bad, the bar and restaurant are mostly a ghost town with very little atmosphere. I had a junior suite with a sea view. It was nice, but I had no privacy. There was a swimming pool right outside my room, and curtains that did not close properly unless I used a hair clip to keep them that way. The shower had a window that meant people could see me showering from the pool. I would not go back.
Caroline Alice, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

El ambiente es tranquilo, lo que no me gustó fue la atención del personal de recepción
Jonathan Enrique, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia