4/10 - Khá
2 tháng 1, 2025
Un emplacement magique, une propreté déplorable
Nous avons séjourné 5 nuits au DoubleGem, lors d’un voyage en famille (2 adultes + 2 enfants).
L’hôtel bénéficie d’un emplacement de choix, en bord de plage de Corong-Corong avec vue sur la baie de Bacuit. Il dispose de plusieurs bâtiments style immeuble ainsi que des bungalows, le tout au milieu d’un joli jardin verdoyant et avec une piscine à débordement spacieuse et agréable pour les enfants. Les personnes de l’hôtel sont très serviables et à l’écoute de vos demandes.
Voilà ces seuls atouts.
Pour le reste, c’est la catastrophe. Des déchets partout (parties communes intérieures et extérieures: nous sommes restés 5 jours, les mêmes canettes et bouteilles de bières vides sont restées tout ce temps aux abords de la piscine), un service de chambre inexistant, une literie horrible avec des matelas durs comme si vous dormiez à même le sol, une désorganisation du personnel, un buffet de petit déjeuner de faible qualité et lentement réapprovisionné.
Le prix que nous avons payé ne vaut clairement pas la qualité des services que nous avons eu. Nous avons été très déçus.
Il suffirait que le ménage soit fait régulièrement dans les parties communes (abords de piscine et restaurant notamment) et que les literies soient changées pour que l’hôtel vaillent vraiment le coup 👍
Majdi
Majdi, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
