Hyatt Regency San Antonio Riverwalk, San Antonio

Xem tất cả nơi lưu trú

Khách sạn với spa, gần Đường dạo bộ River Walk

Chọn ngày để xem giá

Ngày

tháng 12 năm 2024

tháng 1 năm 2025

Tổng quan
Phòng
Địa điểm
Chính sách

Tuyệt vời

Khách thích:

Phòng sạch, giường thoải mái, nhân viên thân thiện

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Điểm sạc xe điện

Có phòng thông nhau

Spa

Bar

Quầy tiếp tân 24/7

Hồ bơi

Các tiện nghi chính

Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
Hồ bơi ngoài trời
Phục vụ bữa sáng
Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
Bãi đậu xe có người phục vụ
Bãi đậu xe tự phục vụ
Quán cà phê
Trung tâm hội nghị
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp

Cho gia đình

Trẻ em lưu trú miễn phí
Tủ lạnh
Có phòng thông nhau/liền kề
Phòng tắm riêng
Kênh truyền hình cao cấp
Sân hiên

Tổng 6.207.821 ₫

bao gồm thuế & phí

22/12 - 23/12

Tùy chọn phòng

Tất cả phòng

1 giường

2 giường

Hiển thị 17 trên 17 phòng

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 2 giường cỡ queen, có thể ngắm cảnh (Alamo View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
4 khách
2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
4 khách
2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Atrium, Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Giường đệm bông

Phòng ngủ riêng

Chăn bông

37 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
4 khách
2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, có thể ngắm cảnh (Alamo View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Giường đệm bông

Phòng ngủ riêng

Chăn bông

4 khách
2 giường đôi

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Giường đệm bông

Phòng ngủ riêng

Chăn bông

6 khách
1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Regency, Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Giường đệm bông

Phòng ngủ riêng

Chăn bông

68 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king

Phòng Suite (Riverbend)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

37 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 giường Murphy đơn

Phòng, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

41 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
4 khách
2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ

Có phòng thông nhau

Tủ lạnh

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường kháng dị ứng

Màn/rèm cản sáng

Bộ trải giường cao cấp

Giường đệm bông

30 mét vuông
4 khách
2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi

Spa

Cho phép mang theo vật nuôi

Có bãi đậu xe

Tổng 5.725.609 ₫

bao gồm thuế & phí

22/12 - 23/12

Hồ bơi

Cho phép mang theo vật nuôi

Có bãi đậu xe

Wifi miễn phí

Tổng 5.113.062 ₫

bao gồm thuế & phí

18/12 - 19/12

Thông tin về khu vực này

123 Losoya St, San Antonio, TX, 78205

Lân cận

Đường dạo bộ River Walk - 2 phút đi bộ - 0.2 km
Alamo - 3 phút đi bộ - 0.3 km
Trung tâm Thương mại Shops at Rivercenter - 5 phút đi bộ - 0.4 km
Sông San Antonio - 6 phút đi bộ - 0.5 km
Trung tâm hội nghị Henry B. González Convention Center - 7 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

Cách Sân bay Quốc tế San Antonio (SAT) 16 phút lái xe, khoảng 15,2 km
Cách Ga San Antonio 18 phút đi bộ, khoảng 1,5 km

Nhà hàng

‪Voodoo Doughnut - ‬1 phút đi bộ
‪Mad Dogs British Pub - ‬2 phút đi bộ
‪Pat O'Brien's - ‬3 phút đi bộ
‪The County Line - ‬3 phút đi bộ
‪Rainforest Cafe - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk

Nghỉ tại Hyatt Regency San Antonio Riverwalk nghĩa là bạn lựa chọn một vị trí tuyệt vời, chỉ cách Đường dạo bộ River Walk và Alamo 5 phút đi bộ. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt và chiêu đãi vị giác ở Q Kitchen | Bar, một trong 2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn thân thiện với môi trường này. Giường thoải mái và nhân viên nhiệt tình là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

629 phòng
Gồm 16 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.
Có thể nhận/trả phòng nhanh
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 11:00
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin khóa thông minh; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

Trẻ 18 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2, tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phải trông chừng vật nuôi

Internet

Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (47 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (59 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào buổi sáng các ngày trong tuần từ 6:30 - 11:30
2 nhà hàng
Quán bar/khu lounge
Quán cà phê

Đi cùng trẻ em

Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

Mua sắm
Bến thuyền tham quan lân cận

Làm việc từ xa

Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp
Trung tâm hội nghị (4 mét vuông)

Dịch vụ

Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Lều miễn phí
Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

1 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 1981
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Sân hiên
Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
Hồ bơi ngoài trời
Spa với đầy đủ liệu pháp
Phòng trị liệu/massage
Phòng đại tiệc
Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

Chữ braille/chữ nổi
Thang máy
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
Có thiết bị trợ thính
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

IPod dock
TV màn hình phẳng
Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn lông vũ
Màn/rèm cản sáng
Bộ đồ giường cao cấp
Nệm có lớp đệm bông

Tắm mát

Phòng tắm riêng
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Khăn tắm

Kết nối

Bàn
Wifi miễn phí và internet có dây
Điện thoại

Ăn uống

Tủ lạnh

Khác

Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
Có phòng thông nhau
Bóng đèn LED

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 4 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Q Kitchen | Bar - nhà hàng này phục vụ bữa sáng và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.

MKT Place - quán cà phê này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Sauced on Losoya - quán cà phê này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa một số ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường

Nơi lưu trú này tham gia Green Key Eco-Rating Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

Phí điểm đến: 29.25 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

Phụ phí bữa sáng đầy đủ ước tính từ 15 đến 25 USD cho người lớn và từ 6 đến 15 USD cho trẻ em
Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Nơi lưu trú thu phí dịch vụ 3 USD mỗi đêm

Trẻ em & giường bổ sung

Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 25.00 USD mỗi lần lưu trú

Vật nuôi

Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Đặt cọc vật nuôi: 100 USD mỗi tuần
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi mỗi tuần

Đậu xe

Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 47 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Phí đậu xe có người phục vụ là 59 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 22:00.
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Phí điểm đến theo quy định có hiệu lực vào ngày 1 tháng 11 năm 2024.

Theo thông lệ, nhân viên của Hyatt được vào tất cả phòng có khách lưu trú tối thiểu 1 lần/24 giờ, ngay cả khi khách yêu cầu sự riêng tư. Hyatt luôn tìm cách thông báo trước cho khách đã đăng ký trước khi vào phòng có khách lưu trú.

Tên khác

Hyatt Regency Hotel Riverwalk

Hyatt Regency Riverwalk

Hyatt Riverwalk

Riverwalk Hyatt

Hyatt Regency Riverwalk Hotel San Antonio

Hyatt Regency Riverwalk Hotel

Hyatt Regency Riverwalk San Antonio

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk Hotel

Hyatt Regency San Antonio Hotel

San Antonio Hyatt Regency

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Hyatt Regency San Antonio Riverwalk có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Có, chó được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 23 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi tuần và cần đặt cọc 100 USD mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 47 USD mỗi đêm. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 59 USD mỗi đêm. Có trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hyatt Regency San Antonio Riverwalk

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hyatt Regency San Antonio Riverwalk và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như du lịch bằng thuyền và bơi lội. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Hyatt Regency San Antonio Riverwalk còn có câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hyatt Regency San Antonio Riverwalk không?

Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.

Khu vực quanh Hyatt Regency San Antonio Riverwalk như thế nào?

Hyatt Regency San Antonio Riverwalk thuộc Trung tâm San Antonio, chỉ cách Đường dạo bộ River Walk khoảng 2 phút đi bộ và Alamo 3 phút đi bộ. Khu vực này được đánh giá địa điểm thuận lợi đi bộ và thuận tiện cho việc mua sắm.

Nhận xét về Hyatt Regency San Antonio Riverwalk

9,0

Tuyệt vời

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

6/10 - Tốt

25 tháng 11, 2024

Air conditioner was not working when we checked in, and it took quite awhile to get fixed and room to cool off. At check out we were charged a $25 destination fee per day, when asked what this was far, we were told it was for discounts for our trip that we should have been offered at check in, we had to pay the fee and had not been offered the discounts at check in.