Xem tất cả nơi lưu trú

Le Méridien Frankfurt

Thư viện ảnh về Le Méridien Frankfurt

Ảnh chính
Phòng Deluxe, 2 giường đơn, Không hút thuốc | Phòng | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng Suite, 1 phòng ngủ, Không hút thuốc, Có thể ngắm cảnh | Phòng | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng, 1 giường đơn, Không hút thuốc | Phòng | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Không hút thuốc | Phòng | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Tổng quan của Le Méridien Frankfurt

Le Méridien Frankfurt

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại khu vực Bahnhofsviertel với spa và nhà hàng

8,4/10 - Rất tốt

424 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Có bãi đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Không hút thuốc
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 4.201.415 ₫
Có giá này vào 14/10/2022
Bản đồ
Wiesenhuettenplatz 38, Frankfurt, HE, 60329
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 11 phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên

Chọn ngày để xem giá

Thông tin về khu vực này

Lân cận

  • Tại khu vực Bahnhofsviertel
  • Cách Hội chợ Thương mại Frankfurt 7 phút lái xe
  • Cách Nhà hát Ô-pê-ra Alte 10 phút lái xe
  • Cách Khu mua sắm Zeil 9 phút lái xe
  • Cách Tòa thị chính Romer 13 phút lái xe
  • Cách Quảng trường Romerberg 13 phút lái xe
  • Cách Trung tâm Hội nghị Messe Frankfurt 12 phút lái xe
  • Cách Đấu trường Commerzbank 16 phút lái xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Frankfurt (FRA) 19 phút lái xe, khoảng 12,9 km
  • Cách Mainz (QFZ-Mainz Finthen) 35 phút lái xe, khoảng 50,8 km
  • Cách Frankfurt Central Station (tief) 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Frankfurt (ZRB-Ga Tàu hỏa Trung tâm Frankfurt) 5 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Ga Trung tâm Frankfurt (Main) 7 phút đi bộ, khoảng 0,6 km
  • Cách Central Station South Side Tram Stop 4 phút đi bộ, khoảng 0,3 km
  • Cách Münchener Straß/ Frankfurt Central Tram Stop 4 phút đi bộ, khoảng 0,4 km
  • Cách Ga U-Bahn Central 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
Bản đồ

Thông tin về nơi lưu trú này

Le Méridien Frankfurt

Được nâng cấp vào năm 2017, khách sạn 5 sao sang trọng ở ngay trung tâm Bahnhofsviertel
Sân hiên, phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên và trung tâm thương mại trong khuôn viên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Le Méridien Frankfurt. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage tại spa Gym trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, trà/cà phê tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Phòng đại tiệc, nơi lưu trú không khói thuốc và 11 phòng họp
  • Khách vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần trạm giao thông công cộng
Các tiện nghi trong phòng
Cả 300 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bàn thay tã, ghế cao cho trẻ em và bồn tắm trẻ em
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Bộ đồ ăn trẻ em, sách thiếu nhi và dụng cụ mỹ thuật

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng
Giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C
Áp dụng quy chuẩn vệ sinh và khử trùng của Commitment to Clean (Marriott)

Giãn cách xã hội

Trả phòng không tiếp xúc
Nơi lưu trú nhận giao dịch không dùng tiền mặt với mọi khoản thanh toán trong khuôn viên
Có tấm ngăn bảo vệ tại khu vực tiếp xúc chính
Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội
Có dịch vụ phòng không tiếp xúc.

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Có khẩu trang
Phải đeo khẩu trang tại nơi lưu trú
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 300 phòng
  • Gồm 8 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Nhận phòng từ 15:00 đến mọi thời điểm
  • Nhận/trả phòng nhanh
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • 1 trẻ 12 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Cho phép vật nuôi*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (35 EUR mỗi đêm)
  • Chỗ đậu xe dài hạn trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 06:30 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Dụng cụ mỹ thuật
  • Sách thiếu nhi
  • Bồn tắm trẻ em
  • Bàn thay tã

Vui chơi, giải trí

  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 11 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (645 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1905
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Trung tâm thương mại trong khuôn viên
  • Spa với đầy đủ liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Bồn cầu tự nâng
  • Tay nắm cửa dạng bật

Ngôn ngữ

  • Tiếng Ả Rập
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Đức
  • Tiếng Hindi
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Bồ Đào Nha
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình vệ tinh
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Massage tại phòng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của khách sạn - Gym. Dịch vụ gồm massage. Spa này được trang bị phòng tắm hơi. Spa mở cửa mỗi ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 50 EUR mỗi lần lưu trú

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:
  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí 35 EUR / 1 người (ước tính)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 70 EUR mỗi đêm

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 EUR mỗi vật nuôi (có thể thay đổi tùy theo thời gian lưu trú)

Bãi đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 35 EUR mỗi đêm
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch; có dịch vụ phòng không tiếp xúc và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Có trả phòng không tiếp xúc.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Chính sách

Nơi lưu trú này do đơn vị chuyên nghiệp quản lý. Việc cung cấp chỗ ở có liên quan đến hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của đơn vị này

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.

Tên khác

Meridien Parkhotel
Meridien Parkhotel Frankfurt
Meridien Parkhotel Hotel
Meridien Parkhotel Hotel Frankfurt
Frankfurt Le Meridien
Le Meridien Frankfurt
Le Meridien Parkhotel Frankfurt Hotel Frankfurt
Meridien Parkhotel Frankfurt Hotel
Meridien Frankfurt Hotel
Meridien Frankfurt
Le Meridien Parkhotel Frankfurt
Le Meridien Parkhotel
Méridien Frankfurt Hotel
Méridien Frankfurt
Le Méridien Frankfurt Hotel
Le Méridien Frankfurt Frankfurt
Le Méridien Frankfurt Hotel Frankfurt
Le Méridien Marriot Frankfurt

Câu hỏi thường gặp

Le Méridien Frankfurt có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Le Méridien Frankfurt có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Chi phí lưu trú tại Le Méridien Frankfurt
Kể từ 5 tháng 10, 2022, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Le Méridien Frankfurt vào 14 tháng 10, 2022 có giá từ 4.201.415 ₫, gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Le Méridien Frankfurt đang áp dụng những biện pháp và quy chuẩn vệ sinh nào?
Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
Le Méridien Frankfurt có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo vật nuôi. Thu phí 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Le Méridien Frankfurt có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 35 EUR mỗi đêm. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Le Méridien Frankfurt
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00 đến mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (khoản tiền có thể khác nhau, tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Le Méridien Frankfurt không?
Không, khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Bad Homburg chỉ cách khoảng 18 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Le Méridien Frankfurt và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe hay đi bộ leo núi và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Dành thời gian thư giãn tại khu spa và tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác như trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ hay dịch vụ spa. Le Méridien Frankfurt còn có vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Le Méridien Frankfurt không?
Có nhà hàng trong khuôn viên. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Prince Of India (3 phút đi bộ), Vita Vera (4 phút đi bộ) và o'reilly's irish pub (4 phút đi bộ).
Khu vực quanh Le Méridien Frankfurt như thế nào?
Le Méridien Frankfurt thuộc Bahnhofsviertel, chỉ cách Central Station South Side Tram Stop chừng 4 phút đi bộ và Hội chợ Thương mại Frankfurt 14 phút đi bộ. Khu vực này được đánh giá địa điểm thuận lợi đi bộ và thuận tiện để sử dụng phương tiện giao thông công cộng.

Điểm tổng quan và đánh giá

8,4

Rất tốt

8,9/10

Sạch sẽ

8,7/10

Nhân viên & dịch vụ

8,1/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,5/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường
Viết nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

MEIFANG, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Alan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

SHU-MIN, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

ALAN, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything worked well.
No issues. Everything was to my satisfaction.
Cato, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

ivan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Schönes Hotel im Nicht so guten Zustand
Ein sehr schönes altes Hotel mitten FrAnkfurt. NUR 6 min zum Städelmuseum 6 min zum Hbf Also wunderbare Lage für einen Aufenthalt in Frankfurt am Main. Um ein altes Hozel zum erblühen zu bringen, wäre bei dem Preis einiges zu tun. Tische erneuern. Kratzer, die Reinigung des Sofas im Zimmer von Flecken, die geründliche Reinigungdes Bades. Der Eingang zum Fitness Studio lässt auch keinen höheren Hygienèsrandard erwarten. Schade so scönes Hotel.
Robert, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

great location for a reasonable price
is this a 5 star hotel? noting to complain about and a very affordable price but it seemed basic to me
john, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen ein Feedback zu einer Buchung vom 2. auf den 3.Juli geben. Wir haben diesen Übernachtung unserer Tochter zum 18. Geburtstag geschenkt zusammen mit einer Konzertkarte. Das Einchecken war inakzeptabel und für ein 5 Sterne Hotel völlig unpassend. Laut Buchung sollte eine Check in ab 6.00 Uhr morgens möglich sein (wie auch immer das gehen soll). Meine Tochter traf gegen 12.00 Uhr ein und wurde um eine Stunde vertröstet. Nach einer Stunde wurde Sie erneut für eine halb Stunde vertröstet. Auch nachdem sie eine Dreiviertelstunde später wieder am Hotel war, war das Zimmer weiterhin nicht bezugsfertig und es dauert noch. Eine Bezug war dann nach 15.30 Uhr erst möglich. Eine derartiger Service ist mehr als unangebracht. Es verbleibt zudem das Gefühl, dass andere Hotelgäste nicht derart wie zwei 18 jährige junge Frauen behandelt worden wären. Es verbleibt insgesamt eine enttäuschendes Gefühl. Ich hätte mehr erwartet…. Positiv anzumerken ist, dass das Zimmer schön war (wurde ja auch lange genug hergerichtet) und auch das Frühstück gut war. Mit freundlichen Grüßen Jeltsch
Arwen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia