Xem tất cả nơi lưu trú

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nơi lưu trú 4.5 sao
Resort chỉ phục vụ người lớn với 2 nhà hàng, gần Vườn Quốc gia Tulum

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Gần bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, khăn tắm biển
Quang cảnh từ phòng
Khuôn viên nơi lưu trú
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Nhận xét

7,8 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Hồ bơi
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Không hút thuốc

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời và 4 bồn tắm thủy lực
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi

Như đang ở nhà (6)

  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm spa riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • TV
Giá hiện tại là 11.988.394 ₫
Tổng 11.988.394 ₫
bao gồm thuế & phí
14/01 - 15/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, bồn tắm thủy lực, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, bồn tắm thủy lực, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, bồn tắm nước nóng, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, bồn tắm nước nóng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
  • 59 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Double Suite Standard With Garden View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Suite Standard With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Double Suite Standard With Garden View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Suite Standard With Garden View

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

10 hồ bơi ngoài trời

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Cho phép mang theo vật nuôi
8.2 trên 10, Rất tốt, (227)
Giá hiện tại là 15.565.870 ₫
Tổng 15.565.870 ₫
bao gồm thuế & phí
27/01 - 28/01
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum - 3 phút đi bộ
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 14 phút đi bộ
  • Bãi biển Paraiso - 4 phút đi xe
  • Bãi biển Tulum - 7 phút đi xe
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 10 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 54 phút lái xe, khoảng 44,4 km

Nhà hàng

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Kin Toh - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 phút đi xe
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 phút đi xe
  • ‪Mateos - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nghỉ tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only, bạn chỉ mất 5 phút đi xe là đến được Vườn Quốc gia Tulum và Bãi biển Paraiso. Khách có thể thả lỏng cơ thể với massage mô sâu, liệu pháp hương thơm hoặc thủy liệu pháp và dùng bữa ở Nirvana Restaurant, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng cùng bữa trưa. Resort sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi ngoài trời và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 94 khu phòng
    • Gồm 2 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi tại khu vực chung (tối đa 1 thiết bị)
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps; tối đa 1 thiết bị)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Lớp yoga
  • Karaoke
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Bãi biển lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Chỗ để xe đạp
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 6 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2008
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Dịch vụ spa
  • 4 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phong cách kiến trúc Địa Trung Hải

Hỗ trợ người khuyết tật

  • 10 bậc thang đến nơi lưu trú
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng trong nhà
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 25+ Mbps, tối đa 1 thiết bị)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Bóng đèn LED

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Có 10 phòng trị liệu, bao gồm phòng cho cặp đôi và khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Nirvana Restaurant - nhà hàng cạnh hồ bơi này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng và bữa trưa. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Specialties Shangri-la - Nhìn ra biển và hồ bơi, diner này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa một số ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc Bồi thường: 200.00 USD mỗi lần lưu trú
  • Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 200.00 USD trước khi nhận phòng

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 7:00 đến 22:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí).
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như đạp xe. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Ngâm mình thư giãn tại một trong 4 bồn tắm thủy lực hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác, gồm 2 quán bar và hồ bơi ngoài trời. Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only còn có phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế, trong quang cảnh biển xanh và dùng bữa cạnh hồ bơi.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm spa riêng trong nhà và bồn tắm thủy lực.
Khu vực quanh Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only như thế nào?
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only chỉ cách Vườn Quốc gia Tulum chừng 3 phút đi bộ và Bảo tàng SFER IK 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Nhận xét

7,8

Tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Relajación máxima
La habitación increíble, super limpia y cómoda. Con jacuzzi privado delicioso. Lo único malo fue que la alberca estaba fría y realmente no te podías meter. El personal super amable y servicial, solo que el servicio es lento y a veces no había varias cosas del menú. Es un lugar muy tranquilo y execelente para relajarte. Para ir a la playa se toma una bici del hotel y se hacen 5 minutos a la playa de parque jaguar que está espectacular.
Manuel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

florence, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Bad experience
Javonda, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Dominique, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great service and food options with room service included. Great stay!
Geeti Ara, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The physical property is nice. They have so much potential if they fix everything else. That being said, their food is HORRIBLE. They didn’t have multiple restaurants as stated the one restaurant. For every meal, more than half the menu was unavailable. Of what they had, most of it didn’t taste good. They also barely had basic things like juice. The margaritas were rank. Most of the servers were rude as well. It’s like they wanted to be upset with you for asking questions about what they had available. I even had one walk away from me during breakfast while I was asking him questions for clarity. Lastly, the front desk staff is a bit oblivious too. S
Nathalie, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The best things going for this property are the pool, the view of the ocean and the restaurant staff. I’m not sure what happened prior to my stay,but some days we were with that water. The restaurant barely had items on the menu, the soda didn’t even have carbonated water lol. I don’t know why this property is still being listed as a top-notch resort. There was tape all over a lot of windows Advertising the spy is a joke , as it was in ruins and not operable. The workout room smelled horrible and the equipment barely worked. There were NO CENOTES Available until the day we were leaving. The mini bar was empty when we got there, and when we left, it only had four things in it. There were water stains all over the ceilings, The AC barely worked. The TV kept going in and out, and the villa is poorly lit. It is really indeed of some love and attention.
Rodney, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Denise, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Le falta mucho mantenimiento al hotel
Armando, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It could be more light in the rooms. Beautiful resort. The bartender at the pool was nice and awesome. The bar inside the resort was nice and the bartender was always nice.
Barbara, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Quiet and peaceful. Nice staff.
Guadalupe, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

For the low price I was satisfied and there were certain things like the cool forest jungle vibe and the view of the ocean from the pool that were really nice. The food and drinks were not good but good enough to eat. We only got 2 small bottles of water per day, room service didn't have wine available to order. There is only one restaurant. There is no beach access, I guess I wrongly assumed this when booking. There are no free activities. There is a free bike rental which is nice because nothing is walking distance and the resort didn't have anything to do other than sleep, eat or go to the pool or gym but despite how vacant the resort seemed, the bike rental was often unavailable and at full use. This place is not luxury it's mid level, if you're satisficed with basic needs being met and a nice vibe in Tulum I highly recommend it however if you have decent high standards for feeling like you're being treated really well and staff goes above and beyond I don't recommend this place.
Erika, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

DO NOT BOOK HERE. I booked this hotel for my boyfriend and I and it was an absolute horrible experience. I seen the ratings 8/10 on Expedia and as I go back to write a review I can see how their ratings dropped within A MONTH. It is NOT ALL INCLUSIVE. First day we were there, the water in the shower was not draining and backing up. We were in room 2201. The next day they moved us to room 3108. They did not have anyone help us with our luggage and all they did to compensate us was give us a dinner. We payed extra to have a room with a jacuzzi and when we turned the water on the tub was FILTHY. The staff was not friendly and gave attitude. Our tv also didn’t work for two days and it took them two days to resolve the issue by giving us a new tv in which took 5 minutes. It took them two days to resolve something that took only a couple minutes. When we went to the front to make them aware of the issue, Lizabeth did absolutely nothing to compensate us for the troubles. They only give you two small tiny water bottles a day if you’re lucky. They also charge $5 a small bucket of ice. NO FULLY STOCKED MINI BAR. The sheets and towels still felt and smelt dirty. There is NO BEACH access in the hotel and also NO CENOTE like they advertised. You have to walk about 10 minutes down to get to a beach which is at another hotel. We were unable to find the cenote advertised. The restaurant, yes only singular, had dry little choices and most of them were unavailable. Rentals are also not free.
Nadia Ariana, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Denise, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Diva, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

This place was nothing like an All-Inclusive Resort at all, unfortunately. Everything about it was disappointing from the start and not like the experience the website advertised. There was suppose to be 2 restaurants, but there was only 1, and the “themed” dinner options every night were not the same as detailed on the website, and the food was absolutely terrible, like leftovers from another place’s buffet, barley warm & chewy like it had been sitting out all day. The alcoholic drinks were no better, watered down with minimal alcohol mixed in, if any. The staff treated us as if we were an inconvenience and unwelcome, instead of as paying guests. There was a hidden “environmental” fee that was never mentioned, and the website had also advertised Free Admission to Jaguar Park, but this was not true either. The free bike accommodation was available, but there were only a total of 4 to use, and 3 of them had chains that kept coming undone or flat tires. Normally not one to complain or write bad reviews, but I think in this case it’s important for future patrons to beware and know what they are really getting when they choose to stay at Kore “Retreat” Tulum. Hopefully they will take this feedback and make some major changes and adjustments for the better.
Angela, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Food in dining was average. In my room the wrong coffee bag. Woke up on my birthday to 3 big roaches and one was alive and crawling and the they didn’t even pick up one when cleaning. Property beautiful but not very well maintained. Room was big and comfy and also clean.
sandra, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

At the end of the trip, they lost wifi for a whole day and lied and said it was the whole city of tulum when it was only the resort. We also found out their chef quit over a month ago so it was the resort workers that were cooking for us who probably don't have any experience on professional cooking. Only one restaurant-2 mentioned in website. Did not have most of what was on the menu. Same breakfast and lunch everyday. Food gave me diarrhea. AC did not work in the room. Shower head pressure was weak Stains and blood on the bed sheets and pillow. Bed sheets old and gray not smell good. Tub was filthy and water didn't turn on. Room service would not provide me with water bottles or fridge beverages. Trying to be greedy and save in all areas such as food/beverages and bathroom supplies. There is NO beach access. There's barely any people at this resort, including workers. This resort is not worth the $1700 I paid and the owner is ripping people off. You do not get the value out of the money you pay for towards this resort.
Kamal, nghỉ 9 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

-Only 1 restaurant available at this resort. Most of the food on the menu was unavailable. No chef, regular employees cooking in the kitchen. Therefore, most of the food on the menu did not match what they were cooking for you! -No beach access from this resort! -Yellow/gray, smelly bed sheets and pillows. -Rude servers!
Sindi, nghỉ 9 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Best service ever thank you to Sergio and the staff !
Christopher, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

For my first experience to Mexico, this resort was terrible. There were no amenities like stated on their website, no activities, there’s no access to the beach, they stole money out of our rooms, there was only one restaurant open when there was suppose to be two. There was barely anyone on the resort and the bartenders were getting frustrated that we were asking for a lot of drinks when we paid for an all inclusive stay. Then they only have bottom shelf liquor, my mini bar wasn’t filled with any snack nor drinks. I’m not sure why this resort is even open or how it even stays open.
Amiziyah, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

RUN, DO NOT STAY HERE! This place was not at all what we expected. It’s very rundown, the food is terrible, the rooms were not clean, the a/c unit smelled of mildew. The sound from joining rooms is so loud feels like your neighbors are in the same room as you. Save your money and go elsewhere.
Catrina, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

There was no adult entertainment, no drinking alcoholic beverages till after 11am. There was only one restaurant in the whole resort with limited options and they did not offer any buffet options which was advertised. There is no beach available to swim or to enjoy. The beach that’s closest to the resort is kinda far and you must pay an entrance fee. My best option is to go to a bigger resort.
Jessica, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

One of the best vacations I have had . Every staff member was amazing. Very friendly, accommodating, and went above and beyond . We all called each other by name . They treated me and my husband like family . Everything was amazing , food , the room the stay . Loved it !
Jehan, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Property was not busy at all. Pool was ok. Got a room with hot tub, never worked, so the upgrade cost was wasted. Hot tubs by pool closed for work so on shade structure. Food was disappointing. Staff was all pretty good. It is a property in need of upgrades. Never did hear back on fixing our room hot tub or discount on room price. I would most likely not stay here again.
Heath, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia