Splendid Hotel & Spa Nice

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên bãi biển với spa, gần Bảo tàng Massena

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Splendid Hotel & Spa Nice

Nội thất
Danh thắng
Danh thắng
Ngoại thất
Ngoại thất

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Bãi biển riêng
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 2.353.905 ₫
Tổng 2.773.057 ₫
bao gồm thuế & phí
15/01 - 16/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 28 trên 28 phòng

Harmonie Twin Room

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đơn HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Deluxe, hiên

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Deluxe Twin

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đơn HOẶC 2 giường đơn

Phòng Standard (Harmony)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Bồn tắm thủy lực
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Premium Twin room

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ queen

Junior Suite with terrace

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Double/Twin Deluxe

  • 2 khách

Triple (Without Cot)

  • 3 khách

Single Room

  • 1 khách

Twin

  • 2 khách

Suite (3Ad + 1Ch)

  • 4 khách

Suite (2Ad+1Ch)

  • 3 khách

Suite 1 Bedroom (2Ad)

  • 2 khách

Double

  • 2 khách

Single

  • 1 khách

Suite (3Ad)

  • 3 khách

Twin Deluxe

  • 2 khách

Double Room

  • 2 khách

Double Single Use

  • 1 khách

Twin Room Single Use

  • 1 khách

Double/Twin

  • 2 khách

Single Deluxe

  • 1 khách

Double Deluxe

  • 2 khách

Suite (4Ad)

  • 4 khách

Twin Room 1/2 Pax

  • 2 khách

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
50 Boulevard Victor Hugo, Nice, Alpes-Maritimes, 6000

Lân cận

  • Khách sạn Negresco - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Promenade des Anglais - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Blue - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Quảng trường Massena - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Cours Saleya - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Nice (NCE-Sân bay Cote d'Azur) 6 phút lái xe, khoảng 5,8 km
  • Cách Ga Thành phố Nice 9 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Cách Parc Imperial Station 20 phút đi bộ, khoảng 1,7 km
  • Cách Ga Nice-Pont-Michel 7 phút lái xe, khoảng 4,8 km
  • Cách Alsace - Lorraine Tram Station 3 phút đi bộ, khoảng 0,3 km
  • Cách Ga Massena Tramway 11 phút đi bộ, khoảng 0,9 km
  • Cách Ga Jean Medecin Tramway 12 phút đi bộ, khoảng 1 km

Nhà hàng

  • ‪Restaurant le Shanghaï - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Beyrouth Café - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Zeni Coffee - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Ma Yucca - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Lao Vientiane - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Splendid Hotel & Spa Nice

Splendid Hotel & Spa Nice có sân thượng và chỉ cách Promenade des Anglais khoảng 10 phút đi bộ. Bạn có thể bơi lội thỏa thích ở hồ bơi ngoài trời rồi đến spa để được nâng niu chiều chuộng với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm. Quán bar cạnh hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ là các tiện nghi nổi bật khác. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách Alsace - Lorraine Tram Station 3 phút và Ga Massena Tramway 11 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 128 phòng
  • Gồm 8 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 11:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Entrance only on corner of boulevard Victor HUGO and rue Gounod]
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Tối đa 2 trẻ 12 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
  • Trông trẻ*

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (25 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (25 EUR mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:30
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lướt ván lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1967
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Có thiết bị trợ thính
  • Thảm mỏng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 3 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và Ayurvedic. Spa được trang bị bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 3.48 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 19 EUR mỗi người

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có dịch vụ trông trẻ với phụ phí

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi (có thể thay đổi tùy theo thời gian lưu trú)

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 25 EUR mỗi ngày
  • Phí đậu xe có người phục vụ là 25 EUR mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ 01 Tháng Tư đến 31 Tháng Mười.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Tên khác

Hotel Nice Splendid
Hotel Splendid Nice
Nice Hotel Splendid
Nice Splendid
Nice Splendid Hotel
Splendid Hotel
Splendid Hotel Nice
Splendid Nice
Splendid Nice Hotel
Splendid Hotel And Spa
Splendid Hotel & Spa Nice Nice
Splendid Hotel & Spa Nice Hotel
Splendid Hotel & Spa Nice Hotel Nice

Câu hỏi thường gặp

Splendid Hotel & Spa Nice có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Splendid Hotel & Spa Nice có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Splendid Hotel & Spa Nice có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Splendid Hotel & Spa Nice có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, tổng cộng 1. Thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Splendid Hotel & Spa Nice có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 25 EUR mỗi ngày. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 25 EUR mỗi ngày. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Splendid Hotel & Spa Nice
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00.
Có sòng bạc tại Splendid Hotel & Spa Nice không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Ruhl cách chỉ 10 phút đi bộ hay xa hơn là Sòng bạc Beaulieu-sur-Mer cách cũng chỉ khoảng 11 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Splendid Hotel & Spa Nice và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đạp xe, chèo thuyền kayak, hay chơi lượn dù và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp pilates và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Splendid Hotel & Spa Nice còn có hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và phòng tắm hơi.
Splendid Hotel & Spa Nice có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.
Khu vực quanh Splendid Hotel & Spa Nice như thế nào?
Splendid Hotel & Spa Nice thuộc Trung tâm Nice, chỉ cách Sân bay Nice (NCE-Sân bay Cote d'Azur) khoảng 6 phút đi xe và Promenade des Anglais 6 phút đi bộ.

Nhận xét về Splendid Hotel & Spa Nice

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Great business trip staying
Great staying for a short business trip. Conveniently located to reach any destination. Nice top roof restaurant with awesome city view. A little maintenance in the aisles of the rooms should help.
Manuel, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Víctor, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nous recommandons cet hotel
Yvon, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Madeleine, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The staff and their service is great. The hotel itself on the other hand is rather old and needs renovation.
Sahar, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lisa, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Manuel, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Susan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nice staff , great roof top but Small room. Below the standard for France at this price point.
Patrick, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Splendid is a good “4 Star” hotel in central Nice. It represents solid price/value for the area. The best thing about the hotel is the rooftop (8th floor) Bar and Restaurant. Their breakfast buffet runs $19 Euro and is a good value. Worth noting their dinner menu is quite limited.
Frederick, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Mette Nordby, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kristin, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Great location and I am well aware that rooms are smaller but being a 4 star they need some refresh on interior/paint - picture.
Simen, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The hotel is very hold and the room vas very bad. For me it’s more of a 3 stars. However the location was good distance to the prom and the train station
Soraya, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great hotel with awful reception staff
My first impression, when I arrived to your hotel and waited at the reception to check-in was a real desappointment! 3 receptionists were working then. They didn't look at me as a new guest, no one could say: "welcome we will soon take care of you", which is, to my opinion, very unprofessional, further on, the Manager came to the front desk, he was angry and said very unpleasant comments to the staff infront of the people who where checking in, like me. I went forward the desk, looked at him with sharp eyes, meaning: That is not acceptable, definitely not professional at all. He understood the message and left the reception immediatly. When I called the reception from my room with some questions I had, the woman who answered (she also was at the reception when I arrived, she was staring in her computer all the time, total lack of social competence) she just said: I am busy (with a harsh tone) I'll call you in 5 minutes. She never called me back! My room was fine, the cleaning was perfect, the top roof was really great, the staff there was very friendly, service-minded real professionals!! Because of the unprofessional and unpleasant staff at the reception I will never come back to your hotel. I just came back from Nice and chose an other 4 stars hotel, very close to yours. Everyone there were very friendly, service- minded, asked if I needed help with something! Advice: Do something with your staff in the reception.
Isabelle, đi công tác, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

A very easy check in from day one.. Room 516 was OK but next time we must ask Michael Tschann and Receiption when booking with a request for much better Room No. 515 The Swimming Pool upstairs and bar still a super place to go and relax during the day. A super lovely hotel in every way and so close to the Tram line Station Alsace Lorraine which you should add as a selling feature on all your adverts and brochures. The local tram line station has a super service back to Terminals 1 and 2 Nice Aeroport for only Euro 1.69 per person for a one way trip being now so much cheaper than an Uber Taxi We had a lovely short holiday this year but enjoyed it as always before very much. We visited Les Sens Verdant Blue Beach Restaurants and Iskender Kebab for a very late night beer and Pernod after your hotel bar closed down around midnight. Thank you for a super holiday at your hotel Shahr Banou and Rodney Attwell - London
Shahr-Banou, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Roy, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Location is perfect for beach, train station and old town
Valerie, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Anders, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Disappointed
Our room was not close to 4 star hotel… old fashioned, carpet on the floor, holes in the walls… really disappointing. Rooftop was nice, swimming pool small and deep! Limited chairs around the pool.
Room 220
Rooftop
Room 220
Part of room 220
Anne-Christine, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

No working AC for $500 per night
We stayed in this “luxury” hotel for a week in a very hot summer with no working AC. We were promised to have a working Air Conditioning every day and it was very uncomfortable and honestly we felt overcharged and hustled. It was very uncomfortable.
Traci, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Rooms are very dated needs a lot improvement. I had to move room several times for a stay of 1 week only. 1. Room not in good conditions and smell of smoke 2. Smell in another room, then leaks
Marie-Laure, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Karen Sif, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Incredible place to stay,travel, business meeting, sight seeing. I wish I have had stay longer. A must come back for the friendly people of the NL
Todd, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia