Xem tất cả nơi lưu trú

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, liền kề trung tâm mua sắm, gần Gopalan Signature Mall

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Khu tiếp khách ở sảnh
Lưu trú tại Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand, bạn sẽ chỉ cách Đường M.G. và Công viên Cubbon khoảng 10 phút đi xe. Khách có thể nuông chiều cơ thể với massage tại spa rồi thưởng thức món địa phương và quốc tế ở La Utsav, mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Benniganahalli Station 14 phút.

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay
  • Điểm sạc xe điện
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Phòng trị liệu/massage
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Như đang ở nhà (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 2.867.294 ₫
Tổng 3.383.407 ₫
bao gồm thuế & phí
21/03 - 22/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Executive, 2 giường đơn

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng 2 giường đơn Executive, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đi văng
Vòi sen thủy lực
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đi văng
Vòi sen thủy lực
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đi văng
Vòi sen thủy lực
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 phòng ngủ, ban công

Phòng Suite Superior, 1 phòng ngủ, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Superior, 1 phòng ngủ, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Phòng ngủ riêng
Đi văng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 74 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LED
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Đi văng
Vòi sen thủy lực
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Hoa

Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, (315)
Giá hiện tại là 1.682.977 ₫
Tổng 1.884.934 ₫
bao gồm thuế & phí
14/03 - 15/03
Welcomhotel by ITC Hotels, Richmond Road, Bengaluru

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Opposite RMZ Infinity Techpark, Swamy Vivekananda Road, Bengaluru, Karnataka, 560093

Lân cận

  • Gopalan Signature Mall - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Công viên Công nghệ Baghmane - 5 phút đi xe - 2.9 km
  • Đường M.G. - 7 phút đi xe - 6.6 km
  • Manyata Tech Park - 12 phút đi xe - 10.4 km
  • Khu kinh doanh Eco Space - 15 phút đi xe - 14.0 km

Đi lại

  • Cách Bengaluru (BLR-Sân bay Quốc tế Kempegowda) 61 phút lái xe, khoảng 38,6 km
  • Cách Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin Station 9 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách Ga Bengaluru Baiyappanahalli 26 phút đi bộ, khoảng 2,1 km
  • Cách Baiyyappanahalli Yard Cabin Station 4 phút lái xe, khoảng 3,9 km
  • Cách Benniganahalli Station 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga Swami Vivekananda Road 24 phút đi bộ, khoảng 2 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪The Bay @ Rmz Infinity - ‬7 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Mr Idli - ‬1 phút đi bộ
  • ‪3 Monkeys BrewPub - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Pizza Hut - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Lưu trú tại Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand, bạn sẽ chỉ cách Đường M.G. và Công viên Cubbon khoảng 10 phút đi xe. Khách có thể nuông chiều cơ thể với massage tại spa rồi thưởng thức món địa phương và quốc tế ở La Utsav, mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Hồ bơi ngoài trời, câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ là những tiện nghi đáng chú ý khác tại khách sạn sang trọng này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình. Từ nơi lưu trú đến dịch vụ giao thông công cộng chỉ mất một quãng đi bộ ngắn: cách Benniganahalli Station 14 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 212 phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi tại khu vực chung (tối đa 3 thiết bị)
    • Miễn phí truy cập Wifi (tối đa 3 thiết bị) và internet có dây tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Dịch vụ phòng
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Thực đơn cho trẻ
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Đồ chơi

Vui chơi, giải trí

  • Mua sắm
  • Bàn bi da

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 8 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị (316 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2019
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thư viện
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên
  • Trung tâm thương mại trong khuôn viên
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu/massage
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Mua đền bù hàng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Năng lượng tái tạo 100%
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 91
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 20 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 137
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Nhân viên có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Chiều cao tay vịn cầu thang (cm): 90
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Vòi sen cầm tay
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 49 inch
  • Các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí (tối đa 3 thiết bị) và internet có dây miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Tattva Spa có 2 phòng trị liệu. Dịch vụ gồm massage. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

La Utsav - nhà hàng này chuyên về món địa phương và quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Mở cửa 24 giờ.
1026 AD - lounge tại sảnh này chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 800 INR mỗi người
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 3500 INR mỗi phòng (một chiều)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 1680 INR mỗi đêm

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và hệ thống tái chế nước xám.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Tên khác

Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)

Câu hỏi thường gặp

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Có trạm sạc xe điện.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 3500 INR mỗi phòng một chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand và khu vực lân cận?

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand có khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời, bên cạnh câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand không?

Có, La Utsav phục vụ món địa phương và quốc tế.

Khu vực quanh Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand như thế nào?

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand nằm ngay trung tâm Bengaluru, chỉ cách Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin Station khoảng 9 phút đi bộ.

Nhận xét về Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Kém

Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!
Worst Hotel Experience in 30+ Years Disastrous Laundry Service I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead. • One blouse shrank, making it unwearable. • The dress had iron marks and smelled bad. • Garments were creased and mishandled. When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes. The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism. At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays. Final Verdict: Avoid at All Costs he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers. If you are considering staying here—DON’T.
Susan, đi công tác, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lars, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Local friendly hotel.
Đi công tác, nghỉ 12 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

I will not call it a 5 star hotel…..
The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet. We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there. I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Sujata, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Brian, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Lovely staff
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic place to stay in Bengaluru
Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Alexandra, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness. The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes. While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience. However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures. Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Mohamed, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Deepak Kumar, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

takashi, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

雑踏のオアシス
街は渋滞がひどいし、気が休まりませんが、ホテルは静かで素晴らしいです。
SAORI, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tirumal, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Just ok
Rajesh, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The location is very prime and next to a shopping mall. Easy access to transportation
Venkata Naga Suresh, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực CheapTickets

10/10 - Ngoại hạng

Great experience, very clean and friendly staff. Easy check-in and check-out process. Staffs were very attentive.
SENTHIL, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jason, đi công tác, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

KRISHNA C, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Genuinely helpful staff… but not trained enough to pay attention to detail.
Nisheeth, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Staff friendliness and quick response to service calls
SENTHIL, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Clean big rooms
We had a great stay here and the rooms are bigger. Breakfast is really good and is very close to smvt railway station.
Riyaz, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Suresh Kumar, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amandeep, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Good stay
SIDDEQUE PALAMPADIYAN, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

편한 호텔 한국인에게도
친절한 직원 덕분에 편하게 지내다 갑니다 호텔 식당에서 제공하는 음식도 맛있습니다
JEONGMO, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com