Xem tất cả nơi lưu trú

Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn khá gần Đường Westheimer

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel

Vườn kiểu Nhật
Ngoại thất
Khu tiếp khách ở sảnh
Ngoại thất
Hồ bơi

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Gym
  • Đậu xe miễn phí
  • Điểm sạc xe điện
  • Hồ bơi
  • Có phòng thông nhau
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trung tâm thể dục
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy vi tính
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Máy giặt tự động
  • Cửa hàng quà tặng hoặc quầy thông tin
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Như đang ở nhà
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 2.263.448 ₫
Tổng 2.648.234 ₫
bao gồm thuế & phí
30/12 - 31/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Roll-In Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Accessible Tub)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Roll-In Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Accessible Tub)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Transfer Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Khu tiếp khách ở sảnh

Comfort Suites Houston West at Clay Road

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, (1006)
Giá hiện tại là 2.339.998 ₫
Tổng 2.737.798 ₫
bao gồm thuế & phí
30/12 - 31/12
Comfort Suites Houston West at Clay Road

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
11303 Westheimer Rd., Houston, TX, 77077

Lân cận

  • Đường Westheimer - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Câu lạc bộ đồng quê Royal Oaks - 2 phút đi xe - 1.7 km
  • Trung tâm Thương mại CityCentre - 6 phút đi xe - 6.7 km
  • Phố thương mại Harwin Drive - 6 phút đi xe - 6.9 km
  • Trung tâm mua sắm Memorial City - 8 phút đi xe - 9.7 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Houston William Hobby (HOU) 43 phút lái xe, khoảng 47,1 km
  • Cách Sân bay Quốc tế George Bush (IAH) 36 phút lái xe, khoảng 51,6 km
  • Cách Sân bay Houston, TX (EFD-Sân bay Ellington Field) 38 phút lái xe, khoảng 51,7 km
  • Cách Ga Houston 19 phút lái xe, khoảng 25,6 km

Nhà hàng

  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Kim's Tea House - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Torchys Tacos - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Thai Bistro - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Taco Cabana - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel cũng sẽ dễ dàng ghé đến Đường Westheimer và Trung tâm Thương mại CityCentre sau 10 phút đi xe. Nơi lưu trú ghi điểm với trung tâm thể dục cho khách tập luyện thể chất cùng với các ưu đãi miễn phí như Wifi, bãi đậu xe tự phục vụ và bữa sáng buffet từ 6:30 đến 9:30 hàng ngày. Ngoài ra, từ khách sạn này, khách chỉ cần ngồi xe một quãng ngắn là tới Trung tâm mua sắm Memorial City. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và bữa sáng.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 127 phòng
    • Gồm 6 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 - 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 10:00 vào cuối tuần

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2018
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi
  • Phòng đại tiệc
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch
  • Kênh truyền hình cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 150.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).

Tên khác

Holiday Inn Express Suites Houston Westchase Westheimer
Holiday Inn Express Houston Westchase Westheimer Hotel
Holiday Inn Express Westheimer Hotel
Holiday Inn Express Houston Westchase Westheimer
Holiday Inn Express Westheimer
Holiday Inn Express Suites Houston Westchase Westheimer
Holiday Inn Express Suites Houston Westchase Westheimer
Holiday Inn Express Westheimer

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi.
Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel và khu vực lân cận?
Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym.
Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Khu vực quanh Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel như thế nào?
Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel thuộc Westchase, chỉ cách Đường Westheimer khoảng 1 phút đi bộ.

Nhận xét về Holiday Inn Express and Suites Houston Westchase - Westheimer, an IHG Hotel

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Michelle, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michelle, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great Stay!
Very clean, quiet and comfortable room!
William, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

clement, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Shawanda, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

kelly, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mariana, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Xiaoman, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jesus, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The room was clean and the staff was very nice and helpful. I had no problems with this hotel
Diane, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ydalia, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fernanda, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

RONNIE, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Todd, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Baosheng, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Ana, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Don’t want to talk about it
Kerry, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Roland, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Not only did the staff give me side comments about booking 3rd party, I came to check in late afternoon and they kept insisting I didn’t have a reservation although I had a booking confirmation and my prepay receipt. I used to work for IHG and I know problems can arise, however, after over 30mins-1hr of them consistently telling me they couldn’t find my reservation, it turned out THEY checked in someone into MY prepaid reservation. The customer’s reservation didn’t match my name, their check in dates wasn’t even the same dates as mine , nor the type of room they requested. Mistakes happen, but This was such an issue as they also made ME wait to call the guest down to have them reverse payment when the guest wasn’t in their room instead of checking me in with a different room and dealing with their error afterwards. This delayed my group’s plans due to the wait as well. In addition, we only had 2 towels in a 2 queen bedroom. When we came downstairs to request for two additional towels, The front desk gave me an attitude saying “this is a 1 king and you can only have 2 towels” after I politely told the FO we had a double queen and not a king bedroom. I work in customer service so I understand things can happen and I’ve always loved staying at this particular location. However, this was the worst experience I’ve ever had at any hotel I’ve stayed at. I’ve never written a review before, but after our experience we could not push this aside.
Nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

レシートを求めたが、出して貰えなかった。3日前にも宿泊し、その時は提出してもらったので、交渉したが、ダメだった。全体的に良かったので残念。
TAKAYUKI, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The hotel was amazing and clean the room was spacious and had lots of dining options nearby.
Nasir, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

It as a great stay. Didn’t like the unexpected 150 deposit.
TNeja, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Room
Khanh, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia