Kimpton Hotel Arras

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên núi với 2 nhà hàng, gần Bảo tàng nghệ thuật Asheville

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Kimpton Hotel Arras

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh núi | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp
Ngoại thất
Hiên
Khu sảnh
Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh núi | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Bar
    Bar
  • Có phòng thông nhau
    Có phòng thông nhau
  • Gym
    Gym
  • Có bãi đậu xe
    Có bãi đậu xe
  • Trang thiết bị giặt ủi
    Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Xe đạp miễn phí
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
Như đang ở nhà
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • TV
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 3.190.359 ₫
Tổng 3.605.105 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng (Essential)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 Patton Avenue, Asheville, NC, 28801

Lân cận

  • Quảng trường Pack - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Grove Arcade - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • The Orange Peel - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Harrah's Cherokee Center - Asheville - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Điền trang Biltmore - 14 phút đi xe - 7.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Khu vực Asheville (AVL) 18 phút lái xe, khoảng 23,8 km

Nhà hàng

  • ‪French Broad Chocolate Lounge - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The S&W Market - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Old Europe - ‬2 phút đi bộ
  • ‪La Bodega by Cúrate - ‬2 phút đi bộ
  • ‪One World Brewing - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kimpton Hotel Arras

Kimpton Hotel Arras mang đến cho khách lưu trú một vị trí thuận tiện, chỉ 10 phút đi bộ là đến được The Orange Peel và Harrah's Cherokee Center - Asheville. Khách có thể đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở Bargello, một trong 2 nhà hàng, chuyên đặc sản địa phương và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và xe đạp cho thuê miễn phí. Du khách đánh giá cao giường thoải mái và nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 128 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
  • Có thể trả phòng nhanh
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
  • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Vật nuôi

  • Vật nuôi được lưu trú miễn phí
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (32 USD mỗi đêm)
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 10:00
  • 2 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Điểm cho thuê/tour segway lân cận
  • Khu trượt zipline lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Khu hội nghị (279 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Xe đạp miễn phí

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Phòng đại tiệc
  • Hố/lò lửa
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • TV có phụ đề
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 50 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Bargello - nhà hàng này chuyên về đặc sản địa phương và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
District 42 - cocktail bar này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú này là thành viên Hiệp hội Lữ hành LGBTQ+ Quốc tế - International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) và rất hân hạnh chào đón khách thuộc cộng đồng LGBTQ+.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ ước tính từ 16 đến 30 USD cho người lớn và từ 16 đến 25 USD cho trẻ em
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Phí đậu xe có người phục vụ là 32 USD mỗi đêm

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Kimpton Hotel Arras Hotel
Kimpton Hotel Arras Asheville
Kimpton Hotel Arras an IHG Hotel
Kimpton Hotel Arras Hotel Asheville

Câu hỏi thường gặp

Kimpton Hotel Arras có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Kimpton Hotel Arras có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Kimpton Hotel Arras có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Vật nuôi lưu trú miễn phí. Có tô đựng thức ăn và nước.
Kimpton Hotel Arras có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 32 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Kimpton Hotel Arras
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Kimpton Hotel Arras và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như đạp xe. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm điểm cho thuê segway. Kimpton Hotel Arras còn có trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Kimpton Hotel Arras không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ đặc sản địa phương.
Khu vực quanh Kimpton Hotel Arras như thế nào?
Kimpton Hotel Arras thuộc Khu thương mại Asheville, chỉ cách The Orange Peel khoảng 6 phút đi bộ và Harrah's Cherokee Center - Asheville 6 phút đi bộ. Khách cho biết khu vực này lý tưởng để mua sắm và ngay trung tâm.

Nhận xét về Kimpton Hotel Arras

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Nice property located within walking distance of great restaurants and idyllic Asheville venues.
Allen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

KAREN, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Joanna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jodi L, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jenna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tony, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Janet, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very fresh & nice property with the best location
Christia, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Joyce, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great central Asheville location, wonderful staff and very comfortable
Nick, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Travis, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Wonderful property
Jennifer, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Stanley, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jonathan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

James A., nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Efficient check in.
Carter, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

We would give this spectacular hotel ten stars if we could! Our room (406 with 2 queens) was spacious and ultra comfortable, with careful attention to design and convenience. Super comfortable bed, fantastic shower, separate toilet, tons of storage and counterspace, and many other great amenities. What makes this hotel stand out even more is the service. The front desk was able to accommodate any request we had, even loaning us accessories we forgot! From them to the valet and restaurant staff, every employee was super friendly, knowledgeable and professional. We can’t wait to come back!
Mary, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This is our new spot. Great location. Priced well and great staff.
Randy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Very disappointing
Very user unfriendly/inhospitable systems. Could not room charge at the bar. Excuse was 3d party vendor but I have owned hotels with 3d party F&B vendors and room charges were never an issue. Technology was awkward. Signage was wholly inadequate. No access from “front” of hotel that gps systems direct drivers to. Very unprofessional/amateur operation. Almost like mgmt taken over by students with no real world experience. Staff/people were nice but system was awful
BP, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay
Tarsha, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beth, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great facility and great staff!
Larry, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Mike, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia