JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort chỉ phục vụ người lớn sát biển với sân golf, gần Sân gôn Playa Paraiso

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Phòng Suite có tầm nhìn toàn cảnh, sát bãi biển (Butler Suite) | Quang cảnh biển
Ngoại thất
Cảnh từ trên cao
Phòng Suite, sát bãi biển (Corner, Butler Suite) | Ban công
Khu sảnh
Tại JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay yoga và cách Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya khoảng 15 phút đi xe. Luôn có chỗ vui chơi cho mọi người với 2 hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà; và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng chăm sóc da mặt. Venecia, một trong 20 nhà hàng, chuyên về món Ý và phục vụ bữa tối. Resort sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 6 quán bar/khu lounge, sân golf và sòng bạc. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.
VIP Access

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Gym
  • Bữa sáng miễn phí
  • Sòng bạc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Sân golf
  • Trên bãi biển
  • Sòng bạc
  • 20 nhà hàng và 6 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà
  • Hộp đêm
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển

Như đang ở nhà (6)

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite, sát bãi biển (Butler Suite)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, sát bãi biển (Corner, Butler Suite)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Biệt thự phong cách lãng mạn, hồ bơi riêng (Butler Service)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
  • 194 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Upper Floor)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite có tầm nhìn toàn cảnh, sát bãi biển (Butler Suite)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite, sát bãi biển (Butler Suite, Beach Access)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Last Available Room

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Bộ trải giường cao cấp
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite (Promo)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Bộ trải giường cao cấp
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Paradise - 14 phút đi bộ
  • Sân gôn Playa Paraiso - 8 phút đi xe
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 phút đi xe
  • Tres Rios Ecopark - 18 phút đi xe
  • Bãi biển Maroma - 24 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 42 phút lái xe, khoảng 39 km
  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 119 phút lái xe, khoảng 125,4 km
  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 27,5 km

Nhà hàng

  • ‪La Laguna - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 phút đi xe
  • ‪Huama - ‬14 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Tại JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay yoga và cách Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya khoảng 15 phút đi xe. Luôn có chỗ vui chơi cho mọi người với 2 hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà; và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng chăm sóc da mặt. Venecia, một trong 20 nhà hàng, chuyên về món Ý và phục vụ bữa tối. Resort sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 6 quán bar/khu lounge, sân golf và sòng bạc. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.

Trọn gói

Đây là Resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Các lớp quần vợt
Quyền vào chơi tại sân golf trong khuôn viên
Sử dụng xe golf

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 310 khu phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không nhận trẻ em (18 tuổi trở xuống)
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 20 nhà hàng
  • 6 quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Vui chơi, giải trí

  • Ưu đãi sân golf
  • Trên bãi biển
  • Lớp quần vợt
  • Yoga bãi biển
  • Lớp pilates
  • Lớp học golf
  • Chèo thuyền kayak
  • Chơi dù lượn
  • Đi thuyền buồm
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Lướt ván buồm
  • Giải trí về đêm
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Bàn bóng bàn
  • Thông tin về chuyến tham quan bằng xe đạp
  • Sử dụng miễn phí trung tâm thể thao lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 4 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị (3515.00 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Xe golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân golf trong khuôn viên
  • Sân tập golf trong khuôn viên
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Trung tâm thương mại trong khuôn viên
  • Sòng bạc
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên
  • Cửa hàng dụng cụ golf trong khuôn viên
  • Hộp đêm
  • 4 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • 25 máy đánh bạc tự động
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 110
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 110

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock
  • Đầu đĩa DVD
  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa Sensations có 6 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa được trang bị khu tắm bùn, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm Ayurvedic, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Venecia - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối.
Haiku - nhà hàng này chuyên về món Nhật Bản và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Bella Vista - nhà hàng buffet này phục vụ bữa sáng và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Tonis Surf and Turf - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
La Brisa - nhà hàng này chuyên về món ăn Mexico và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 56.57 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp.

Tên khác

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Câu hỏi thường gặp

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có hồ bơi không?

Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà tại nơi lưu trú này.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive không?

Có sòng bạc, có 25 máy đánh bạc tự động và 4 bàn chơi bài tại sòng bạc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn hay chơi thuyền buồm và luyện tập những đường gậy tại sân golf. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp pilates và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive còn có 6 quán bar, sòng bạc và hộp đêm, cùng hồ bơi trong nhà, phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive không?

Có, có 20 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Ý.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.

Khu vực quanh JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive như thế nào?

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive nằm cách Bãi biển Paradise chỉ khoảng 14 phút đi bộ.

Nhận xét về JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

5th trip, next one already booked!
We discovered this gem about 2 years ago and we continue to return (every time I have booked another resort, I have ended up cancelling and we go back to JOIA/Grand Paraiso, it’s a “sure thing”!) What makes us such big fans? -spectacular, over the top facilities and decor (beyond impressive lobby, marble everywhere, gorgeous finishings and fixtures, flowers, lush grounds…) -All restaurants are air conditioned, with a very high end atmosphere -exceptional food -top shelf liquor/masterfully prepared cocktails -friendly and welcoming staff that go above and beyond -we have not had problems getting into our desired restaurants -ample pool chairs with shade options, we have never had to get out early to “compete” for a spot (as is so often the case at other resorts) We previously were loyal guests at Excellence Playa Mujeres for over a decade (more than 20 trips) but JOIA has become our new “go to”. This resort is packed with repeat guests who have come to appreciate everything that makes this place so special. Looking forward to our return next month!
Kristina, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Charles, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good all inclusive place
Amazing place and good location with their own beach. Staff is wonderful as is the food
Owen, nghỉ 10 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jaren, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very good stay
Polina, nghỉ 10 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Best room I've ever stayed in, it was the private villa. Staff was great. We had a couple of issues like we got a wake up call at 4 am we didn't request, they didn't refill our shower soap or little towels, our room service order was messed up twice, there weren't a lot of vegan options at the buffet, there weren't enough serving spoons at the buffet so the cross contamination was wild. A lot of little details went wrong that shouldn't have since we were staying at the VIP villas. The facilities were absolutely amazing. The staff tried to make everything right after the fact. Our butler service was the best! The dinner restaurants were delicious, especially the hibachi one.
Renata, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This is an excellent resort. The staff, Food, and amenities are 5 Star top of the line and I would recommend it to Everyone!
Mark, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Bader, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Miguel, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The hotel itself is very beautiful, staff is great except at restaurants. They are bothered and rushing to get you in and out. Unfortunately if you are not a member you are second rate. We scheduled reservations to multiple restaurants with the concierge upon check in. Every reservation was non existent. We found out on the reservation date that restaurants were closed on said day. When we tried to get in at a first come first serve restaurant we were quoted 20min (restaurant only has 4 tables occupied out at 25). After an hour of waiting, multiple tables were strategically given to members who arrived after us and were not on the waiting list. Multiple groups were upset and confronted the host about their lack of communication. Once seated we had approximately 5min to order because “the restaurant is now full and our kitchen staff cannot accommodate”. I wish there was more awareness towards non members. Maybe their memberships would grow if they accommodated everyone equally.
Roberta, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

10/10 - Ngoại hạng

Eman, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

FOOD WAS NOT TASTY AT ALL
ZHANNA, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Jennifer, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Beautiful property! Quiet get away!
Elizabeth, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Francisco, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful, natural landscaping.
Linda, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nice beach access, beautiful pools, relaxing atmosphere and great staff,
Marite, kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Maritza, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Pavel, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing all around
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Sriharsha, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful property! Good Food!Excellent service!
Leticia, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nazilya, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Staff was the best.
Pete, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Monica, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia