• Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.

• Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
• Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 70 BRL mỗi vật nuôi mỗi ngày

• Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 20:00.

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú; giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C và phòng được niêm phong sau khi vệ sinh.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có dịch vụ phòng không tiếp xúc và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định CovidClean (Safehotels - chuyên viên toàn cầu).