Hotel Royal Chihpen

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng tại Thái Ma Lí với 2 nhà hàng, spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotel Royal Chihpen

Phòng Suite Elite (Renovated) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Khu sảnh
Hiên
Khuôn viên nơi lưu trú
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Nhận xét

9,0 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Điểm sạc xe điện
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Bar
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Suối nước nóng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
Giá hiện tại là 4.742.313 ₫
Tổng 5.477.370 ₫
bao gồm thuế & phí
09/01 - 10/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Phòng 2 giường đơn Superior (Renovated)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình (Renovated)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 41 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng dành cho gia đình (Renovated)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đôi Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Elite (Renovated)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 41 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình (Renovated)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
No. 23, Lane 113, Long Chuien Road, Wen Chuien Village, Peinan Hsiang, Taimali, Taitung County, 954

Lân cận

  • Suối Nước nóng Jhihbin - 1 phút đi bộ
  • Đại học Quốc gia Đài Trung - 12 phút đi xe
  • Taimali Sakuragi Railroad Crossing - 17 phút đi xe
  • Thiết Hoa Thôn - 21 phút đi xe
  • Chợ đêm Đài Đông - 21 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Taitung (TTT) 25 phút lái xe, khoảng 18,6 km
  • Cách Ga Tri Bản, Đài Đông 13 phút lái xe, khoảng 7,2 km
  • Cách Ga Thái Ma Lý, Đài Đông 21 phút lái xe, khoảng 17 km
  • Cách Ga Khang Nhạc, Đài Đông 25 phút lái xe, khoảng 18,2 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Đón khách từ ga tàu (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪黑松羊肉爐 - ‬7 phút đi xe
  • ‪後山傳奇 - ‬10 phút đi xe
  • ‪快潔小吃部 - ‬13 phút đi xe
  • ‪猴區廚房 - ‬2 phút đi xe
  • ‪湘琪牛肉麵 - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Royal Chihpen

Hotel Royal Chihpen là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ lưu trú tại Thái Ma Lí. Khách có thể chiều chuộng bản thân với massage tại spa trong khi Naruwan, một trong 2 nhà hàng, chuyên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối ngon tuyệt. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Nhật

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 183 phòng
    • Gồm 7 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 20
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, nơi lưu trú này không cung cấp các vật dụng cá nhân dùng một lần như lược, bông tắm xơ mướp, dao cạo râu, giũa móng tay và miếng lau giày.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 20
DONE

Trẻ em

    • 1 trẻ 3 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe RV/buýt/tải miễn phí miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
    • Đón khách từ ga tàu*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Bắn cung
  • Suối nước nóng
  • Karaoke
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Bàn bóng bàn

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1992
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Máng trượt nước
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Cây nước nóng lạnh
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 42 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Ấm điện
  • Dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm nước suối khoáng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Dịch vụ gồm massage.

Dịch vụ nhà tắm công cộng/onsen gồm yukata (áo choàng kiểu Nhật). Có suối nước nóng trong nhà và suối nước nóng ngoài trời mở cửa từ 7:00 - 23:00. Nhiệt độ suối nước nóng là 40°C.

Khu ẩm thực

Naruwan - nhà hàng buffet này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước.
酋長鐵板燒 - nhà hàng này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
船歌餐廳 - nhà hàng này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 550 TWD cho người lớn và 330 TWD cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 10 Tháng Hai 2025 đến 31 Tháng Tám 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Bar/lounge
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • (Các) khu ăn uống
  • Thang máy
  • Ngoại thất
  • Khu phòng tập thể dục
  • Quầy tiếp tân
  • Hành lang
  • Suối nước nóng
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Sảnh
  • Khu phòng họp
  • Bãi đậu xe
  • Phòng tắm hơi
  • Spa
  • Hồ bơi
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 22:00.
  • Có thể tắm suối nước nóng từ 7:00 đến 23:00.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Số đăng ký nơi lưu trú 交觀業字第288號

Tên khác

Hotel Royal Chihpen Beinan
Hotel Royal Chihpen
Royal Chihpen Beinan
Royal Chihpen
Hotel Royal Chihpen Taimali
Royal Chihpen Taimali
Royal Chihpen Hotel
Hotel Royal Chihpen Hotel
Hotel Royal Chihpen Taimali
Hotel Royal Chihpen Hotel Taimali

Câu hỏi thường gặp

Hotel Royal Chihpen có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel Royal Chihpen có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel Royal Chihpen có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.
Hotel Royal Chihpen có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Hotel Royal Chihpen có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải và trạm sạc xe điện.
Hotel Royal Chihpen có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Royal Chihpen
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Royal Chihpen và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như bắn cung. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm suối nước nóng. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Hotel Royal Chihpen còn có máng trượt nước, phòng tắm hơi, cùng trung tâm thể dục, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Royal Chihpen không?
Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.
Hotel Royal Chihpen có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm nước khoáng.
Khu vực quanh Hotel Royal Chihpen như thế nào?
Hotel Royal Chihpen nằm cách Suối Nước nóng Jhihbin chỉ khoảng 1 phút đi bộ.

Nhận xét về Hotel Royal Chihpen

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Chun-hua, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Yu-Chun, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Huiling, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

chingchun, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

chingchun, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

CHAO CHIA, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

WEI CHING, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hui-Lin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

要讚賞早餐,種類豐富,品質優良,都有不同的選擇,讓人開啟美好的一天。此外,飯店提供的其他服務,如健身房和泳池也讓人印象深刻,維護得非常好。
HUICHEN, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

JunTa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

KUAN CHUN, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

HUI CHIN, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

RYUKI, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

環境很好,泡湯解壓的好地方,房間我們訂購4人房,有多一位小朋友有收加床費用,但沒給我們床,有點比較不合理,畢竟一晚13000千多,5個人擠2張雙人床,真的不是很好睡覺
CMENG FENG, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Food was delicious. Kids enjoyed their facilities and we all had a great time with hot spring pools.
Gavin, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Michelle, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

CHIAHONG, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

chun hsing, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

YAO PANG, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

服務人員基本上都非常親切,讓人有賓至如歸的感覺!
Yi-Ting, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

幾乎滿分的住宿
服務滿分,設施完善、整潔,標示清晰 小小缺點是四人房的浴室,浴室區的拉門兩邊很難平整闔上,浴室淋浴時外面聲音很清楚,有點害羞
HAN CHIAO, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

以五星級飯店來說,房間坪數太小,所以床也很小,睡起來很侷促,家庭房裡只放的下一張有靠背的椅子,都沒一個舒適的位置好坐
Shao Chi, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

從年輕泡到自己都變成老爺了
台灣溫泉酒店CP值最高的酒店,溫泉品質應該也是數一數二,房間內就可以泡湯,唯獨餐點一直是我很嫌棄的地方,可是畢竟我去泡湯的就不挑剔了,陽台會有油煙味也是我這次覺得很糟的,其他都不錯給它85分,油煙扣10分餐點扣5分
CHAO HSIANG, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

露天風呂まで坂道を3分程度は、登らなくてはならない。しかし、風呂の温度が高くゆっくり入っていられなかった。2つの湯船のうち一つは、水であった。2階の大浴場は、設備が老朽化していて、また日本の日帰り温泉より残念な感じがした。部屋は広くて、風呂場も広くて部屋で温泉に入れるのは良いところであった。
Minoru, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com