6/10 - Tốt
16 tháng 8, 2024
Hôtel bien situé mais pas accueillant !
Accueil médiocre à l’arrivée. J’avais envoyé un mail pour demander à réserver une place de parking dans le sous-sol : personne n’y avait répondu. Et à notre arrivée : la réceptionniste nous dit qu’il n’y a plus de place et que nous devons trouver une place dans la rue, stationnement payant à 8 euros la journée, samedi et dimanche compris !!! Aucune empathie, aucune intention de nous aider alors qu’on restait 4 nuits pour plus de 400 euros en tout. On se fait « gronder » par la femme de ménage car on sort de notre chambre tard dans la matinée. Le troisième jour : pas de petit déjeuner buffet : un mystère inexpliqué ! Les 3 autres jours nous y avons eu droit. Heureusement que l’hôtel était propre et bien situé à Varna. C’est à peu près le seul avantage qu’on y ait trouvé !
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com