Carlton Hotel Singapore

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với spa, gần Nhà thờ lớn Good Shepherd

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Carlton Hotel Singapore

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 19:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Khu sảnh
Ngoại thất
Khi nghỉ tại Carlton Hotel Singapore, bạn sẽ chỉ cách Sòng bạc Marina Bay Sands và Vườn bách thảo Gardens by the Bay 5 phút đi xe. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt và chiêu đãi vị giác ở Wah Lok, một trong 4 nhà hàng, chuyên món Hoa và phục vụ vào bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn sang trọng này. Lý do khách du lịch thích vị trí trung tâm của nơi lưu trú vì tiện cho ngắm cảnh và chỉ cần đi bộ một quãng ngắn là đến dịch vụ giao thông công cộng, cách Ga Bras Basah 3 phút và Ga Esplanade 5 phút.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Bar

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 4 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 13 phòng họp

Như đang ở nhà (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 4.166.923 ₫
Tổng 4.996.140 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(223 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Executive

8,6 trên 10
Xuất sắc
(53 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club (Premier Club Room)

8,0 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premier

8,4 trên 10
Rất tốt
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
76 Bras Basah Road, Singapore, 189558

Lân cận

  • Khu mua sắm phố Bugis - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu liên hợp Bras Basah - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Raffles City - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đường Orchard - 2 phút đi xe - 1.9 km
  • Sòng bạc Marina Bay Sands - 3 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Cách Singapore (XSP-Seletar) 24 phút lái xe, khoảng 17,5 km
  • Cách Sân bay Changi (SIN) 23 phút lái xe, khoảng 20,2 km
  • Cách Sân bay quốc tế Senai (JHB) 63 phút lái xe, khoảng 69,1 km
  • Cách Sân bay Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) khoảng 34,9 km
  • Cách Ga JB Sentral 60 phút lái xe, khoảng 27,5 km
  • Cách Ga Bras Basah 3 phút đi bộ, khoảng 0,3 km
  • Cách Ga Esplanade 5 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
  • Cách Ga City Hall 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km

Nhà hàng

  • ‪Brotzeit German Bier Bar & Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Odeon Towers - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Lei Garden Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Asia Grand Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Glasshouse: Specialty Coffee and Toast Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Carlton Hotel Singapore

Khi nghỉ tại Carlton Hotel Singapore, bạn sẽ chỉ cách Sòng bạc Marina Bay Sands và Vườn bách thảo Gardens by the Bay 5 phút đi xe. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt và chiêu đãi vị giác ở Wah Lok, một trong 4 nhà hàng, chuyên món Hoa và phục vụ vào bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn sang trọng này. Lý do khách du lịch thích vị trí trung tâm của nơi lưu trú vì tiện cho ngắm cảnh và chỉ cần đi bộ một quãng ngắn là đến dịch vụ giao thông công cộng, cách Ga Bras Basah 3 phút và Ga Esplanade 5 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Malaysia

Tìm hiểu thêm về nơi lưu trú

VISIBILITY

Tổng quan

Quy mô khách sạn

    • 940 phòng
    • Gồm 26 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

    • 1 trẻ 6 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, có mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)
LOB_HOTELS

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
  • 4 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi trẻ em

Vui chơi, giải trí

  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 13 phòng họp
  • Khu hội nghị (3933 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 1988
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn trên sân thượng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Lối vào có đèn

ROOM

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV
  • Truyền hình kỹ thuật số
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED

STAR_OUTLINE

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 10 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage Thụy Điển và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và thủy liệu pháp. Spa này được trang bị bồn tắm thủy lực.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.

Khu ẩm thực

Wah Lok - nhà hàng này chuyên về món Hoa và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước.
Cafe Mosaic - nhà hàng này chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, cùng bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
Tuxedo - quán cà phê này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.
Keijo - nhà hàng này chuyên về món Nhật Bản và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa một số ngày.
TUX Bar & Lounge - bar này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Phục vụ happy hour. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

MONETIZATION_ON

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 35 SGD mỗi người
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 7:00 đến 19:00.
  • Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Trẻ em dưới 11 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú L0040

Tên khác

Carlton Hotel Singapore
Carlton Singapore
Carlton Singapore Hotel
Hotel Carlton Singapore
Hotel Singapore Carlton
Singapore Carlton
Singapore Carlton Hotel
Singapore Hotel Carlton
Carlton Hotel Singapore Hotel
Carlton Hotel Singapore Singapore
Carlton Hotel Singapore (SG Clean)
Carlton Hotel Singapore Hotel Singapore

HELP_OUTLINE

Câu hỏi thường gặp

Carlton Hotel Singapore có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Carlton Hotel Singapore có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Carlton Hotel Singapore có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.

Carlton Hotel Singapore có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Carlton Hotel Singapore có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Carlton Hotel Singapore

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc.

Có sòng bạc tại Carlton Hotel Singapore không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc Marina Bay Sands cách khoảng 3 phút đi xe và Sòng bạc Resort World Sentosa cũng chỉ cách khoảng 10 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Carlton Hotel Singapore và khu vực lân cận?

Carlton Hotel Singapore có khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời, bên cạnh trung tâm thể dục và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Carlton Hotel Singapore không?

Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món Hoa.

Khu vực quanh Carlton Hotel Singapore như thế nào?

Carlton Hotel Singapore thuộc Khu trung tâm, chỉ cách Ga Bras Basah chừng 3 phút đi bộ và Tượng Ngư Sư Merlion 16 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này ngay trung tâm gần trạm giao thông công cộng.

Nhận xét về Carlton Hotel Singapore

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Jérémie, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Fint hotell, fine fasiliteter.
Susanne, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gym is closed at 7pm. Too soon.
Kuang Yin, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hugh Patrick, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

My stay was excellent.
Sylvia, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dong Cheol, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing location, staff, comfort 10/10

Entire stay experience was perfect. Professional staff, massive lobby, sufficient and fast elevators, super comfortable bed. Housekeeping super efficient. Directly opposite Raffle City and minutes walk away from Bugis, with many bus lines serving surrounding area, location is fantastic. The shower and toilet in the room has an odd design which means water flow from the shower into the toilet and had to put tissue paper there to stop the gap but otherwise faultless.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bernhard Stefan, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

not a good experience from check in to check out. will not stay there again
Andrew Yick Siu, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

the room I stayed was damp with the air condition on. There was a dehumidifier in the room which is unusual and annoying. There were no mirrors where the short hair dryer can reach with short wire. The electronics door card scanner was out of battery which I spend so much time trying to get into my room. I will not stay there again and don't recommend it
Andrew, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Comfortable 3 night stay

The hotel is conveniently located and choice for a lot of business travelers. Check-in fast quick, room clean and we enjoyed the gym. We did notice the sink in the bathroom had an odor and the blinds for the bathroom were operated from the bedroom which was awkward. We also wished the breakfast buffet would have opened a bit earlier to cater early birds like us.
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Brogan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ross, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

FUNG YI OFANNY, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very good option

Great location, good value. Have stayed many times and it’s an excellent choice.
Andrew L, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Michihide, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Emiko, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Always our Singapore go to

The wonderful staff in the premier lounge were outstanding. They were fabulous in looking after us. Also the front desk and breakfast staff were very accommodating.
MAREE, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great location

Great location
Dario, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely place, and good value

Fab location and very convenient for every spot
Dario, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ke-An, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nafissa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Andy L, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com