Hotel Arena Plaza

Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)

Với một khoản phụ phí nhỏ, khách có thể yêu cầu thêm giường gấp/giường phụ

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50000 COP mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp với khoản phụ phí 45000 COP mỗi xe (một chiều)

Phòng khách và tiện nghi của nơi lưu trú này hiện không được trang bị phù hợp cho xe lăn.

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người thân đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được tham vấn cụ thể hơn.

Nghỉ ngơi thoải mái với bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 48 giờ giữa mỗi lượt khách.

Khách phải liên hệ nơi lưu trú về việc đưa đón trước khi đến qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Nơi lưu trú này chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

• Từ 01/01/2022, cư dân Colombia và khách không cư trú lưu trú 60 ngày liên tiếp trở lên sẽ phải phải đóng thuế bán hàng quốc gia 19% cho nơi lưu trú vào thời điểm lưu trú. Khách dùng visa du lịch không phải đóng thuế này. Có thể áp dụng thuế trong trường hợp khách thuộc diện chịu thuế và khách không thuộc diện chịu thuế thuê chung phòng.