Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với 2 quầy bar/khu lounge, gần Sòng bạc Grand Sierra Resort

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Chăn bông, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu phòng họp
Khu sảnh
Khu phòng họp
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Có bãi đậu xe
  • Điểm sạc xe điện

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 5.470.423 ₫
Tổng 6.259.794 ₫
bao gồm thuế & phí
19/01 - 20 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 36.6 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen (Mobility Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 36.6 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • 63 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 32.1 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king (Mobility Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 32.1 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng đơn, 1 phòng ngủ, không hút thuốc (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
Phòng tắm riêng
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
One South Lake Street, Reno, NV, 89501

Lân cận

  • Riverwalk District (Khu phố Bên sông) - 3 phút đi bộ
  • Sân vận động Bowling Quốc gia - 7 phút đi bộ
  • Cổng vòm Reno - 7 phút đi bộ
  • Trung tâm Sự kiện Reno - 9 phút đi bộ
  • Sòng bạc Grand Sierra Resort - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Reno Tahoe (RNO) 8 phút lái xe, khoảng 5,5 km
  • Cách Sân bay Truckee, CA (TKF-Sân bay Truckee Tahoe) 40 phút lái xe, khoảng 54 km
  • Cách Ga Reno 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km

Nhà hàng

  • ‪Top Deck Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Club Cal Neva Hotel Casino - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Mellow Fellow - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Liberty Food & Wine Exchange - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Eddy - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa cũng sẽ dễ dàng ghé đến Sòng bạc Grand Sierra Resort và Khu nghỉ dưỡng Peppermill sau 10 phút đi xe. Khách có thể nuông chiều cơ thể với massage tại spa rồi thưởng thức đồ ăn ngon ở The Shore Room chuyên món ăn kiểu Địa Trung Hải. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 2 quán bar/khu lounge, trung tâm thể thao và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 186 phòng
  • Gồm 9 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi tại phòng*

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (18 USD mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ không mái che trong khuôn viên (23 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 13:00
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Nhà hàng
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Bàn bi da

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn trên sân thượng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • TV có phụ đề
  • Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
  • Mắt thần cửa thấp
  • Khóa cửa thấp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn gần toilet
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 49 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Netflix
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm và hệ thống sưởi ấm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi (phụ phí)
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 6 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Dịch vụ gồm massage. Spa mở cửa một số ngày trong tuần.

Khu ẩm thực

The Shore Room - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Phục vụ happy hour.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 9.95 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu ước tính từ 12 đến 30 USD mỗi người

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 20.0 USD mỗi ngày

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 18 USD mỗi đêm
  • Phí đậu xe không mái che có người phục vụ là 23 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 20:00.
  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín.

Chính sách

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Tên khác

Renaissance Reno Downtown
Renaissance Reno & Spa Reno
Renaissance Reno Downtown Hotel
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Reno
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel Reno

Câu hỏi thường gặp

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 18 USD mỗi đêm. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 23 USD mỗi đêm. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.
Có sòng bạc tại Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng cách đó không xa là Sòng bạc Club Cal-Neva với khoảng 4 phút đi bộ cùng Siri's Casino cũng chỉ cách 7 phút đi bộ.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa và khu vực lân cận?
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa có 2 quán bar, khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, cũng như trung tâm thể dục, phòng giải trí/trò chơi có thưởng cùng vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa không?
Có, The Shore Room phục vụ món ăn kiểu Địa Trung Hải.
Khu vực quanh Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa như thế nào?
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa nằm tại khu Strip, thuộc Trung tâm Reno, chỉ cách Ga Reno chừng 6 phút đi bộ và Riverwalk District (Khu phố Bên sông) 3 phút đi bộ.

Nhận xét về Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Didn’t need to leave the property.
Was there for a business event and was very happy with the property and its dinning and entertainment options.
Dennis, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Room coffee
I stay here every other week (3-4 nights a month) so while this might sound silly, my core complaint is the coffee machines in the room. No respectable hotel has coffee machines that require guests to run boiling water through single use PET plastic - a known carcinogen and totally gross to essentially get a single use plastic with coffee grains to a near melting temperature. Every other hotel above $250/night has moved to the small nespresso machines that use aluminum pods. I seriously might stop staying here due to this - I'm here for business frequently, wake up needing coffee in my room to start on emails/shower before work and this is a big deterrent. Otherwise, it's a good location, rooms are clean and staff is lovely. This is just one of the more notable things that should be addressed by a high-end hotel.
Alexis, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Timothy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Alexis, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Carlos, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

tim, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Lighting in the room, especially in the bathroom was insufficient Front desk staff, however, were great Restaurant was above average; somewhat limited menu, but what was on there was very good
William, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Checking in was great as we arrived early and they accommodated us immediately. Rooms were nice, but small. Dining in hotel was good, but didn't like the area around the hotel. Didn't seem safe. Parking not included in stay.
Andrea, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Wayne, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Enjoyed the pet friendly stay at Renaissance. The staff was pleasant and helpful. The spa is welcoming and relaxing. We enjoyed the Shore Bar and the patio by the river.
Deanna, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great location
Tommy, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We had the BEST stay here. We got an amazing upgrade. Corner room with magnificent views. Every single staff member was professional and kind. The restaurant is really good. You can sit inside or outside with a front row river view. The fresh brioche bread with avocado or made as French Toast was a favorite. If you need to be in that area of Reno, I wouldn't stay anywhere else.
Celia, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great location
Great place to stay. Hotel can be a bit loud based on traffic noise, air conditioner, and other guests. The staff was amazing, the facility was clean and up to date. Only suggestion is to upgrade pool area, looks the same as 8 years ago when I last visited.
Shannon, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brock, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Benito, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very good
Everything was good. We had a nice stay
Reyna, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

ROBERT, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Aaron, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great clean and safe hotel. Classy place to stay in Reno
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Spa was a disappointment. We arrived 30 minutes early to relax at the spa before our spa package however it took 25 minutes to check in as others were checking out and we were asked to wait. Once we were escorted in we changed and immediately we were called back for our massages. Massages were good but our package was supposed we be a massage and facial. it was not a facial. Just a mud mask. Not worth that price of the package. We were also supposed to get a tshirt and we were asked what size shirt we wanted on Friday when we confirmed our appointment. However when we checked out they did it have our sizes for shirts! Why bother asking then? We ended up with tote bags instead. We confirmed our appointment 3 times too-By email, text and call- excessive and annoying. I understand if we didn’t reply but we replied each time!! Then we I tried checking out after our spa appointment the credit card machine wasn’t working after resetting the system 2 times the attendant ended up charging my card manually. Very time consuming as we were had dinner reservations we were trying to get too.
Elizabeth, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The hotel property was kept very nice. We weren't to keen on not having covered parking. We were also very displeased with the fact that we paid over $300 for 1 night yet had to also pay $19.50 for parking per 24 hrs and Wi-Fi was not included and we would have had to pay (which we certainly did not). We were on the 5th floor. There was one ice machine and one drink vending machine. The vending machine was complety empty. Not one choice was available. The day we were there the weather was in the 90's. We choose to try out the restaurant in the hotel. They had huge sliding doors open to the seating outside. We sat down at our table and quickly realized that it had to have been in the 80°s for inside dining. I used my menu as a fan the entire time we were seated. It was so hot and uncomfortable. We rushed to eat, just to get out of that restaurant. For the price we paid for a one night stay, we certainly figured it would had been more enjoyable. We won't be referring this hotel to anyone we know.
Heidi, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I didn’t like that there was no transportation to and from the airport.
Sherry, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

The shower handheld attachment didn't work and the AC smelled foul, like urine. It was most unpleasant.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com