Xem tất cả nơi lưu trú

Hostal Villa Sillar

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn với xưởng rượu vang, gần Arequipa Plaza de Armas

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hostal Villa Sillar

Habitacion Familiar para 4 | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Lối vào nơi lưu trú
TV LED 22-inch có truyền hình cáp, TV
Habitacion Cuadruple | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Cầu thang

Nhận xét

9,0 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Không hút thuốc
  • Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Xưởng rượu vang
  • Quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Xe đưa đón sân bay
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Vườn
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
Như đang ở nhà
  • Dụng cụ nấu nướng/bát đĩa/dao nĩa
  • Phòng tắm riêng
  • Khu phòng ăn riêng
  • Phòng khách
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
Giá hiện tại là 1.007.107 ₫
Tổng 1.007.107 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 5 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Habitacion Familiar para 3

Habitacion Familiar para 3 | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Habitacion Familiar para 3

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Habitacion Familiar para 4

Habitacion Familiar para 4 | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Habitacion Familiar para 4

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Phòng 3 | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 3 khách
  • 3 giường đôi

Xem tất cả ảnh Habitacion Doble

Habitacion Doble | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Habitacion Doble

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Habitacion Cuadruple

Habitacion Cuadruple | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Habitacion Cuadruple

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Habitacion Matrimonial

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Habitacion Matrimonial

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Máy rửa chén
TV độ phân giải cao (HDTV)
Máy giặt/máy sấy
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Single Room Standard

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Single Room Standard

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Twin Room Standard

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Twin Room Standard

  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Room Superior

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Room Superior

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Hiên

Socia/tel Arequipa

Hồ bơi
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Bar
8.0 trên 10, Rất tốt, (60)
Giá hiện tại là 635.190 ₫
Tổng 698.709 ₫
bao gồm thuế & phí
03/01 - 4 tháng 1, 2025
Socia/tel Arequipa

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Jerusalen 307 Cercado, Arequipa, Arequipa, 4001

Lân cận

  • Tu viện Santa Catalina - 5 phút đi bộ
  • Nhà thờ Arequipa - 5 phút đi bộ
  • Arequipa Plaza de Armas - 5 phút đi bộ
  • Chợ San Camilo - 10 phút đi bộ
  • Đại học Công giáo Santa Maria - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Arequipa (AQP-Sân bay Quốc tế Rodriguez Ballon) 23 phút lái xe, khoảng 7,8 km
  • Cách Arequipa Station 22 phút đi bộ, khoảng 1,8 km
  • Cách Tres Cruces Station 12 phút lái xe, khoảng 4,4 km
  • Cách Yura Station 32 phút lái xe, khoảng 26,8 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪El Che - ‬2 phút đi bộ
  • ‪La Italiana - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Prana Vegan - ‬1 phút đi bộ
  • ‪El Turko : Fanáticos del Kebap - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Zingaro - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hostal Villa Sillar

Hostal Villa Sillar chỉ cách sân bay khoảng 7,8 km và có xe đưa đón 24 giờ. Khách có thể thư giãn bên ly đồ uống tại quán bar/khu lounge và quán cà phê là địa điểm hoàn hảo để dùng bữa. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn phong cách kiến trúc Thuộc địa này bao gồm xưởng rượu vang, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 14 phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Vật nuôi

    • Vật nuôi được lưu trú miễn phí
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Lò vi sóng ở khu vực chung
  • Tủ lạnh ở khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Karaoke
  • Mua sắm

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1800
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Xưởng rượu vang trong khuôn viên
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Thuộc địa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 22 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Máy giặt/máy sấy

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Nệm có lớp đệm bông

Tiện nghi

  • Sân riêng
  • Khu vực ăn riêng
  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy rửa bát

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Bạn có thể sẽ phải đóng thuế giá trị gia tăng Peru (18%) tại nơi lưu trú. Khách không phải cư dân xuất trình hộ chiếu và visa du lịch/tờ khai nhập cảnh hợp lệ có thể sẽ được miễn thuế giá trị gia tăng (18%).

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 30 PEN mỗi người (một chiều)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 40 PEN (tùy tình hình thực tế)
  • Áp dụng phụ phí với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng
  • Khách có thể sử dụng tủ lạnh với một khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 10.0 PEN mỗi ngày
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 30 PEN mỗi đêm
  • Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép lưu trú tại các nơi lưu trú ở Peru mà không đi cùng cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người có trách nhiệm được ủy quyền. Người lớn đi cùng có thể phải xuất trình giấy tờ tùy thân của cả họ và trẻ cũng như mọi giấy tờ chứng minh có công chứng. Khách dự định đi cùng trẻ em vui lòng tham khảo ý kiến của phòng lãnh sự Peru trước khi đi để được hướng dẫn thêm.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Theo luật pháp của Peru, nơi lưu trú không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trên 2.000 PEN hoặc 500 USD. Khách phải thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức khác được nơi lưu trú và luật địa phương chấp thuận nếu khoản tiền vượt quá con số này. Không được tách thành hai loại tiền tệ để thanh toán.
Số đăng ký nơi lưu trú 10454197114

Tên khác

Hostal Villa Sillar
Hostal Villa Sillar Arequipa
Hostal Villa Sillar Hotel
Hostal Villa Sillar Hotel Arequipa
Hostal Villa Sillar Hotel
Hostal Villa Sillar Arequipa
Hostal Villa Sillar Hotel Arequipa

Câu hỏi thường gặp

Hostal Villa Sillar có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hostal Villa Sillar có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hostal Villa Sillar có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Vật nuôi lưu trú miễn phí.
Hostal Villa Sillar có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Không có, nhưng có bãi đậu xe giảm giá ở khu vực lân cận.
Hostal Villa Sillar có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 30 PEN mỗi người một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hostal Villa Sillar
Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 40 PEN (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hostal Villa Sillar và khu vực lân cận?
Hostal Villa Sillar có xưởng rượu vang trong khuôn viên và vườn.
Hostal Villa Sillar có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có sân riêng.
Khu vực quanh Hostal Villa Sillar như thế nào?
Hostal Villa Sillar thuộc Trung tâm Lịch sử, chỉ cách Arequipa Plaza de Armas khoảng 5 phút đi bộ và Casa Ricketts 4 phút đi bộ.

Nhận xét về Hostal Villa Sillar

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,0/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Great stay but sometimes noisy from bar next door
Everything was great except for the noise. It’s next to a rooftop bar and during my stay they had some bands playing loud music. Thankfully I was tired so I could sleep. Apart from the noise, everything was great, the location, the comfort, the service everything
Julian, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

CAIO, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good value for the money. Friendly staff. Great terrace for taking a coffee for exercising, yoga & enjoying the sun!
Lidia, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Viajero solitario
Luce como en las fotos, es muy limpio, muy tranquilo, céntrico. El lugar del desayuno es una terraza desde donde se ve el volcán Misti nevado. Espectacular. Pedí una plancha y me llevaron a la zona de planchado, dónde la plancha no estaba en las mejores condiciones. Eso fue lo único criticable.
Jose, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

La estadía fue excelente, gracias.
FRANCISCO, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

8/10 - Rất tốt

Juleissa Karola, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Kevin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Amabilidad y zina muy céntrica.
Anderson, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Cambios de desayunos
La estadia estuvo buena ya que siempre viajamos con mi mascota lo unico que deberia cambiar es en el desayuno siempre tomar lo mismo cansa
Mary, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Staff was very friendly and professional. Helped us with all our needs
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

8/10 - Rất tốt

NOS SENTIMOS CÓMODOS.
Zoila, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Priska Y, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Cozy and comfortable place
Small room but it had everything I needed. The cost was great and the workers there were so polite and helpful!
Priska Y, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente location, clean, affordable, a lot of hot water in the shower and people is nice. They can do laundry for you a very economic price.
David, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great location!
Hostal Villa Sillar was in a great location...an easy walk to many great restaurants, the Plaza de Armas, the Cathedral, and the Santa Catalina Monastery. Basic room; clean and simple, but a little noisy at night.
Mary, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Conveniently located close to basically everything, shopping, dinning, historical sites. Small rooms but very clean and quiet, staff very friendly and helpful. just a great place.
Kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Comfortable and convenient place.
Very nice place, great location, very friendly and helpful staff.Plenty of good restaurants next door. Happy overall.
Nataliya, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Schöne Unterkunft - süß und mit viel liebe hergerichtet. Die Zimmer war nicht unbedingt ein Highlight und sehr hellhörig, aber insgesamt ok. Das Personal war super nett und ließ uns früher einchecken. Das Frühstück war ok, es wurde Essen an den Tisch gebracht ohne jegliche Auswahl, d.h. wählerisch darf man nicht sein, für uns aber in Ordnung. Die Lage war super praktisch, innerhalb weniger Gehminuten im Zentrum.
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Margarita, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Établissement proche de la plaza de armas (5-10 min à pied). Personnel agréable, aux petits soins. Bon petit déjeuner. Possibilité de laisser son bagage une ou plusieurs nuits pendant trek ou excursions au canyon de Colca par exemple. Il manque un sèche-cheveux dans la salle de bain.
Fanny, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very central
Nice hotel close to historic city center and bar street. I would definitely go again!
Ralph, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hôtel bien situé. Près de la place principales et des agences pour partir en excursion dans le canyon de colca. Personnel agréable et à l’ecoute.
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Personnel accueillant et chambre très propre.
Luc, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com