Vista Encantada Spa Resort & Residences có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn với dịch vụ massage trên bãi biển và bạn cũng sẽ cách Cabo del Sol chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Luôn có chỗ vui chơi cho mọi người với 2 hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà; và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng chăm sóc da mặt. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 2 nhà hàng và 2 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Bên cạnh những tiện nghi trong phòng như máy giặt/máy sấy và tủ lạnh, resort sang trọng này còn có quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.
VIP Access
Nhận xét
8,68,6 trên 10,
Xuất sắc
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Đưa đón sân bay
Có phòng thông nhau
Bar
Hồ bơi
Không hút thuốc
Gym
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Trên bãi biển riêng
2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà
Phục vụ bữa sáng
2 sân quần vợt trong nhà
Trung tâm thể dục
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
Hồ bơi dành cho trẻ em
Như đang ở nhà (6)
Hồ bơi trẻ em
Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
Bếp
Có phòng thông nhau/liền kề
Khu phòng ăn riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Giá hiện tại là 12.045.436 ₫
12.045.436 ₫
Tổng 15.758.280 ₫
bao gồm thuế & phí
09/03 - 10/03
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng
Xem tất cả ảnh One Bedroom Ocean Vista Suite
One Bedroom Ocean Vista Suite
Đặc điểm nổi bật
Hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
155 mét vuông
Quang cảnh biển
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Xem tất cả ảnh Two Bedroom Vista Suite Plunge Pool
Carretera Transpenisnsular Km 7.3, Cabo San Lucas, BCS, 23455
Lân cận
Cabo del Sol - 6 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Santa Maria - 8 phút đi xe - 6.4 km
Medano Beach - 13 phút đi xe - 11.0 km
Vòm đá tự nhiên The Arch - 16 phút đi xe - 14.8 km
Lover's Beach (Bãi biển Tình nhân) - 22 phút đi xe - 14.9 km
Đi lại
Cách Sân bay quốc tế Los Cabos (SJD), San José del Cabo, Baja California Sur, Mexico 37 phút lái xe, khoảng 38,2 km
Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Nhà hàng
Lobby Bar - 7 phút đi xe
La Cevichería - 7 phút đi xe
RosaNegra - 13 phút đi bộ
El Eden Tequila Bar - 4 phút đi bộ
Sunset Da Mona Lisa - 12 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Vista Encantada Spa Resort & Residences
Vista Encantada Spa Resort & Residences có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn với dịch vụ massage trên bãi biển và bạn cũng sẽ cách Cabo del Sol chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Luôn có chỗ vui chơi cho mọi người với 2 hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà; và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng chăm sóc da mặt. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 2 nhà hàng và 2 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Bên cạnh những tiện nghi trong phòng như máy giặt/máy sấy và tủ lạnh, resort sang trọng này còn có quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao.
Trọn gói
Tại Vista Encantada Spa Resort & Residences, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
37 khu phòng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận/trả phòng nhanh
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Dịch vụ đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 12:00
2 nhà hàng
2 quán bar/khu lounge
Quán bar cạnh hồ bơi
Quán cà phê
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Khu lò nướng BBQ
Dịch vụ phòng 24 giờ
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Hồ bơi trẻ em
Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)
Vui chơi, giải trí
Trên bãi biển riêng
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
Quần vợt
Lớp thể dục
Bóng rổ
Bóng chuyền
Lối vào hồ bơi ngoài trời lân cận
Khu lặn với ống thở lân cận
Làm việc từ xa
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp
Trung tâm hội nghị (448 mét vuông)
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Lều miễn phí
Ghế dài tắm nắng
Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Gói dịch vụ lãng mạn
Cơ sở, tiện nghi
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Vườn
Khu dã ngoại
Sân hiên
Trung tâm thể thao
Gần sân golf
2 hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi trong nhà
Trung tâm thương mại trong khuôn viên
Spa với đầy đủ liệu pháp
2 sân quần vợt trong nhà
Bồn tắm spa
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu/massage
Phòng xông hơi
Phòng đại tiệc
Hố/lò lửa
Khu giải trí ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Đường ra mặt nước
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Đèn báo cháy
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV plasma 50 inch
Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
Thoải mái như tại nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt
Minibar
Dụng cụ pha espresso
Ấm điện
Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Máy giặt/máy sấy
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Cho giấc ngủ ngon
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng cách âm
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Bộ đồ giường cao cấp
Tiện nghi
Massage tại phòng
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
Khu vực ăn riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Tắm mát
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Wifi miễn phí
Điện thoại
Bộ chuyển điện/sạc
Ăn uống
Đầu bếp
Tủ lạnh
Lò vi sóng
Bếp
Bếp nấu
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Có phòng thông nhau
Lối vào từ hành lang ngoài
Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
Bản đồ địa phương
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Spa trong khuôn viên có 8 phòng trị liệu, gồm phòng dành cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage thể thao. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.
Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Phí & Chính sách
Phí bắt buộc
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 3.88 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí tùy chọn
Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 38 USD cho người lớn và 19 USD cho trẻ em
Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 138 USD mỗi xe (một chiều)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Trẻ em & giường bổ sung
Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Hồ bơi mở cửa từ 7:00 đến 21:00.
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Tên khác
Vista Encantada & Residences
Vista Encantada Spa Resort & Residences Resort
Vista Encantada Spa Resort & Residences Cabo San Lucas
Vista Encantada Spa Resort & Residences Resort Cabo San Lucas
Câu hỏi thường gặp
Vista Encantada Spa Resort & Residences có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Vista Encantada Spa Resort & Residences có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có hồ bơi không?
Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời, hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 138 USD mỗi xe một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Vista Encantada Spa Resort & Residences
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Vista Encantada Spa Resort & Residences không?
Không, Resort không có sòng bạc, nhưng PlayWin Casino chỉ cách khoảng 14 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Vista Encantada Spa Resort & Residences và khu vực lân cận?
Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng rổ và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm nóng, hay bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Vista Encantada Spa Resort & Residences còn có 2 quán bar, bãi biển riêng và hồ bơi trong nhà, cùng phòng tắm hơi, phòng xông hơi và khu dã ngoại.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Vista Encantada Spa Resort & Residences không?
Có 2 nhà hàng trong khuôn viên.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với dụng cụ pha espresso, dụng cụ pha cà phê/trà và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa.
Vista Encantada Spa Resort & Residences có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có sân.
Khu vực quanh Vista Encantada Spa Resort & Residences như thế nào?
Vista Encantada Spa Resort & Residences nằm ngay trung tâm Los Cabos, chỉ cách Cabo del Sol chừng 6 phút đi bộ và Islands and Protected Areas of the Gulf of California 4 phút đi bộ.
Nhận xét về Vista Encantada Spa Resort & Residences
Nhận xét
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6/10
Sạch sẽ
8,2/10
Nhân viên & dịch vụ
9,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
6 tháng 8, 2024
I loved it I will be going back next year!
Ashley
Ashley, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 7, 2024
Jeffrey A
Jeffrey A, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
12 tháng 7, 2024
Beautiful property. Very expensive food and drinks if you don’t do all inclusive … but it is good. Not sure worth the price if we stayed a week but Delicous food and very good food. We stayed one night when flight was cancelled
Sherry L
Sherry L, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
11 tháng 1, 2024
Kelly
Kelly, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
10 tháng 6, 2023
Cada año vicito este hotel ,esta vez estube en Vista encantada mi experiencia fue unica.Desde que llegamos hasta que nos fuimos .Las personas son muy amables y te hacen sentir como en casa ,la comida super y con mucha variedad,El dasayuno en las Maria's lo mejor .Los restaurantes super.
Tuve la oportunidad de ir al SPA es unico nunca he visto otro igual.
Yo fui en plan familiar y es muy seguro.
Leydi Laura Ford
Leydi Laura Ford, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
6 tháng 6, 2023
Melissa
Melissa, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
18 tháng 1, 2023
Weidong
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
23 tháng 12, 2022
Overall, I would not recommend this hotel. There are some positive aspects such as the rooftop pool and the gym which are both beautiful. The rooms seem like they were designed by a completely different company than the other facilities. Vista Encantada is right next to Hacienda Encantada which makes it very easy to use both facilities. Our room (two bedroom) was VERY spacious but that is the only positive on the room. The decorations are bizarre. There are knick knacks and fake flowers and strange artwork everywhere. I even tried to put some of the knick knacks away to help with the vibe but the vases of fake flowers which are on almost every surface (coffee tables, bathroom counters, bedside tables) are literally glued to the counter so they cannot be removed. There was a single prescription pill left on the floor of my 2 year old sons room, which after googling determined it was a prescription sleeping pill. I was horrified that this was missed as he could have easily discovered this and put it in his mouth. After bring this to the attention of the front desk there was very little acknowledgement of this and just a simple "sorry for that". Lastly, one of the bedrooms smelled SO strongly of onions and peppers being cooked that it seemed like the restaurant kitchen was literally venting the stove into the room. After bringing this to the attention of the hotel, they just sprayed an insane amount of air freshener to cover it which got rid of the smell but was almost worse.
Erica
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 8, 2022
Ronald
Ronald, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
20 tháng 6, 2022
roberto carlos
roberto carlos, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
20 tháng 3, 2022
This was our family’s first time in Cabo and we’re thrilled that we chose this resort. It was beautiful, secure, and incredibly friendly. As a single mom traveling with my three kids, we felt so cared for and safe. Raul, Trinidad, Paul, Cynthia, and Alejandra were amazing! We will definitely be back. I miss the rooftop pool so much already!
Nicole Erin
Nicole Erin, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
12 tháng 9, 2021
Douglas LeRoy
Douglas LeRoy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 8, 2021
Went to cabo for my Bachelorette and had 9 other girls with me, so i booked the 4 bedroom penthouse. Best decision i made hands down. The penthouse was everything that we asked for and more. We never felt squished or anything. Each room had their own bathroom with 2 sinks. Also, another guest bathroom next to the kitchen. We had 2 balconies, one of them was huge and had a plunge pool/jacuzzi and bbq grill. Also, the staff was amazing, they did so much and beyond what we asked for if we needed anything. They have a covid test area as well, so it was very convenient and very quick to do if you need it to fly back home. Their rooftop breakfast buffet was very delicious and where it was located had breathtaking views at every turn you look out. The resort sat kind of on a cliff, so we had views of the ocean on both sides and in front was the view of a cliff with a light house and a small beautifully architectured church. The infiniti pool was very nice. Had the best view as well. I will definitely come back here. You have gained a loyal costumer. Highly recommend
Khách đã xác thực
Nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
18 tháng 7, 2021
Great hotel. Room was beautiful and had a beautiful view
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
30 tháng 6, 2021
Pros: Breathtaking views and great gardens/pools/restaurants.
Cons: Front Desk/Concierge service via phone is very very slow. Hardly anyone answers and if they do, it takes them a long time too. May be they're short staffed, but it was frustrating at times.
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
19 tháng 6, 2021
There racist
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
16 tháng 6, 2021
Better to spend your time elsewhere
This place was a massive disappointment. The reception service ruined things for us and our room was directly under the lobby. Starting at 6am, chairs were loudly moved across wood floors for an hour. It was pretty clean. Waitstaff were generally great. BUT, from the airport to our departure we often had to deal with reception staff who didn't seem to have a clue and didn't make any effort to streamline the check-in process or help us with activities we had planned. First, we booked the airport shuttle with them and we had to wait about 40 minutes after our flight for the shuttle with our baggage in the extreme heat. Then the check in process took two hours. They tried telling us we owed the entire amount we'd prepaid for our stay and wanted receipts. This gave me no confidence in them off the bat. First, they sent us to the timeshare line. Side note, staff would often try and solicit us for said timeshare during our stay. VERY annoying. We bought a tour through them before our arrival (which, great decision because the concierge was either never there or there was a huge line). I emailed about this tour in advance because they had no confirmation number. Took 40 minutes of sitting at reception to work that out. We bought the all inclusive and no one told us in advance that we'd need reservations for dinner at most of the restaurants, which were pretty much buffet only the entire time and not quality. We didn't get welcome package or many other details that had been promised.
Jessica
Jessica, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
26 tháng 3, 2021
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 1, 2021
Lovely
Beautiful private pool with a view — we saw whales from our patio. The landscaping, grounds, and overall atmosphere is well appointed and quiet to create the restful environment we hoped for. Great food in each of the restaurants. Very attentive and friendly staff to help you book excursions. We hope to be back and bring family.
Christy
Christy, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
30 tháng 11, 2020
We stayed there for 5 days 4 nights over thanksgiving, it was a wonderful stay. The hotel has beautiful view of the hills and ocean! The rooftop pool is amazing! The staff was friendly and very helpful especially our personal butler Omar! Definitely recommend this hotel to my friends!
ElenaS
ElenaS, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz
6/10 - Tốt
12 tháng 10, 2020
Vista was very underwhelming for us after having stayed at Hacienda Encantada and being married there. We had high expectations for the food, drinks, and overall quality of service to exceed what we had experienced at Hacienda and it did not even come close but with a much higher price. We spent most of our weekend trip at Hacienda Encantada due to poor customer service at both bars and poor quality food for an extremely high price at the restaurant at Vista.
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
11 tháng 6, 2020
No restaurants are open yet. Only very ok room service
Cory
Cory, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
8/10 - Rất tốt
8 tháng 1, 2020
Khách đã xác thực
Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
1 tháng 1, 2020
New property, really needs to “work out the kinks.”
Soso
Soso, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
28 tháng 12, 2019
The stay at this property was a memorable experience of true guest service, amenities, and quality of food. Will definitely recommend!