Hotelito Azul

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn cao cấp sát biển với quán bar trên bãi biển, gần Bãi biển Tulum

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hotelito Azul

Trên bãi biển, cát trắng, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Oceanfront Villa | Hiên
2 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Garden View Villa | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay
  • Không hút thuốc
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Có bãi đậu xe
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 2 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Nhà lều trên biển miễn phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
Cho gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Màn/rèm cản sáng
Giá hiện tại là 8.885.100 ₫
Tổng 12.388.114 ₫
bao gồm thuế & phí
11/02 - 12/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Ocean Front Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanfront Villa

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Grand, hồ bơi riêng, tầng lửng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 99 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Ocean View Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp, 1 phòng ngủ, hiên

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Garden View Villa

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 46 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanview Villa

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường nệm cao su hoạt tính
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 1 phút đi bộ
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 phút đi bộ
  • Vườn Quốc gia Tulum - 3 phút đi xe
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 13 phút đi xe
  • Bãi biển Paraiso - 14 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 54 phút lái xe, khoảng 44,9 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 101 phút lái xe, khoảng 123 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến xe buýt (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Chambao - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Bula Tulum - ‬16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotelito Azul

Tại Hotelito Azul, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển hay massage trên bãi biển và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Tulum vài bước chân. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu cùng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. Olivia, một trong 2 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và quán bar trên bãi biển. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 35 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến tàu du lịch, bến phà và sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau 6:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có giới hạn*
    • Phải trông chừng vật nuôi
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Chỗ đậu xe miễn phí cách nơi lưu trú khoảng 30 m
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
    • Dịch vụ đưa đón đến bến du thuyền*
    • Xe đưa đón đến bến phà*
    • Dịch vụ đưa đón tại bến xe buýt*
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Dịch vụ đưa đón đến trung tâm thương mại*
    • Dịch vụ đưa đón đến công viên giải trí*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 13:00
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán cà phê
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Bữa dã ngoại riêng
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Yoga bãi biển
  • Lớp thể dục
  • Du lịch sinh thái
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
  • Hòa nhạc/Chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Thông tin về chuyến tham quan bằng xe đạp
  • Lối vào hồ bơi ngoài trời lân cận
  • Lối vào hồ bơi trong nhà lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận
  • Khu nhảy dù lân cận
  • Khu trượt zipline lân cận

Làm việc từ xa

  • Khu làm việc chung

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Lều miễn phí
  • Xe đạp cho thuê
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Chỗ để xe đạp
  • Ghế dài tắm nắng
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Trung tâm thể thao
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
  • 4 bậc thang đến nơi lưu trú

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • IPod dock

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Ban công
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển.

Khu ẩm thực

Olivia - Nhìn ra vườn, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Agave - nhà hàng nhìn ra bãi biển này chuyên về món ăn Mexico và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 7.5 % giá phòng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu ước tính từ 30 đến 40 USD cho người lớn và từ 30 đến 40 USD cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 200 USD mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 4)
  • Có dịch vụ đón từ bến du thuyền, đưa đón đến bến phàđưa đón đến bến xe buýt với khoản phụ phí nhỏ
  • xe đưa đón đến trung tâm thương mạixe đưa đón đến công viên giải trí với khoản phụ phí nhỏ
  • Nơi lưu trú thu phí dịch vụ 7.5 %

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 107.0 USD mỗi ngày

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Đặt cọc vật nuôi: 100.00 USD mỗi lần lưu trú
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi (có thể thay đổi tùy theo thời gian lưu trú)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Hotelito Azul có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotelito Azul có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotelito Azul có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời.
Hotelito Azul có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày và cần đặt cọc 100.00 USD mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Hotelito Azul có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Không có, nhưng có bãi đậu xe miễn phí ở khu vực lân cận.
Hotelito Azul có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 200 USD mỗi xe một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotelito Azul
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotelito Azul và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như tập yoga trên bãi biển. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, du lịch sinh thái và lớp yoga. Bơi lội thỏa thích tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại khách sạn này, bao gồm 2 quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể dục. Hotelito Azul còn có dịch vụ spa, khu dã ngoại, vườn và hồ bơi ngoài trời lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotelito Azul không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa trên bãi biển, món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh vườn xanh mát.
Hotelito Azul có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công.
Khu vực quanh Hotelito Azul như thế nào?
Hotelito Azul chỉ cách Bãi biển Tulum chừng 1 phút đi bộ và Ven a la Luz Sculpture 19 phút đi bộ.

Nhận xét về Hotelito Azul

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Tania, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nathan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great location and right on the beach. But the room was advertised as ocean view which is the reason I picked the room and paid the premium but actually it has no ocean view.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Problems
Just don’t do it! This property has a lot of problems
Catherine, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Martin, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Michael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

María Eugenia, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Staff was very friendly, Hotel lobby clean, overall property was in need of maintenance, beach lounge chairs fabric all ripped up, palapa roofs leaked water, door locks were difficult to lock, restaurant. and bar PRICE GOUGING! bar and restaurant not stocked, no rooftop attendants, basically no security
Darren, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everything is beautiful
Josean, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo excelente
Asistente, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kila, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hotel perfecto para disfrutar y caminar Tulum. Habitacion en medio de la naturaleza y hotel a lado de la playa. El roof con alberca infinita, alberca pequeña ideal para niños y jacuzzi para disfrutar unas bebidas en la noche. Los jugos del desayuno riquisimos y todos las mañanas nos trajeron cafe caliente a la puerta.
Luis, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

They accused me for ripping off bed sheets but the bed sheets all ready was ripped off on the sims in two places. Beach lounges was a same thing from the sun, weather and oldest was started ripping of some we try to sit. Very unprofessional staff, very rude and limited food and drinks. They have only 1 beer kind of to chose , diner menu have only 3 menu course to chose and 2 appetizers. Very dirty place in the beach club and beach restaurant.
Ryszard, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Julieta, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Pablo, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The Hotelito Azul is a ok hotel, expensive for the facilities. The staff is the best.
Mariangel, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Staff very polite!
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Gym cannot be open until 8 am and that is very late When we have tours and family waiting for us
Rebecca, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

If you’re considering Hotelio Azul, do yourself a favor and look elsewhere. To start off the check-in experience was an absolute disaster not to mention our room was not ready by the promised time. No worries, we opted to relax by the pool until we could check-in. We ordered two margaritas to only find out we were charged over $40 (USD) per margarita, coincidentally they only wanted to accept cash. It didn’t end here, on our final night in Tulum we opted to end the night early and planned to take a dip in the above-ground hot tub on the rooftop (side note, it closes the second the clock strikes 10 pm). Surprise-surprise, the heater was broken in the hot tub. The rooftop bar staff asked if they could make it up to us by offering us a beer, we accepted and then presented with a check for $16 (USD) for two Modelo’s. We asked if they could charge it to our room since we had no cash or cards in our possession which they refused. They literally followed me down to our room to collect payment for two beers that were originally offered to us free of charge. This place is criminal, if you think I’m joking, Google, “owner of Hotelito Azul Tulum”. I could continue detailing out our terrible experience but it’s more of the same. Do yourself a favor and spend your time and money anywhere else but here. Thankfully, we had only booked three nights at Hotelio Azul and for the rest of our vacation, we stayed at Casa Malca and had an absolutely amazing experience.
Kristen, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

This a very cute hotel especially if you stay in one of the beachfront bungalows. I don't think that I would have enjoyed my stay had I selected one the alternate room options. The staff was super kind and helpful. The food at Aguava was delicious. We didn't discover that the food at Olivia was topnotch until our last day. We judged this restaurant by the coffee delivered to our room each morning. Big mistake, the coffee at Olivia is so good. We left each morning to go find coffee because we thought the restaurant had the same coffee. Transportation around the island was a bit inconvenient for us. I think in a few years when sidewalks are installed it will be a lot better for pedestrians.
Nancy, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ocean view villa had a spectacular view of the ocean. Even with the beach just steps away, we rarely felt the need to leave our comfy balcony because of the view. It's better than the pictures show. Staff was good and responsive, but wifi/internet was poor and didn't really work except in one small corner of the room. But because of the location, it was nice to "unplug" for the weekend. The food was expensive, but above average quality (even compared to other 5 star spots in Tulum), and every meal we had for breakfast/lunch/dinner was good. Griselda from housekeeping was amazing and friendly and brought us new towel animals every day!
Jonathan, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia