Xem tất cả nơi lưu trú

Dos Playas by Faranda All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nơi lưu trú trọn gói sát biển với công viên nước miễn phí, gần Bãi biển Tortuga

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Dos Playas by Faranda All Inclusive

Cảnh từ trên cao
Cảnh từ trên cao
Ngoại thất
Chi tiết nội thất
Phòng trò chơi máy arcade

Nhận xét

7,2 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Không hút thuốc
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 2 nhà hàng và 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Quán cà phê

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
Giá hiện tại là 5.546.554 ₫
Tổng 6.827.290 ₫
bao gồm thuế & phí
09/01 - 10/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 1 trên 1 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí
7.8 trên 10, Tốt, (2365)
Giá hiện tại là 4.477.567 ₫
Tổng 5.512.755 ₫
bao gồm thuế & phí
26/01 - 27/01
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulkan Km. 6.5 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Tortuga - 2 phút đi bộ
  • Bãi biển Langosta - 13 phút đi bộ
  • Playa Tortugas - 3 phút đi xe
  • Trung tâm Hội nghị Cancun - 6 phút đi xe
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 8 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 26 phút lái xe, khoảng 23,5 km

Nhà hàng

  • ‪Breakfast - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Venecia - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Las Olas - ‬3 phút đi bộ
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Swim-up Bar - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Dos Playas by Faranda All Inclusive

Tại Dos Playas by Faranda All Inclusive, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay bóng chuyền và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Tortuga vài bước chân. Khách có thể bơi lội thỏa thích tại 2 hồ bơi ngoài trời hay công viên nước miễn phí; và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và chăm sóc da mặt. IGUANAS RESTAURANT, một trong 2 nhà hàng, có vị trí nhìn ra vườn, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú trọn gói này bao gồm 2 quán bar cạnh hồ bơi, trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ và hồ bơi dành cho trẻ em. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 158 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 22:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Tối đa 2 trẻ 6 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có chỗ đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 2 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu lò nướng BBQ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Quyền ra vào công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lớp quần vợt
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Mua sắm
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lướt sóng/lướt ván lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 3 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Công viên nước miễn phí
  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage thể thao, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể.

Khu ẩm thực

IGUANAS RESTAURANT - nhà hàng buffet cạnh hồ bơi này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
THAI RESTAURANT - Nhìn ra vườn, nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Thái và chỉ phục vụ bữa tối. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
SUSHI BAR OISHII KOI - Nhìn ra vườn, quán sushi này chuyên về món Nhật Bản và phục vụ bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 4.57 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Tám và Tháng Chín:
  • Công viên nước

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 20:00.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng sinh bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 24/12.
Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.
Mã số thuế bang: 19%

Tên khác

Dos Playas Faranda All Inclusive All-inclusive property Cancun
Dos s Faranda Inclusive inclu
Dos Playas by Faranda All Inclusive Cancun
Dos Playas by Faranda All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Dos Playas by Faranda All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Dos Playas by Faranda All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Dos Playas by Faranda All Inclusive có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.
Dos Playas by Faranda All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Dos Playas by Faranda All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Dos Playas by Faranda All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Giờ trả phòng là 12:00.
Có sòng bạc tại Dos Playas by Faranda All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak cách khoảng 7 phút đi xe và Sòng bạc Dubai Palace cũng chỉ cách khoảng 9 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Dos Playas by Faranda All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lặn với ống thở, đánh bóng chuyền, hay lặn có bình dưỡng khí và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Bơi lội thỏa thích tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác tại nơi lưu trú trọn gói này, bao gồm 2 quán bar cạnh hồ bơi và 3 quán bar. Dos Playas by Faranda All Inclusive còn có trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, dịch vụ spa và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Dos Playas by Faranda All Inclusive không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời, món Thái và trong quang cảnh vườn xanh mát.
Khu vực quanh Dos Playas by Faranda All Inclusive như thế nào?
Dos Playas by Faranda All Inclusive chỉ cách Bãi biển Tortuga chừng 2 phút đi bộ và Bãi biển Langosta 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Dos Playas by Faranda All Inclusive

Nhận xét

7,2

Tốt

7,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

ROBERT, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Estancia satisfactoria y tanquila
Mi esrancia fue totalmente satisfactoria el personal en general muy amable no tengo ninguna queja gracias a todos por su hospitalidad
Rene, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

😮‍💨😓😓
The ground in the hotel, all stairs and stones. Even the way for wheels, Especially in the rainy days, the ways are very slippery. I felt and twisted my ankle right away on the first day after checked in.. the hotels no elevator so I have to move to downstairs without window.. I tried to upgraded to ocean view room.. but there is shower rain that all the rain water coming into the room everywhere.. me and my daughter must stayed on the bed .. all my suitcases are staying in the water.. we tried to call front desk to help.. in the begging they said 5minutes, 10 minutes and right away… and then hanged up my call.. until after 3 hours, my daughter went to the front desk directly in the rain and asked them to do something to solve problems… finally they sent a cleaning lady came and used a mop to move the water on the room ground to hall way .. that’s it! Of course there still had some water under the bed and suitcases.. I’m not just complain about the old equipment (old shower head, old faucet…, ) the most important thing is no honest and slow services.. in my life, I travelled all of the world, it is the worst hotel I never been.. 😮‍💨I stayed two different hotels this time in Cancun.. the other one is perfect .. I never thought I had so such a bad experience with this hotel..
Betty Pai Lin, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente para descansar
Desde que llegas sientes la hospitalidad de Azael. Una vez al interior el lugar con sus areas verdes está muy bien. Atención en el restaurante Iguana de lujo con excelente sazón en la comida El grupo de animación te hacen pasar ratos divertidos en el área de la piscina
Israel Alberto, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

It was an awful experience staying for our family. The pool was busy and only chairs there not enough beds for most of the guests and smelly. There’s beautiful beach but junk everywhere, really hope the hotel would look after the beach well . The room was so old and you could hear the someone talking easily. The restaurant was dirty … but the staffs in reception were very nice.
Mr T R, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Anuar, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ramses, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Muy cómodo, rústico y mucha vegetacion
Anani Abigail, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Nos encantó; comida rica, buen servicio del personal, y habitaciones limpias. Lo único malo es que no tiene elevador, y la playa del hotel no es la mejor de Cancún, pero por el hotel 9.5 de 10
Aurelia, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo muy lindo
jose antonio, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Alexy, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

LAURA, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Staff Lady in front lobby was rude, and not very helpful at all. No coffee maker in room. During rain we got water into our room, there was at least 2” of water that I stepped into in the morning, so we left 2 days early rented a different resort, I’m hoping to get my money back.
Judith, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Excelente alojamiento todo incluido, comidas muy buenas, accesible en costos, muy lindo en todo, excelente para pasar vacaciones en pareja o familia
JASAIS, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

No dejan toallas y no esta muy limpio
brenda, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Está bien, Gustavo que está en recepción es atento y amable, la comida es rica pero muy repetitiva falta variedad de pescado y que pongan marisco no hubo durante mi estancia, las habitaciones un poco antiguas pero cómodas. Darle mantenimiento a las llaves de lavabos y regadera. En general bien.
Minerva, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hotel en muy buena ubicacion a un costado de la playa, la habitacion que nos toco estaba recien remodelada, amplia y muy bonita. Los Jueves tienen noche mexicana con antojitos mexicanos delociosos.
Juan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

PESIMO , MALA ATENCION DE LA RECEPCION
Ricardo E., nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente estancia Las personas que allí trabajan tienen una excelente actitud. El lugar es lindo, tiene buena playa, con casi nada de sargazo. El 15 hicieron noche mexicana y les quedó muy bien. El hotel es familiar y tranquilo. En la zona de la alberca hay música que está buena pero valdría la pena bajar un poquito el volumen y mejoraría un poco el café. Pudimos disfrutar bien nuestro último día a pesar de haber entregado la habitación al mediodía, pudimos quedarnos hasta más tarde y nos facilitó todo. Volveríamos.
Maria Soledad, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

MUY BUENAS INSTALACIONES, SOLO MEJORAR EL SASON EN EL RESTAURANTE PRINCIPAL.
Isaac, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

La habitación que me tocó tenía una fuga en el baño, el control de la t.v no tenía pilas, el internet nunca funcionó, las toallas no eran blancas sino grises, y la atención de algunos meseros fue medio mala, solo si veían que eran extranjeros te querían atender, de lo contrario te ignoran.
Alejandra, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Fue un viaje corto pero la habitación la senti ya un poco antigua, pero esta bien, y en cuestion a servicios y el personal muy amables y atentos.
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Budget Friendly! Did not know Bar didn’t open until 10am. It’s vacation-we like mimosas w/ breakfast! Especially since we did excursions 2days and was off the resort a nice amount of time. Plus,rather early. Although, we did not go to the sushi restaurant, the food selection was not great. We was told once that they were out of burger buns, so I believe others weren’t impressed w/ the food either. Overall, okay for a weekend trip, as we ate well off the resort.
Kahla, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

En general estubo bien, pero a la hora de la cena se veian excedidos con los huespedes ya que se terminaban las opciones y tardaban en volver a poner comida
alejandra marisela, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Mal servicio
Mala experiencia con el personal y la habitación
Homero, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com