DoubleTree by Hilton London - Greenwich

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Chợ Greenwich

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về DoubleTree by Hilton London - Greenwich

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Khu phòng họp
Khu phòng họp
Ngoại thất

Nhận xét

8,6 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
  • Nhà hàng
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân

Cho gia đình (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Sân hiên
  • Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 2.349.618 ₫
Tổng 2.819.542 ₫
bao gồm thuế & phí
12/01 - 13/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen (Deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường - đơn
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường - đơn
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 15 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Catherine Grove, London, England, SE10 8FR

Lân cận

  • Bảo tàng Hàng hải Quốc gia - 18 phút đi bộ
  • Cutty Sark - 18 phút đi bộ
  • Đài quan sát hoàng gia - 3 phút đi xe
  • Sân vận động O2 Arena - 8 phút đi xe
  • Trung tâm Triển lãm ExCeL - 13 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) 34 phút lái xe, khoảng 14,9 km
  • Cách Sân bay Heathrow (LHR) 70 phút lái xe, khoảng 36,6 km
  • Cách Sân bay Gatwick (LGW) 65 phút lái xe, khoảng 76,8 km
  • Cách Sân bay London (STN-Sân bay Stansted) 63 phút lái xe, khoảng 63,1 km
  • Cách London (SEN-Sân bay Southend) 69 phút lái xe, khoảng 65,3 km
  • Cách London (LTN-Sân bay Luton) 88 phút lái xe, khoảng 93,5 km
  • Cách Ga Greenwich 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Deptford 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách Ga St Johns 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách Ga DLR Deptford Bridge 4 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Ga DLR Elverson Road 9 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga DLR Greenwich 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km

Nhà hàng

  • ‪The Coffee Room - Deptford - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Golden Chippy - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Jun Tai - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Bird's Nest - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Kitcho - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

DoubleTree by Hilton London - Greenwich

Lưu trú tại DoubleTree by Hilton London - Greenwich, bạn sẽ chỉ cách Sân vận động O2 Arena và Sông Thames khoảng 10 phút đi xe. Khách có thể đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở O1, phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều được du khách đánh giá cao. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga DLR Deptford Bridge 4 phút và Ga DLR Elverson Road 9 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Bulgaria, Tiếng Séc, Tiếng Anh, Tiếng Filipino, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hindi, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Rumani, Tiếng Nga, Tiếng Slovak, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 146 phòng
    • Gồm 11 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Cần yêu cầu để được sắp xếp chỗ đậu xe trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (20.00 GBP mỗi đêm)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) từ 6:30 - 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 11:00 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Thực đơn cho trẻ

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1946
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Phòng cách âm
  • Đồng hồ báo thức
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

O1 - nhà hàng này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 50.00 GBP mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 19.00 GBP mỗi người
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 20 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 20 GBP (tùy tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 20.00 GBP mỗi đêm
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Tên khác

Greenwich Mercure
Greenwich Mercure London
London Greenwich Mercure
London Mercure Greenwich
Mercure Greenwich
Mercure Greenwich Hotel
Mercure Greenwich Hotel London
Mercure Greenwich London
DoubleTree Hilton London Greenwich
Mercure London Greenwich England
Mercure London Greenwich Hotel
Greenwich Hotel London
DoubleTree Hilton Greenwich
DoubleTree by Hilton London - Greenwich Hotel
DoubleTree by Hilton London - Greenwich London
DoubleTree by Hilton London - Greenwich Hotel London

Câu hỏi thường gặp

DoubleTree by Hilton London - Greenwich có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, DoubleTree by Hilton London - Greenwich có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
DoubleTree by Hilton London - Greenwich có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
DoubleTree by Hilton London - Greenwich có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 20.00 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại DoubleTree by Hilton London - Greenwich
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Phí nhận phòng sớm 20 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 20 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại DoubleTree by Hilton London - Greenwich và khu vực lân cận?
Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym 24 giờ.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần DoubleTree by Hilton London - Greenwich không?
Có, O1 nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh DoubleTree by Hilton London - Greenwich như thế nào?
DoubleTree by Hilton London - Greenwich chỉ cách Ga DLR Deptford Bridge chừng 4 phút đi bộ và Công viên Greenwich 15 phút đi bộ.

Nhận xét về DoubleTree by Hilton London - Greenwich

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Love this place
Lovely little hotel tucked away in a side street. Very relaxing.
PATRICIA, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hurairah, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hilton not as before
I stayed with my husband as a pre new year treat. I have been to many hiltons and stayed in this onexa few years back and it isnt the same. Check-in was quick but routine and almost rushed not sure what happened to the cookie but this wasnt offered and had to ask about breakfast times most hotels advise you at this point. Additionally I would have been given the wrong room if I wasnt quick to correct what I had booked online. The room was ok a bit of a sqeeze for a king room but extremley comfortable bed. Down side is there was noticeable wear and tear and the shower was extremely dirty this didnt look as though it had been cleaned or maintained prior to our arrival so neither myself or my husband used this but instead used the bath. I did ask for a room with a view but overlooking the car park was not what I expected especially as there are other floors that would have catered to this. Breakfast was ok service seemed slow in replenishing this which put me off enjoying. Also not sure why on our first day someone barged in to check if thexroom had been cleaned to standard even when I asked wgo it was. Surely there would be another process to check this. All in all I am somewhat disaplointed as hiltons generally have a standard but I didnt experience it.
Amy-Charlotte, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great
Sara, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good location. Friendly and welcoming staff.
Emete, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ruth, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay
Perfect dtsy for an overnight stay in London. A small room but comfortable and clean. We had an issue with the toilet which was fixed straight away after we told the reception. Breakfast was excellent.
Chris, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Darrell, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ganska fint hotell. Rummet är väldigt litet, går inte att öppna en resväska helt.
Veronika, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Luke, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

kristian, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wow! Amazing!
An amazing stay the DoubleTree Hilton, Greenwich. Comfiest beds, immaculately clean and wonderful, friendly staff. The breakfast was to die for! Well worth the money! And the fresh cookie on arrival was a bonus! We used the hotel gym each morning and the equipment was high-spec, clean and all in perfect working order. 3 minute walk to the station. Could not fault this hotel at all! Thank you!
Luke, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Roisin, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Welcoming well presented hotel
Good clean, well presented hotel. Reception & bar area very well kept. Room good, nice big comfortable bed. Gym is well equipped for a small hotel gym.
Stuart, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A toom with a view
Just amazing and comfortable. A very good experience. Appreciated
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tony, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Good hotel for exploring Greenwich.
The room needed a little more hanging space for clothes. Just a peg by the door for coats and jackets would be enough.
Kyle, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tracy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Andrew, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Dan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

maria alexandra, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent in every way
Sian, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

stayed before not as good this time
philip, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Mismatch room type
Booked a twin room about 2 weeks in advance, checked in late due to travel delay, ended up was assigned a room for disabled in the basement level, toilet design was not ideal for non mobility-difficulty customers.
Tak Yee, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Dirt or Mold in Bathroom Plus Bad Customer Service
I booked two rooms for a stay. I found what looked like dirt or mold in my bathroom shower. Their customer service is also horrible. I had mistakenly booked three nights instead of two nights. Within 10 minutes of my booking, I realized my error and tried to cancel the first night of my booking, but they wouldn’t let me as they claimed it was nonrefundable. I ended up being charged for three nights even though I only stayed there for two nights. I was very disappointed in how they handled things.
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com